Técnico de Apoyo Atención de Usuarios, Grado 16°

Institución
- Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio / Servicio Nacional del Patrimonio Cultural /
- Convocatoria
- Técnico de Apoyo Atención de Usuarios, Grado 16° E.U.S., Biblioteca Nacional, Región Metropolitana
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Area para cumplir misión institucional
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Santiago
- Tipo de Vacante
- Contrata**Postulaciones** a esta convocatoria

**2**
Última a las **00:55:36** del **21-10-2024**
- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

963.808

Condiciones
- Renta bruta referencial, correspondiente a una remuneración mensualizada de **Técnico Grado 16° E.U.S.**

**Renta Bruta mes sin bono: $ 780.092-**
**Renta Bruta mes con bono (marzo, junio, septiembre, diciembre): $** **1.331.240**
Déjese establecido que la persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata, por un primer periodo de 6 meses, la que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa. Sin perjuicio de ello, se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.

Objetivo del cargo
- Colaborar en el desarrollo y gestión operativa de la Sección en base a procedimientos y pautas de trabajo establecidas, entregando una atención y orientación integral a los usuarios a la vez que asegurando la disponibilidad y correcta circulación de las colecciones bibliográficas y/o en otros soportes.
- Funciones del Cargo

**N°**

**FUNCIONES**

**TAREAS**
- 1
Orientación con respecto a servicios y espacios de la Biblioteca Nacional de forma presencial y remota (correo-teléfono), derivar cuando sea necesario.
- Registrar y/o actualizar cuentas de usuarios en Módulo Circulación de Aleph, verificando el cumplimiento de requisitos para hacerse socio y cumplimiento de plazos de entrega o morosidad.
- 2
- Colaborar con la gestión y procesamiento de colecciones
- Realizar lectura de estanterías, guardar libros y mantener el orden de material bibliográfico
- Buscar material extraviado y detectar deterioro de colecciones trasladando o despachando material bibliográfico a depósitos externos
- Verificar mediante reportes el estado de uso de la colección colaborando con la generación de datos para su mejor gestión y desarrollo.
- 3
- Contribuir a los objetivos estratégicos de la institución
- Actualizar sus conocimientos de forma permanente en cuanto a nuevos procesos, procedimientos y tareas cursando capacitaciones e inducciones SERPAT y BN.
- Conocer y estar al tanto de actualizaciones del Reglamento Interno de Higiene y Seguridad, Estatuto Administrativo y todo proceso, procedimientos e instructivos de la Sección.
- Participar en tareas que sean encomendadas por la Jefatura, destinada a colaborar en la gestión de la Sección o Departamento según necesidades del servicio.

**Descripción del Cargo**
Área de Desempeño: Departamento de Atención a Usuarios
Jefatura directa del cargo: Encargado(a) Sección Préstamo a Domicilio
Clientes internos: Funcionarios/as del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural
Clientes externos: Usuarios(as)

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- a) Título Técnico de Nível Superior otorgado por un Establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste.
- b) Título Técnico de Nível Medio otorgado por un Establecimiento Educacional del Estado.
- Deseable carreras de Técnico en Bibliotecología

Especialización y/o Capacitación
- Deseable contar con capacitaciones relacionadas a los conocimientos específicos:
**CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS**

**NIVEL BÁSICO**

**NIVEL MEDIO**

**NIVEL AVANZADO**
Aleph
X
Digitalización
X
Microsoft Office
X
Ley de Estatuto Administrativo
X
Sistema de Clasificación Dewey
Atención de Usuarios

Experiência sector público / sector privado
- Requisitos deseables:

- Acreditar una experiência de al menos 2 años como técnico en funciones similares.

Competencias

**Competencias iniciales**
- Compromiso con el servicio público: Capacidad para actuar de manera ejemplar y consistente con la cultura y valores del servicio público, demostrándolo en las acciones cotidianas, en las decisiones y la interacción con las personas de sus equipos de trabajo, usuarios internos,