Analista de Soporte TI

hace 2 meses

Santiago, Metropolitana, Chile Finder HR A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Finder HR, estamos buscando un Analista de Soporte TI para unirse a nuestro equipo de expertos en búsqueda de talentos TI. Este puesto es una excelente oportunidad para un profesional con experiencia en soporte de nivel 1 y 2, continuidad operacional y administración de bases de datos.

Funciones del Puesto
  • Encargado del soporte de nivel 1 y 2, con atención de clientes internos del área de contabilidad y finanzas.
  • Identificar incidencias y entregar soluciones a usuarios de acuerdo con los SLA del área, in situ y remoto.
  • Configurar hardware y software, manteniendo actualizados los equipos y versiones de software ocupados por la empresa.
  • Mantener continuidad operacional (Administrar la estructura y configuración de la red, configuraciones de sistemas y reparaciones en servidores, actualización de firmwares, solución a problemas de comunicación y redes).
  • Mantener relación con proveedores para la resolución de incidentes de nivel 3 y 4.
  • Administrar, actualizar y desarrollar bases de datos y su configuración.
Requisitos del Puesto
  • Competencias técnicas:
    • Soporte Nivel 1:
      • Determinar exactamente qué es lo que ocurre y definir cuál es la causa que lo produce.
      • Resolver problemas de comunicación y redes, resolución de incidencias relativas a usuarios y contraseñas, instalación o reinstalación de software, configuraciones de software y hardware.
    • Soporte Nivel 2:
      • Conocimientos en redes, sistemas microinformáticos, bases de datos, etc.
      • Resolver problemas que no han podido ser resueltos por los técnicos del nivel 1 al requerir tareas más complejas.
    • Soporte Nivel 3:
      • Habilidades avanzadas de análisis y resolución de problemas, y con excelentes habilidades de comunicación.
      • Prestar soporte a los técnicos de nivel 1 y nivel 2 si es necesario, administrar, actualizar y desarrollar bases de datos, administración de la estructura y configuración de la red, realizar configuraciones de sistemas y reparaciones en servidores, solucionar problemas de configuración de los equipos.
  • Formación: Ingeniero en Ejecución Informático, Redes, Conectividad, Técnico Informático o carrera afín.
  • Experiencia: 4 años en áreas de soporte N1/N2, continuidad Operacional.
Beneficios del Puesto
  • Tarjeta de colación por día trabajado.
  • Regalo de navidad para hijos menores de 15 años.
  • Entrega de Notebook.
  • Viernes tarde libre durante todo el año.
  • Tarde libre día de cumpleaños.
  • Flexibilidad ingreso y salida laboral.
  • Celebraciones varias.
  • Premio excelencia académica de los hijos.

  • Analista de Soporte Informático

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Clínica Universidad de Los Andes A tiempo completo

    Requisitos del CargoSe busca un Analista de Soporte con conocimientos en procesos hospitalarios y experiencia en la resolución de requerimientos nivel 1.ResponsabilidadesConfección de manuales e instructivos de capacitación.Resolución de requerimientos nivel 1.Conocimiento de HIS/ERP.Habilidades blandas para brindar soporte presencial y...

  • Analista de Soporte TI

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Finder HR A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn FinderIT estamos buscando un Analista de Soporte TI para unirse a nuestro equipo de profesionales en tecnología. Como Analista de Soporte TI, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, resolviendo problemas y proporcionando soluciones efectivas.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a...

  • Analista de Soporte TI

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Finder HR A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn FinderIT buscamos un Analista de Soporte TI para una inmobiliaria con más de 35 años de experiencia en la industria.El Analista de Soporte TI será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios internos del área de contabilidad y finanzas, identificar y resolver incidencias, configurar hardware y software, y mantener la...

  • Analista de Soporte y Accesos

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile AFP UNO A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un Analista de Soporte y Accesos para unirse a nuestro equipo en AFP UNO. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a las estaciones de trabajo de la Compañía, así como de operar el control de accesos a los sistemas internos.ResponsabilidadesAtender y diagnosticar problemas técnicos en estaciones de...

  • Analista de Soporte y Accesos

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile AFP UNO A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un Analista de Soporte y Accesos para unirse a nuestro equipo en AFP UNO. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a las estaciones de trabajo de la Compañía, así como realizar la operación de control de accesos a los distintos Sistemas internos.ResponsabilidadesAtender y diagnosticar problemas...

  • Analista de Soporte TI

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Finder HR A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn FinderIT estamos buscando un Analista de Soporte TI para unirse a nuestro equipo de expertos en tecnología. Si eres un profesional apasionado por la resolución de problemas y la atención al cliente, este es el puesto perfecto para ti.Funciones del PuestoRealizar soporte de nivel 1 y 2 a los usuarios de la empresa.Identificar y...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Clínica Universidad de Los Andes A tiempo completo

    Analista de SoporteClínica Universidad de Los Andes busca un profesional con conocimientos en procesos hospitalarios y sistemas de información para desempeñar el rol de Analista de Soporte.Requisitos:Conocimiento de procesos hospitalariosConocimiento de sistemas de informaciónResolución de problemas de nivel 1Confección de manuales e instructivos de...

