Ejecutivo/a de Fidelización y Retención

hace 3 días


Región Metropolitana Santiago, Chile Global Consulting SA A tiempo completo

Importante empresa del rubro seguros se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Fidelización , cuyo principal objetivo será consolidar y fortalecer la relación con los clientes , asegurando su satisfacción y lealtad en el tiempo, a través de acciones de retención, cross selling y up selling. 🎯 Objetivo del cargo Gestionar de manera efectiva la fidelización y retención de clientes, abordando solicitudes de baja, promoviendo ventas adicionales y optimizando las pólizas vigentes, mediante una comunicación cercana, ética y orientada a resultados. 🧩 Principales funciones Contactar diariamente a clientes asignados a través de teléfono, email y WhatsApp , para informar beneficios, gestionar retención y ofrecer productos complementarios. Analizar el perfil del cliente antes del contacto (tipo de seguro, cargas, prima, historial), con el fin de entregar una asesoría personalizada. Gestionar procesos de venta, cross selling, up selling y rehabilitaciones a través de CRM (Salesforce). Manejar objeciones, realizar seguimiento de oportunidades y concretar cierres de venta. Brindar información clara, responsable y alineada a las condiciones de los productos, asegurando una venta ética y de calidad. Resolver consultas, incidencias y reclamos, velando por una experiencia positiva del cliente. Registrar y reportar su gestión comercial a la jefatura, cumpliendo con los estándares definidos por el área. ✅ Requisitos Formación técnica o profesional en Ventas, Comercial o afín . Al menos 2 años de experiencia en venta de seguros, intangibles, retención o fidelización, idealmente en call center . Manejo de técnicas de venta y objeciones . Experiencia en uso de CRM (Salesforce deseable) . Conocimientos de Office nivel usuario .



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  • Las Condes, Santiago, Chile, Chile Global Jobs A tiempo completo

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  • Santiago de Chile People Go Spa A tiempo completo

    **Ejecutivos de Retención y Fidelización para Sucursal en Santiago Centro (3 vacantes)**Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización - Profesionales de ventas de tecnología de la información y las comunicaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: People Go Spa**Actividad económica**: Actividades de consultoría de...


  • Santiago, Las condes, Brazil, Chile Verisure A tiempo completo

    En Verisure Chile creemos firmemente que las personas son el corazón de todo lo que hacemos. Nuestra misión es clara: proteger personas.¿Te apasiona el trato con clientes y quieres crecer en una empresa líder? Esta oportunidad es para tiEn esta ocasión nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos/as de Retención y Fidelización de Clientes, los cuales...

  • Ejecutivo de Retencion

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile Johnson Controls, Inc. A tiempo completo

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  • Región Metropolitana, Chile Global Jobs A tiempo completo

    Una importante empresa del rubro seguros busca un/a Ejecutivo/a de Fidelización para gestionar la satisfacción y lealtad de sus clientes. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en ventas de seguros y habilidades en manejo de objeciones y técnicas de venta. Este rol implica contacto diario con clientes a través de diversos canales,...

  • Ejecutivo de Retencion

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile Johnson Controls A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Retención – ADT Security Services (Johnson Controls)ADT Security Services, parte de Johnson Controls, líder mundial en soluciones de seguridad electrónica, busca incorporar un/a Ejecutivo/a de Retención. Este rol es fundamental para fortalecer la relación con nuestros clientes, entregando soluciones oportunas y asegurando una...

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    hace 4 horas


    Santiago de Chile Johnson Controls A tiempo completo

    **Ejecutivo/a de Retención - ADT Security Services (Johnson Controls)** **ADT Security Services**, parte de **Johnson Controls**, líder mundial en soluciones de seguridad electrónica, busca incorporar un/a **Ejecutivo/a de Retención**. Este rol es fundamental para fortalecer la relación con nuestros clientes, entregando soluciones oportunas y...

  • Ejecutivo de Retencion

    hace 3 semanas


    Santiago, Chile Johnson Controls, Inc. A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Retención – ADT Security Services (Johnson Controls) ADT Security Services, parte de Johnson Controls, líder mundial en soluciones de seguridad electrónica, busca incorporar un/a Ejecutivo/a de Retención. Este rol es fundamental para fortalecer la relación con nuestros clientes, entregando soluciones oportunas y asegurando una...