Empleos actuales relacionados con Analista de Proceso de Contact Center - Santiago, Metropolitana - Empresas Red Salud S.A

  • Analista de Proceso Contact Center- Casa Matriz

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completo

    RedSalud CCHC busca un/a Analista de Proceso de Contact CenterEn la Gerencia de Acompañamiento y Experiencia Paciente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Proceso de Contact Center, cuya misión será Coordinar, analizar, desarrollar propuestas y apoyar en los servicios entregados de acuerdo al estándar definido por la compañía.Funciones...

  • Análisis de Procesos en Contact Center

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresas Red Salud S.A A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Procesos de Contact Center con capacidad para coordinar, analizar y desarrollar propuestas para mejorar la atención al cliente. Será responsable de definir y monitorear los SLA y KPI para el canal de Contact Center. Entre las principales funciones del cargo se encuentran: Analizar y desarrollar propuestas para la generación de...

  • Analista de Proceso de Contact Center

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresas Red Salud S.A A tiempo completo

    En RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, estamos en la búsqueda de un/a Analista de Proceso de Contact Center para nuestra Casa Matriz.La misión de este/a Analista de Proceso será Coordinar, analizar, desarrollar propuestas y apoyar en los servicios entregados de acuerdo al estándar definido por la...

  • Analista de Proceso de Contacto

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresas Red Salud S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Empresas Red Salud S.A., estamos buscando un/a Analista de Proceso de Contacto para unirse a nuestra Gerencia de Acompañamiento y Experiencia Paciente. Esta persona será responsable de coordinar, analizar y desarrollar propuestas para mejorar los servicios entregados en el canal de Contacto Center.ResponsabilidadesAnalizar y...

  • Analista de Proceso de Contacto

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completo

    RedSalud CCHC busca un Analista de Proceso de ContactoEn RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, estamos en la búsqueda de un/a Analista de Proceso de Contacto para nuestra Gerencia de Acompañamiento y Experiencia Paciente.Descripción del cargo:El/la Analista de Proceso de Contacto será responsable de...

  • Analista de Proceso de Contacto

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completo

    RedSalud busca un Analista de Proceso de ContactoEn RedSalud, somos una red de salud privada con una amplia cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de nuestras 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país.Nuestro objetivo es brindar una salud de calidad accesible, disponible en...

  • Analista de Proceso de Contacto

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Proceso de Contacto para unirse a nuestro equipo en RedSalud CCHC. En esta posición, serás responsable de coordinar, analizar y desarrollar propuestas para mejorar los servicios de contacto de nuestra empresa.ResponsabilidadesAnalizar y definir los indicadores de desempeño para el canal de...

  • Analista de Proceso de Contacto

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completo

    RedSalud busca un Analista de Proceso de ContactoEn RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, estamos en la búsqueda de un/a Analista de Proceso de Contacto para coordinar, analizar y desarrollar propuestas para los servicios entregados de acuerdo al estándar definido por la compañía.Principales...

  • Analista de Proceso Contact Center- Casa Matriz

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Proceso de Contact Center para unirse a nuestra Gerencia de Acompañamiento y Experiencia Paciente en RedSalud Casa Matriz.ResponsabilidadesAnalizar y definir los SLA y KPI para el canal de Contact Center.Desarrollar propuestas para la generación de reportes de gestión y control operacional.Recopilar y...

  • Especialista en Ventas de Call Center

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile EC CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de EC CONTACT CENTER!Estamos en búsqueda de jóvenes proactivos y apasionados por el mundo de las ventas para desempeñar el rol de Ejecutivo de Ventas para Call Center.¿Qué ofrecemos?**Buenas Comisiones**: Recibe pagos semanales por tus ventas exitosas.**Horarios Flexibles**: Trabaja 6 horas al día con un descanso de 45 minutos...

  • Especialista en Ventas de Call Center

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile EC CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¿Qué buscas en tu carrera?En EC CONTACT CENTER estamos en búsqueda de jóvenes proactivos que les guste el mundo de las ventas para ejercer como ejecutivos en el área de Call Center.¿Qué te ofrecemos?Buenas comisiones (pagos semanales)Horarios flexibles (6 horas de gestión / 45 minutos de descanso)Capacitación constanteExcelente ambiente...

