Customer Support Specialist

hace 2 semanas

Las Condes Santiago Metropolitan Region, Chile XTB online investing A tiempo completo

Súmate a XTB Latam como Customer Support Specialist

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona que quiera desarrollarse en un entorno dinámico, profesional y en constante crecimiento.

XTB Agente de Valores SpA
forma parte de
XTB Group
, una compañía global con más de 20 años de trayectoria, presencia en más de 10 países y más de un millón de clientes en todo el mundo. Desde 2016, estamos listados en la Bolsa de Varsovia, lo que refleja nuestro compromiso con la transparencia y el crecimiento sostenible. En Chile, operamos bajo la regulación de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), cumpliendo con altos estándares de seguridad y cumplimiento normativo.

¿Qué harás en este rol?

  • Brindar soporte operativo al departamento de Back Office, colaborando en tareas administrativas y de gestión.
  • Revisar y cargar documentación de clientes en los sistemas internos, asegurando la correcta validación y actualización de datos.
  • Apoyar en el proceso de conversión de cuentas, incluyendo la revisión y verificación de la documentación requerida.
  • Colaborar de manera transversal con distintas áreas de la empresa, prestando apoyo cuando sea necesario para asegurar una operación fluida y eficiente.

Requisitos ideales:

  • Formación técnica en áreas como Administración, Finanzas, Servicio al Cliente o afines (deseable).
  • Experiencia previa en cargos similares, idealmente en empresas del rubro financiero, tecnológico o de servicios (deseable).
  • Conocimientos básicos de procesos administrativos y gestión documental.
  • Manejo intermedio de herramientas tecnológicas y plataformas digitales (Excel, CRM, sistemas de gestión interna) y correo electrónico (excluyente).
  • Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con distintas áreas de la organización.
  • Capacidad de organización, atención al detalle y orientación al cumplimiento de plazos.
  • Buenas habilidades comunicacionales, tanto verbales como escritas.

Si cumples con los requisitos para el cargo, te motiva contribuir a la transformación del mercado financiero y te interesa ser parte de una organización que promueve el desarrollo de sus equipos, postula con nosotros

  • Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...

  • Customer Support Specialist

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile Fintoc A tiempo completo

    En Fintoc estamos cambiando la forma en que las personas pagan por internet con un sistema cuenta a cuenta (A2A). Este modelo ya está transformando el mercado en Europa, Brasil y Norteamérica. Nuestro objetivo es liderarlo en LATAM. Para lograrlo, hemos construido una cultura única, con personas apasionadas y enfocadas en resolver problemas complejos...

  • Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Zippedi A tiempo completo

    **¿Quieres ser parte de la revolución de la robótica liderada desde Chile?** En **Zippedi**estamos impulsando uno de los mayores cambios en la industria del retail. Digitalizamos las tiendas utilizando robótica y aprendizaje profundo de inteligencia artificial. Con este servicio de vanguardia, nuestros clientes obtienen información crítica que les...

  • Customer Support

    hace 15 horas

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Talent One HRC A tiempo completo

    Empresa dedicada al área de tecnologías (Saas), ubicada en Las Condes, esta en busca de una persona para el cargo Customer Support:Funciones:-Atender y dar solución, ya sea de forma autónoma o con apoyo del área técnica a las consultas y requerimientos de los clientes.-Conocer y manejar los distintos sistemas y configuraciones del área de negocio...

  • Customer Support

    hace 2 semanas

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Vambe A tiempo completo

    En Vambe seguimos creciendoBuscamos a nuestra próxima incorporación para el equipo de Customer Support, un rol clave para acompañar a nuestros clientes una vez que terminan su proceso de onboarding y comienzan a operar con nuestra plataforma. Serás el primer punto de contacto cuando necesiten apoyo y tu misión será asegurar que cada interacción sea...

  • Spanish Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SISU GROUP A tiempo completo

    Sisu Group is a fast-growing iGaming startupwith over150 team membersand offices in Tallinn and Malaga.We are on a mission to redefine the future of iGaming and sports betting by building cutting-edge technology and next-generation player experiences-In 2024,andwere successfully launched.Backed by €21M in secured funding, the majority of our company is...

  • Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile HORISEN A tiempo completo

    We are seeking a motivated Customer Support Specialist to join our team.In this role, you will support customers using our Telecom software solutions, ensuring a seamless user experience and providing timely, high-quality assistance and support.LocationSantiago, Chile*** CV in English is mandatory, as it is the official language of the HORISEN group.*** CV...

  • Help Desk Specialist

    hace 6 días

    Santiago de Chile MyVA Support A tiempo completo

    **WE'RE HIRING A HELP DESK SPECIALIST - IT SUPPORT** Are you a **tech-savvy problem solver** who loves troubleshooting and keeping systems running smoothly? Do you thrive in a fast-paced environment where **efficiency and customer support** go hand in hand? At **GOA-TECH**, we’re looking for a **Help Desk Specialist** with an **IT background** to provide...

  • Intake Specialist

    hace 5 días

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    About the client:Our client, a personal injury law firm based in the U.S., is seeking aIntake Specialistto join their team. The firm handles a high volume of legal cases and prioritizes professionalism, responsiveness, and exceptional client support in every interaction.About the role:As aIntake Specialist, you will serve as the first point of contact for...

  • Commercial Specialist

    hace 2 semanas

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Beijing Foreign Enterprise Management Consultants Co.,Ltd. A tiempo completo

    Commercial Specialist, Carrier BGOn Behalf of the world-famous ICT Company Huawei Technologies, we are seeking a motivated and analytical Commercial Specialist to join our Carrier Business Group team in Chile. This role is a fantastic opportunity to support the management of commercial relationships with key Telecom Operators (CSPs) and build a career in the...