Gerente de Experiencia del Cliente

hace 1 mes


Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A busca un/a Administrativo (a) Experiencia Clientes para su equipo. En esta posición, serás responsable de evaluar y analizar los estándares asociados a la experiencia del cliente en estaciones y trenes.

Misión:

  • Evaluar y analizar los estándares asociados a la experiencia del cliente en estaciones y trenes, a través de un cuestionario que permite levantar brechas en el servicio, para corregir condiciones vinculadas con los distintos momentos del viaje.
  • Medir en terreno los estándares en base a niveles de servicio previamente estructurados para proveer de información al área de Experiencia de Clientes.

Funciones clave:

  • Contrastar la condición de las estaciones y trenes de la Red de Metro en terreno, con el estándar establecido.
  • Medir a través de un cuestionario prestablecido las preguntas asociadas a cada momento del viaje y atributo.

  • Gerente de Servicio

    hace 1 mes


    Santiago, Metropolitana, Chile 5100 Sandvik Chile S.A. A tiempo completo

    Sobre la Empresa\Sandvik Mining and Rock Solutions es un líder mundial en la industria minera y de construcción, ofreciendo equipos y herramientas avanzados para la excavación de roca y minerales.">Descripción del Puesto" Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio en nuestra zona de Santiago. Este puesto ofrece la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Dimacofi A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Dimacofi, líder en tecnología y transformación digital. Estamos buscando a un Gerente de Experiencia Clientes Senior responsable de garantizar la satisfacción del cliente respecto a los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa.La persona seleccionada será encargada de alcanzar y consolidar la lealtad del cliente,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Boehringer Ingelheim GmbH A tiempo completo

    Descripción de la Posición El Gerente de Experiencia del Cliente Senior liderará iniciativas estratégicas y procesos orientados a lograr la excelencia en la experiencia del cliente. Su objetivo principal será garantizar que nuestros clientes tengan una comprensión profunda de nuestros productos, competidores y técnicas de promoción/ventas. ...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SMU A tiempo completo

    ¿Quieres una carrera exitosa en el retail? En SMU, buscamos un profesional que se encargue de desarrollar y mantener la mejor experiencia de compra para nuestros clientes. Te invitamos a conocer nuestras oportunidades laborales. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico donde podrás crecer y desarrollarte como profesional. En esta posición, serás...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Entel Empresa de Contact Center A tiempo completo

    La Entel Empresa de Contacto busca a un Gerente de Atención al Cliente para unirse a su equipo.Resumen del Puesto:El objetivo principal es garantizar la excelencia en la atención al cliente, mejorando continuamente nuestros procesos y brindando una experiencia inolvidable a nuestros clientes.Descripción del Puesto:Nuestro ideal candidato deberá tener...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Entel Empresa de Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Entel Empresa de Contacto, busca a un profesional apasionado y comprometido para desempeñar el cargo de Gerente de Atención al Cliente. En este papel, estarás a cargo de liderar una equipo de agentes telefónicos y asegurarte de que brinden una experiencia excepcional a nuestros clientes.ResponsabilidadesFiscalizar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile WHO&Co. A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo innovador? Descripción del Puesto Buscamos a un Gerente de Soluciones al Cliente con experiencia en Inteligencia Artificial (IA) para unirse a nuestro equipo y trabajar en la implementación de soluciones impulsadas por IA para nuestros clientes. El candidato seleccionado tendrá el papel clave de guiar a los clientes en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Ofrecemos una Oportunidad Laboral para Gerentes de Atención al ClienteXinerlink busca contratistas para desempeñar el cargo de Gerente de Atención al Cliente en Santiago. Nuestro horario es flexible, con un plan de trabajo que incluye 44 horas semanales.Nuestra Oferta Laboral:Renta Líquida: $636.000 anuales (aproximadamente $122.000 mensuales)En este...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Claire Joster A tiempo completo

