Subgerente de Soporte Funcional AGF

hace 2 días

Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

En Banchile Inversiones llevamos más de 40 años en la industria de servicios financieros, preocupándonos de acompañar a nuestros clientes en cada decisión de inversión, con asesoría experta, responsable y personalizada. El trabajo de todo nuestro equipo nos ha llevado a convertirnos en una de las principales instituciones financieras del país.
La
Gerencia Inversiones AGF
se encuentra en búsqueda de su próximo/a
Subgerente de Soporte Funcional AGF.
Propósito del cargo:
Actor clave en la transformación operativa y tecnológica de la Administradora General de Fondos, liderando el despliegue y evolución del nuevo sistema de inversiones Murex (MX3). Su propósito es asegurar la continuidad, eficiencia y mejora continua del modelo operativo, abarcando todo el ciclo de inversión, en un entorno de alta exigencia, innovación y colaboración transversal. Garantizando la continuidad operacional de los procesos de negocio asociados a los fondos administrados por Banchile AGF, gestionando eficientemente los incidentes según su criticidad e impacto, supervisando el backlog de mejoras y correctivos, y velando por el cumplimiento de estándares normativos, de excelencia operacional y buenas prácticas.

Principales Funciones

  • Liderar y coordinar el equipo de Soporte Funcional en el Nivel 1 y Nivel 2.
  • Supervisar la gestión de incidentes críticos y su escalamiento a soporte Nivel 3 (Murex) y TI (Banco de Chile).
  • Gestionar el backlog de desarrollo de mejoras y correctivos.
  • Definir y monitorear indicadores de desempeño del área.
  • Acelerar la agregación de valor al negocio mediante el uso de Inteligencia Artificial de herramientas corporativas.
  • Coordinar la instalación de paquetes de configuración, parches y actualizaciones.
  • Representar al área en comités técnicos y de negocio.
  • Diseñar y ejecutar el plan de formación y desarrollo del equipo.
  • Promover la automatización de procesos y generación de reportes estratégicos.
  • Diseñar y ejecutar los planes de desarrollo evolutivos.

Requisitos

  • Carrera Profesional de 5 Años o Más Completa Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniero Financiero, entre otras a fines.
  • Conocimiento en Solución Murex (MX3), finanzas corporativas, conocimiento de productos financieros y análisis de datos.

En Banchile Inversiones apoyamos la diversidad e inclusión en todas sus formas, enfocándonos en el talento, trabajo colaborativo y pasión por las inversiones. Es por esto que la postulación se encuentra abierta para personas bajo el marco de la ley u otras. Si necesitas algún ajuste razonable para ser parte del proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación (Ley

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    Santiago, Metropolitana, Chile WorkCapIT A tiempo completo

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