Líder de Experiencia del Cliente
hace 4 días
El Líder de Experiencia del Cliente es un profesional calificado que se encarga de gestionar el equipo de servicio al cliente para garantizar una experiencia excepcional y eficiente para nuestros clientes.
Responsabilidades- Comunicación con el cliente: Establecer y mantener relaciones estables y a largo plazo con los clientes, respondiendo de manera oportuna a sus consultas y necesidades.
- Coordinación y supervisión del servicio: Asegurarse de que las necesidades de limpieza de los clientes sean comprendidas con precisión, coordinando los recursos internos y organizando el equipo de limpieza para completar las tareas a tiempo.
- Control de calidad y resolución de problemas: Monitorear y evaluar la calidad de los servicios de limpieza para garantizar que cumplan con los estándares de la empresa y del cliente. Manejar las quejas y comentarios de los clientes de manera oportuna y tomar medidas de resolución efectivas.
- Mejora e innovación del servicio: Colaborar con la gerencia para optimizar continuamente los procesos de servicio, mejorar la eficiencia del trabajo y proponer sugerencias de servicios innovadores.
- Gestión de documentos e informes: Organizar registros de servicio al cliente e informes de servicios de limpieza, e informar periódicamente el progreso del trabajo a la dirección de la empresa.
- Requisitos educativos: Especialización en marketing, relaciones públicas, servicio al cliente o campo relacionado.
- Requisitos de experiencia: Al menos 1 año de experiencia laboral en el campo de atención al cliente, se prefiere experiencia en el campo de la construcción o limpieza industrial.
- Requisitos de habilidades: Buenas habilidades de comunicación y negociación, capaz de manejar problemas complejos de los clientes. Competente en software ofimático y herramientas de gestión de clientes.
- Rasgos personales: Tener un excelente espíritu de trabajo en equipo y capacidad para soportar presiones, y tener fuertes habilidades para la resolución de problemas y conciencia de servicio al cliente.
Se ofrece seguro social, seguro médico, vacaciones anuales, beneficios de vacaciones y oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
En CRM COMPANY SPA, estamos comprometidos con proporcionar un buen ambiente de trabajo y apoyo al equipo para fomentar el crecimiento personal de los empleados.
La remuneración estimada para este puesto es de $60,000-$80,000 anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.
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Gerente de Servicio
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile 5100 Sandvik Chile S.A. A tiempo completoSobre la Empresa\Sandvik Mining and Rock Solutions es un líder mundial en la industria minera y de construcción, ofreciendo equipos y herramientas avanzados para la excavación de roca y minerales.">Descripción del Puesto" Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio en nuestra zona de Santiago. Este puesto ofrece la...
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Administrativo (a) Experiencia Clientes
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completoDescripción del PuestoEn METRO S.A, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, estamos en búsqueda de un/a Administrativo (a) Experiencia Clientes para nuestra Gerencia Corporativa de Planificación y Clientes.En este puesto, evaluarás y analizarás los estándares asociados a la experiencia del cliente en estaciones y...
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Lider en Servicio al Cliente
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile BredenMaster A tiempo completoServicio al Cliente de Alto NivelEn BredenMaster, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Lider en Servicio al Cliente. El candidato seleccionado será responsable de liderar un equipo de trabajo y brindar soluciones efectivas a los clientes.Resumen del CargoEl Lider en Servicio al Cliente trabajará en estrecha colaboración...
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Lider en Experiencia del Cliente Financiera
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Xepelin A tiempo completoEn Xepelin, buscamos a un ejecutivo de éxito en la experiencia del cliente con conocimientos financieros sólidos para formar parte de nuestra área responsable de cara al crecimiento de la empresa. Se requiere una persona que mantenga una organización constante y tenga gran propiedad sobre las metas establecidas.Carrera...
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Líder de Inteligencia de Clientes
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completoDescripción del PuestoEn Inchcape, estamos buscando un Líder de Inteligencia de Clientes para unirse a nuestro equipo de Data Analytics en Américas. Este rol es crucial para la implementación de la estrategia global de inteligencia de clientes y el desarrollo de nuevos productos y soluciones que aprovechen al máximo la información disponible.Como...
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Líder de Ventas y Servicio al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Mayoral Chile SPA A tiempo completoTu nuevo desafío profesional: Líder de Ventas y Servicio al ClienteMás allá del éxito, estábamos buscando al candidato perfecto para convertirse en nuestro nuevo Líder de Ventas y Servicio al Cliente en Santiago. Con Mayoral Chile SPA, una empresa líder en el sector retail con sucursales en España y expansión en Chile, queremos encontrar a alguien...