  • Analista TI Soporte 2° Nivel Especialista

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Digitbox SPA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos en búsqueda de un Analista de Sistemas de Soporte 2° Nivel para ejecutar acciones de la mesa de Soporte 2° Nivel en nuestro cliente. El candidato seleccionado deberá resolver las diferentes incidencias de TI, tanto de aplicativos como de procesos TI, pudiendo ser levantadas por los usuarios de la institución como a nivel...

  • Analista de Soporte Operativo

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile BancoEstado A tiempo completo

    Descripción del CargoBancoEstado Express busca un Analista de Soporte Operativo para su Gerencia Comercial. El objetivo es otorgar continuidad operacional a la Red de Sucursales de BancoEstado Express, manteniendo bajo control la operación diaria de ésta, así como brindar soporte y asistencia frente a escenarios de contingencia, ajuste y regularización...

  • Analista de Soporte Operativo

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile BancoEstado A tiempo completo

    Descripción del CargoBancoEstado Express busca un Analista de Soporte Operativo para su Gerencia Comercial. El objetivo es otorgar continuidad operacional a la Red de Sucursales de BancoEstado Express, manteniendo bajo control la operación diaria de ésta, así como brindar soporte y asistencia frente a escenarios de contingencia, ajuste y regularización...

  • Analista TI Soporte 2° Nivel Especialista

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Digitbox SPA A tiempo completo

    Descripción del cargo Estamos en búsqueda de un Analista TI Soporte 2° Nivel para ejecutar acciones de la mesa de Soporte 2° Nivel en nuestro cliente. El candidato seleccionado deberá resolver las diferentes incidencias de TI, tanto de aplicativos como de procesos TI, pudiendo ser levantadas por los usuarios de la institución como a nivel interno TI....

  • Analista TI Soporte 2° Nivel- CRM

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Digitbox SPA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos en búsqueda de un Analista de Sistemas para ejecutar acciones de la mesa de Soporte 2° Nivel en nuestro cliente. El candidato seleccionado deberá resolver las diferentes incidencias de TI, tanto de aplicativos como de procesos TI, pudiendo ser levantadas por los usuarios de la institución como a nivel interno...

  • Analista de Soporte de Base de Datos

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile IQVIA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn IQVIA, estamos comprometidos con utilizar la información y la ciencia para ayudar a nuestros clientes del sector de la salud a encontrar soluciones más efectivas para sus pacientes. Nuestro equipo busca a un Analista de Soporte de Base de Datos que se encargue de:Verificar y mantener la integridad de nuestras bases de datos.Crear...

  • Analista TI Soporte 2° Nivel: Desarrollador de Soluciones de TI

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Digitbox SPA A tiempo completo

    Descripción del PuestoDigitbox SPA busca un Analista TI Soporte 2° Nivel para ejecutar acciones de la mesa de Soporte 2° Nivel, a plazo fijo durante los meses de Septiembre 2023 a Marzo de 2024.ResponsabilidadesEjecutar acciones de la mesa de servicio TI 1° y 2° nivel, que permitan resolver las diferentes incidencias de TI, tanto de aplicativos como de...

  • Analista TI Soporte 2° Nivel- CRM

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Digitbox SPA A tiempo completo

    Descripción del Cargo Estamos en búsqueda de un Analista TI Soporte 2° Nivel- CRM para unirse a nuestro equipo en Digitbox SPA. Responsabilidades - Ejecutar acciones de la mesa de servicio TI 1° y 2° nivel, que permitan resolver las diferentes incidencias de TI, tanto de aplicativos como de procesos TI, pudiendo ser levantadas por los usuarios de la...

  • Analista TI Soporte 2° Nivel

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Digitbox SPA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos en búsqueda de un Analista TI Soporte 2° Nivel para ejecutar acciones de la mesa de Soporte 2° Nivel en nuestro cliente. El candidato seleccionado deberá resolver las diferentes incidencias de TI, tanto de aplicativos como de procesos TI, pudiendo ser levantadas por los usuarios de la institución como a nivel interno...

  • Analista de Soporte de Base de Datos

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile IQVIA A tiempo completo

    En IQVIA, nos enfocamos en utilizar la información y la ciencia para ayudar a los clientes del cuidado de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Nuestro objetivo es impulsar el cuidado de la salud hacia adelante. Buscamos a un Analista de Soporte de Base de Datos que sea responsable de: Verificar bases de datos para garantizar su...

  • Analista TI Soporte 2° Nivel Especialista

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Digitbox SPA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista TI Soporte 2° Nivel para unirse a nuestro equipo en Digitbox SPA. En este rol, serás responsable de resolver incidencias de TI, tanto de aplicativos como de procesos, y participarás en el desarrollo y resolución de problemas.ResponsabilidadesEjecutar acciones de la mesa de servicio TI 1° y 2° nivel...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile AFP UNO A tiempo completo

    Afianza tu carrera en AFP UNO como Analista de Soporte y Accesos. Buscamos un experto en soporte técnico de estaciones de trabajo, hardware y software, con conocimientos en herramientas ofimáticas Microsoft y experiencia en sistemas operativos Windows 10.Responsabilidades:Atender y diagnosticar problemas de soporte tecnológico de software y hardware de...

  • Analista de Soporte Técnico de Nivel 2

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos servicios como automatización, nube, IoT y experiencia de usuario.Necesitamos un Analista de Soporte Técnico de Nivel 2 que se una a nuestro equipo y contribuya con su expertise en la resolución de problemas de hardware y software.Responsabilidades:Brindar...