    Resumen del CargoNuestra empresa líder en servicios se encuentra en busca de un Gerente de Servicio al Cliente Senior para liderar y optimizar los procesos de atención al cliente, garantizando la experiencia excepcional para nuestros clientes.Sobre el CargoComo Gerente de Servicio al Cliente Senior, serás responsable de supervisar y gestionar un equipo de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Sodimac A tiempo completo

    Somos Sodimac, una empresa líder en el mercado chileno de constructores y minoristas. Buscamos a un Gerente de Comercio y Experiencia del Cliente para sumarse a nuestro equipo en Puerto Montt.Descripción del PuestoEl objetivo principal es apoyar los montajes con el fin de hacer vivir en la tienda las estrategias y tácticas comerciales definidas por la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Global Service A tiempo completo

    Descripción del Cargo: El Gerente de Ventas y Relaciones con Clientes es un profesional que lidera la estrategia de ventas y establece fuertes relaciones con nuestros clientes en Santiago.


  • Santiago, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones y estamos buscando un profesional dedicado para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente.Nuestro EquipoEn Entel, nos caracterizamos por ser una empresa inclusiva y diversa donde todos nuestros empleados pueden desarrollarse plenamente.Papel del TrabajadorComo...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Sumup A tiempo completo

    En SumUp, creemos en la importancia de brindar atención al cliente excepcional. Buscamos a un/a Gerente de Atención al Cliente Experiente para unir nuestro equipo y ayudarnos a revolucionar el mercado de los sistemas de pago.


  • Santiago, Metropolitana, Chile Time Jobs A tiempo completo

    PosiciónTu misión será atraer a los clientes con exhibiciones visuales que capturen su atención y reflejen la identidad de nuestra marca.En Time Jobs, buscas un Visual Merchandiser experimentado para nuestro importante cliente del sector industrial. Este profesional buscará definir e implementar una estrategia visual y de trade marketing, alineada a las...


  • Santiago, Metropolitana, Chile BancoEstado Contacto 24 Horas S.A A tiempo completo

    Estamos buscando un Gerente de Atención al Cliente Remoto para unirse a nuestro equipo en la Región Metropolitana. En BancoEstado Contacto 24 Horas S.A, valoramos la atención al cliente y nos comprometemos a brindar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes.Sobre la función:El Gerente de Atención al Cliente Remoto será responsable de atender...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Finden A tiempo completo

    ¡Únete a Finden Talent como Gerente de Clientes Empresariales y desarrolla una carrera exitosa en la venta consultiva!Descripción del PuestoNuestro equipo busca un profesional experimentado con habilidades en ventas consultivas para gestionar y desarrollar nuestra cartera de clientes institucionales. El objetivo principal es generar ventas continuas,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo

    Buscamos a un profesional apasionado por ofrecer experiencias de alto nivel a nuestros clientes. Su responsabilidad será analizar y optimizar la experiencia del cliente en nuestras tiendas mediante un servicio personalizado, identificando áreas de mejora y oportunidades de diferenciación.El Gerente de Experiencia de Tienda deberá desarrollar y gestionar...

  • Gerentes de Ventas Senior

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Parque del recuerdo A tiempo completo

    Parque del Recuerdo busca ejecutivos experimentados en ventas para trabajar en nuestra empresa de servicios funerarios. Sobre la empresaNuestra empresa se dedica a ofrecer servicios de alta calidad en el ámbito de la sepultura, comprometidos con brindar un respaldo emocional y profesional a las familias que sufren una pérdida.IngresosEl salario base para...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Ohlam Inversiones SPA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ohlam Inversiones SPA, estamos buscando un Gerente de Servicio Al Cliente apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás el rostro de nuestra empresa, responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes.**Responsabilidades**Nuestras expectativas son altas, pero confiamos en que tú...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Claire Joster A tiempo completo

    Ubicación: Santiago, ChileDescripción del Cargo:Claire Joster busca un Gerente de Servicio al Cliente Senior para liderar y optimizar los procesos del área de atención al cliente.Responsable de supervisar y gestionar el equipo de atención al cliente.Diseñar e implementar modelos de servicio que garanticen la satisfacción del cliente.Monitorear y...