Técnico Mesa de Ayuda

hace 1 día


Santiago, Chile The Project Company A tiempo completo $800.000

Empresa de servicios tecnológicos se encuentra en búsqueda de Técnico/a de Soporte Mesa de ayuda para integrarse a su equipo de trabajo y brindar soporte a distintos clientes.

️ Funciones principales:
- Gestionar tickets de usuarios para diferentes clientes a través de sistema Helpdesk, en modalidad asíncrona.
- Brindar asistencia, soporte y orientación técnica a usuarios de forma presencial y/o remota, según los incidentes reportados.
- Instalar y configurar tecnología en clientes asignados, tales como: equipos computacionales, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
- Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo básico de sistemas y equipamiento tecnológico.
- Realizar diagnóstico nivel 1 de fallas (hardware y software).
- Implementar soluciones, documentarlas y gestionar el cierre de incidentes.
- Reporta directamente al Service Manager.

Requisitos
- Formación profesional en tecnología, administración de sistemas, informática, redes, telecomunicaciones o carrera afín.
- Experiencia en soporte técnico y servicio de atención al usuario (cliente) presencial y/o remoto.
- Conocimientos en sistemas operativos, hardware, software y redes.
- Capacidad de análisis, resolución de problemas y documentación.
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Contar con licencia de conducir clase B

Condiciones
Modalidad: Presencial y teletrabajo ocasional.
Jornada: Full time de Lunes a Viernes.



  • Santiago de Chile Universidad de Chile - VTI A tiempo completo

    La Vicerrectoría de Tecnologías de Información (VTI) de la Universidad de Chile entrega herramientas y desarrolla soluciones tecnológicas que permiten potenciar el trabajo de la Universidad en las áreas educativas, de investigación y de gestión institucional; para así contribuir al desarrollo del país. En la VTI, estamos buscando un Ejecutivo(a) de...


  • Santiago, Chile INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** En Minsait creemos en un futuro digital más humano; por eso, ofrecemos proyectos tecnológicos que transforman los negocios y nos permiten crecer como profesionales desde una cultura inspiradora y flexible. Buscamos **Soporte Técnico de Mesa de Ayuda**, con experiência en gestión de proyectos de gran escala,...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 3 días


    Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI. **Horario**: Lunes a Domingo, turnos AM, PM y Nocturnos. 5x2, 45...


  • Santiago, Chile SPC Chile A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de técnicos Nível 1 Mesa de Ayuda, con experiência en soporte remoto, quién deberá atender y dar soporte a las solicitudes de nuestros clientes. **Requisitos**: - Mínimo 2 años de experiência. - Disponibilidad para trabajo presencial en la comuna de La Reina (costado aeródromo Tobalaba). - Experiência como Soporte...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Stefanini Group A tiempo completo

    Oportunidad de Empleo: Gestor de Mesa de Ayuda TI Estamos buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo como Gestor de Mesa de Ayuda TI Si tienes habilidades de liderazgo, una sólida base técnica en sistemas y un enfoque en la atención al cliente, esta es tu oportunidad. Descripción del Cargo:Como Gestor de Mesa de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile RANDSTAD SERVICIOS LTDA A tiempo completo

    Consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Supervisor mesa de ayuda Algunas de las Funciones que desempeñaras, son las siguientes: Coordinar y supervisar las actividades diarias del personal de la mesa de ayuda. Asignar tareas y turnos de trabajo,...

  • Técnico de Soporte

    hace 7 días


    Santiago de Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba (Ciudad Empresarial) busca: Técnico de Soporte Mesa de Ayuda Funciones: - Recepción y registro de incidencias o solicitudes de servicio técnico. - Diagnóstico inicial de problemas técnicos y determinación de su naturaleza. - Resolución de problemas técnicos básicos y rutinarios...

  • Soporte Mesa de ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completo

    En Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte Técnico Nivel 2 con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: Participar en reuniones y análisis de las solicitudes de los usuarios Eavaluar factibilidad de las solicitudes Gestionar y solucionar las solicitudes de los usuarios...

  • Técnico Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Santiago, Chile The Project Company A tiempo completo

    Empresa de servicios tecnológicos se encuentra en búsqueda de Técnico/a de Soporte Mesa de ayuda para integrarse a su equipo de trabajo y brindar soporte a distintos clientes. ️️ Funciones principales: - Gestionar tickets de usuarios para diferentes clientes a través de sistema Helpdesk, en modalidad asíncrona. Brindar asistencia, soporte y...

  • Técnico Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile The Project Company A tiempo completo

    Empresa de servicios tecnológicos se encuentra en búsqueda de Técnico/a de Soporte Mesa de ayuda para integrarse a su equipo de trabajo y brindar soporte a distintos clientes. ️️ Funciones principales: - Gestionar tickets de usuarios para diferentes clientes a través de sistema Helpdesk, en modalidad asíncrona. Brindar asistencia, soporte y...