Ingeniero de Experiencia del Cliente

hace 2 meses


Santiago, Metropolitana, Chile GTD Grupo Teleductos S.A. A tiempo completo

Buscamos a un/a Ingeniero de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en GTD Grupo Teleductos S.A.

El/la candidato/a seleccionado/a se encargará de monitorear y generar acciones para mejorar la satisfacción de los clientes y así crecer de forma conjunta.

Sus principales funciones serán:

  • Dibujar el Customer Journey mayorista y los momentos más relevantes.
  • Medir las diferentes etapas del Customer Journey.
  • Generar acciones de mejora.
  • Valorar las acciones en términos de ventas y bajas por cliente.
  • Generar reportes de satisfacción de cliente.
  • Definir las políticas de experiencia por subsegmento.
  • Generar los avances tecnológicos necesarios para automatizar la experiencia de cliente.

En GTD Grupo Teleductos S.A., ofrecemos beneficios como seguro complementario de salud, tarde libre al mes y por cumpleaños, actividades de bienestar y reconocimiento por antigüedad y servicio.

Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y contribuir a la mejora de la experiencia del cliente, envíanos tu currículum.



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