Ejecutivo/a de Fidelización y Retención

hace 2 días

Región Metropolitana Santiago, Chile Global Consulting SA A tiempo completo

Importante empresa del rubro seguros se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Fidelización , cuyo principal objetivo será consolidar y fortalecer la relación con los clientes , asegurando su satisfacción y lealtad en el tiempo, a través de acciones de retención, cross selling y up selling. 🎯 Objetivo del cargo Gestionar de manera efectiva la fidelización y retención de clientes, abordando solicitudes de baja, promoviendo ventas adicionales y optimizando las pólizas vigentes, mediante una comunicación cercana, ética y orientada a resultados. 🧩 Principales funciones Contactar diariamente a clientes asignados a través de teléfono, email y WhatsApp , para informar beneficios, gestionar retención y ofrecer productos complementarios. Analizar el perfil del cliente antes del contacto (tipo de seguro, cargas, prima, historial), con el fin de entregar una asesoría personalizada. Gestionar procesos de venta, cross selling, up selling y rehabilitaciones a través de CRM (Salesforce). Manejar objeciones, realizar seguimiento de oportunidades y concretar cierres de venta. Brindar información clara, responsable y alineada a las condiciones de los productos, asegurando una venta ética y de calidad. Resolver consultas, incidencias y reclamos, velando por una experiencia positiva del cliente. Registrar y reportar su gestión comercial a la jefatura, cumpliendo con los estándares definidos por el área. ✅ Requisitos Formación técnica o profesional en Ventas, Comercial o afín . Al menos 2 años de experiencia en venta de seguros, intangibles, retención o fidelización, idealmente en call center . Manejo de técnicas de venta y objeciones . Experiencia en uso de CRM (Salesforce deseable) . Conocimientos de Office nivel usuario .

  • Ejecutivo/a de Fidelización y Retención

    hace 2 días

    Región Metropolitana, Chile Global Jobs A tiempo completo

    Importante empresa del rubro seguros se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Fidelización , cuyo principal objetivo será consolidar y fortalecer la relación con los clientes , asegurando su satisfacción y lealtad en el tiempo, a través de acciones de retención, cross selling y up selling. Objetivo del cargo Gestionar de manera efectiva la...

  • Ejecutivo/a de Fidelización y Retención

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Global Consulting SA A tiempo completo

    Importante empresa del rubro seguros se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Fidelización , cuyo principal objetivo será consolidar y fortalecer la relación con los clientes , asegurando su satisfacción y lealtad en el tiempo, a través de acciones de retención, cross selling y up selling. Objetivo del cargo Gestionar de manera efectiva la...

  • Ejecutivo de Retención y Fidelización de clientes.

    hace 19 horas

    Región Metropolitana, Provincia de Santiago, Chile Equifax A tiempo completo

    Como Ejecutivo de Fidelización de clientes estarás a cargo de la gestión de solicitudes de término de contrato que presenten los clientes del segmento SME. ¿Qué vas a hacer? Recibir solicitudes de términos de clientes mediante SalesForce. Identificar la causa de la salida del cliente. Buscar y generar las nuevas necesidades del cliente. Contactar al...

  • Ejecutivo/a de Fidelización y Retención

    hace 2 días

    Las Condes, Santiago, Chile, Chile Global Jobs A tiempo completo

    Importante empresa del rubro seguros se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Fidelización, cuyo principal objetivo será consolidar y fortalecer la relación con los clientes, asegurando su satisfacción y lealtad en el tiempo, a través de acciones de retención, cross selling y up selling. Objetivo del cargoGestionar de manera efectiva la...

  • Ejecutivo/a de Fidelización y Retención de Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Verisure A tiempo completo

    En **Verisure Chile** creemos firmemente que las personas son el corazón de todo lo que hacemos. Nuestra misión es clara**:proteger personas**. ¿Te apasiona el trato con clientes y quieres crecer en una empresa líder? ¡Esta oportunidad es para ti! En esta ocasión nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos/as de Retención y Fidelización de Clientes,...

  • Ejecutivo/a de Fidelización y Retención de Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Verisure A tiempo completo

    En Verisure Chile creemos firmemente que las personas son el corazón de todo lo que hacemos. Nuestra misión es clara: proteger personas.¿Te apasiona el trato con clientes y quieres crecer en una empresa líder? Esta oportunidad es para tiEn esta ocasión nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos/as de Retención y Fidelización de Clientes, los cuales...

  • Ejecutivo de Retencion

    hace 5 días

    Santiago, Chile Johnson Controls, Inc. A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Retención – ADT Security Services (Johnson Controls) ADT Security Services , parte de Johnson Controls , líder mundial en soluciones de seguridad electrónica, busca incorporar un/a Ejecutivo/a de Retención . Este rol es fundamental para fortalecer la relación con nuestros clientes, entregando soluciones oportunas y asegurando una...

  • Ejecutivos/as Retención y Fidelización, 44 HRs

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    En CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/as de Atención telefónica para nuestro Cliente que es el principal proveedor de medios de pago electrónicos.OBJETIVO DEL CARGO: Brindamos resolución eficiente a los casos de atención a clientes, servicio de retención, fidelización, ingreso de requerimiento, etc. Apegándonos a las pautas de calidad,...

  • Ejecutivos/as Retención y Fidelización, 44 HRs

    hace 1 semana

    Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    En CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/as de Atención telefónica para nuestro Cliente que es el principal proveedor de medios de pago electrónicos .OBJETIVO DEL CARGO: Brindamos resolución eficiente a los casos de atención a clientes, servicio de retención, fidelización, ingreso de requerimiento, etc. Apegándonos a las pautas de...

  • Ejecutivos/as Retención y Fidelización, 45 HRs

    hace 1 semana

    Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    En CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/as de Atención telefónica para nuestro Cliente que es el principal proveedor de medios de pago electrónicos. OBJETIVO DEL CARGO: Brindamos resolución eficiente a los casos de atención a clientes, servicio de retención, fidelización, ingreso de requerimiento, etc. Apegándonos a las pautas de...