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Líder de Ventas y Servicio al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Mayoral Chile SPA A tiempo completoTu nuevo desafío profesional: Líder de Ventas y Servicio al ClienteMás allá del éxito, estábamos buscando al candidato perfecto para convertirse en nuestro nuevo Líder de Ventas y Servicio al Cliente en Santiago. Con Mayoral Chile SPA, una empresa líder en el sector retail con sucursales en España y expansión en Chile, queremos encontrar a alguien...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completoEmpresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A busca un/a Administrativo (a) Experiencia Clientes para su equipo. En esta posición, serás responsable de evaluar y analizar los estándares asociados a la experiencia del cliente en estaciones y trenes.Misión:Evaluar y analizar los estándares asociados a la experiencia del cliente en estaciones y trenes, a...
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Administrador de Experiencia de Clientes
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completoDescripción del PuestoEn Metro de Santiago, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, estamos en búsqueda de un Administrador de Experiencia de Clientes para nuestra Gerencia Corporativa Planificación y Clientes.Misión del PuestoLa misión del Administrador de Experiencia de Clientes será evaluar y analizar los...
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Líder de Atención al Cliente en Ventas
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completoDescripción del CargoSomos una empresa líder en tecnología y telecomunicaciones que busca contratar un Líder de Atención al Cliente en Ventas para nuestro equipo.
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Desarrollador de Experiencia Al Cliente
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile AMERICAR A tiempo completo¿Estás listo para enfrentar nuevos desafíos profesionales? En Americar, empresa líder en el sector automotriz en Chile, estamos en busca de un Practicante para el área de experiencia al cliente que se integre a nuestro equipo en Los Jardines 972, Huechuraba. Si eres una persona creativa, dinámica y con ganas de aportar y aprender, esta...
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Lider en Servicio al Cliente Temporal
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Virutex Ilko S.A. A tiempo completoVirutex Ilko S.A., una compañía multinacional de consumo masivo, busca a un Lider en Servicio al Cliente para cubrir una vacante temporal. Este profesional será responsable de garantizar la atención integral a clientes internos y externos, así como asegurar el control oportuno de las Órdenes de Compra.Funciones clave:Supervisar y controlar la...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completoCaja Los Andes busca a un profesional apasionado para liderar la transformación en la experiencia del cliente. Apoyamos en el bienestar social a millones de familias en nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión. Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos, fomentando...
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Líder de Inteligencia del Cliente en Américas
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completoInchcape es un líder global en el sector automotriz, con presencia en más de 40 países. Nuestro equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, fomenta una cultura de inclusión y colaboración para lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Inteligencia del Cliente en...
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Gerente de Experiencia de Cliente
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completoÚnete a Caja Los Andes y contribuye a la transformación y sostenibilidad de nuestra empresaEn Caja Los Andes, nos preocupamos por el bienestar social de nuestras familias y promovemos una cultura inclusiva. Nuestro equipo ha sido reconocido por el cuidado de nuestros empleados y hemos obtenido el puesto 4to en Great Place to Work (General) y el 3ro en el...
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Gerente de Experiencia de Cliente
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completoÚnete a Caja Los Andes y contribuye a la transformación y sostenibilidad de nuestra empresa En Caja Los Andes, nos preocupamos por el bienestar social de nuestras familias y promovemos una cultura inclusiva. Tus principales responsabilidades serán: Analizar y entender las necesidades y expectativas de nuestros clientes a través de la captura de...
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Lider Multifuncional con Experiencia
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Comercial M Y B A tiempo completoComercial M Y BSueldo: Es de $500.000 pesos anuales.Descripción del cargo: Nuestro restaurante busca un líder multifuncional para gestionar y supervisar el personal durante las 24 horas del día, brindando una atención al cliente excepcional y garantizando la calidad de los productos y servicios ofrecidos. Tus principales responsabilidades serán:-...
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Santiago, Metropolitana, Chile inchcape A tiempo completo¿Estás listo para hacer un impacto en la industria automotriz como Líder de Inteligencia del Cliente?Inchcape es una empresa líder en distribución automotriz con presencia global y diversa, comprometida con proporcionar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Buscamos a un profesional apasionado por el análisis de datos que pueda liderar...
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Ejecutivo de Experiencia del Cliente Senior
hace 4 días
Santiago, Metropolitana, Chile Xepelin A tiempo completoEn Xepelin, estamos buscando un Ejecutivo de Experiencia del Cliente senior para unirnos a nuestro equipo.Este profesional se encargará de establecer una comunicación efectiva y proactiva con nuestros clientes para comprender sus objetivos y necesidades financieras. Deberá asegurarse de que los nuevos clientes reciban una experiencia de onboarding fluida...
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Santiago, Metropolitana, Chile Dimacofi A tiempo completo¿Qué busca Dimacofi?Dimacofi, líder en tecnología y transformación digital, busca un Gerente de Proyectos de Experiencia del Cliente para unirse a su equipo.Descripción del PuestoEl/la Gerente de Proyectos de Experiencia del Cliente será responsable de asegurar la satisfacción del cliente respecto a los productos y servicios ofrecidos por Dimacofi,...