  • Ejecutivo de ventas para Call Center

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile EC CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el mundo de las ventas?Estamos en búsqueda de jóvenes proactivos y apasionados por el mundo de las ventas para unirse a nuestro equipo de Call Center. ¿Qué ofrecemos?Buenas comisiones semanalesHorarios flexibles con 6 horas de gestión y 45 minutos de descansoCapacitación constante para mejorar tus habilidadesUn...

  • Supervisor de Contact Center

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completo

    Supervisor de Contact CenterRedSalud CCHC busca un/a Supervisor de Contact Center para supervisar y mejorar los servicios entregados por el canal Call Center. La misión es proveer resultados de acuerdo al estándar definido por la compañía.Funciones Principales:Supervisar el cumplimiento de indicadores definidos para el canal.Comunicar hitos y/o...

  • Supervisor de Contact Center

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completo

    RedSalud Casa Matriz busca un profesional para ocupar el cargo de Supervisor de Contact CenterEn RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofrecemos prestaciones médicas y dentales a través de nuestras 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país.Buscamos un/a Supervisor de Contact Center...

  • Supervisor de Contact Center

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completo

    Descripción del PuestoRedSalud CCHC busca un/a Supervisor de Contact Center para supervisar y mejorar los servicios entregados por el canal Call Center. El/la candidato/a deberá asegurarse de que los indicadores definidos para el canal sean cumplidos y comunicar hitos y/o información de la compañía a la operación de call...

  • Supervisor de Contact Center

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completo

    RedSalud busca un profesional para supervisar y mejorar los servicios de atención al clienteEn RedSalud Casa Matriz, estamos en la búsqueda de un/a Supervisor de Contact Center, cuya misión será supervisar y mejorar los servicios entregados por el canal Call Center, para proveer resultados de acuerdo al estándar definido por la compañía.Principales...

  • Ejecutivo de Ventas Contact Center

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile https:www.dt.clsitemap A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional para ocupar el cargo de Ejecutivo de Ventas Contact Center en nuestra empresa, con sede en Santiago Centro. El candidato seleccionado deberá realizar llamadas a clientes con el fin de atender, asesorar y generar ventas de productos tangibles, específicamente relacionados con máquinas y herramientas...

  • Ejecutivo de ventas para Call Center

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile EC CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de ventas!Estamos en búsqueda de jóvenes proactivos y apasionados por el mundo de las ventas para unirse a nuestro equipo de Call Center. **Ventajas del trabajo:**Excelentes comisiones (pagos semanales)Horarios flexibles (6 horas de gestión / 45 minutos de descanso)Capacitación constante para mejorar tus habilidades y...

  • Ejecutivo Senior Contact Center

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completo

    La empresa XinerLink busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Ejecutivo Senior Contact Center en su equipo de atención al cliente. Funciones clave: Atender llamadas de clientes y brindar soluciones personalizadas a sus necesidades. Gestionar tickets de requerimientos y resolver problemas de manera eficiente. Identificar oportunidades de...

  • Ejecutivo/a de Contact Center Nocturno

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Transportes Monumental A tiempo completo

    Descripción del PuestoTransportes Monumental, una empresa líder en Movilidad Corporativa con más de 34 años de experiencia, busca un ejecutivo/a de primer nivel para formar parte de nuestro Contact Center Nocturno. Si tienes una excelente actitud de servicio y habilidades organizativas, queremos que formes parte de nuestro equipo nocturno. Tu papel será...

Analista de Proceso de Contact Center

hace 2 meses

Santiago, Metropolitana, Chile Empresas Red Salud S.A A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Empresas Red Salud S.A., estamos buscando a un/a Analista de Proceso de Contact Center para unirse a nuestra Gerencia de Acompañamiento y Experiencia Paciente. Esta posición es crucial para coordinar, analizar y desarrollar propuestas para mejorar nuestros servicios de atención al cliente.

Responsabilidades
  • Analizar y definir los estándares de servicio y los indicadores clave de rendimiento para el canal de Contact Center.
  • Desarrollar propuestas para la generación de reportes de gestión y control operacional para el canal.
  • Recopilar y analizar datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora en los procesos.
  • Formular planes de acción para abordar las necesidades de nuestros clientes internos y externos.
  • Colaborar estrechamente con otros departamentos para facilitar la coordinación efectiva entre canales de atención.
Requisitos
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Título universitario o técnico profesional.
  • Al menos 2 años de experiencia en cargos similares, preferentemente en el área de gestión de Contact Center o Servicio al cliente.
  • Conocimiento de procesos y conceptos del área de comunicación telefónica y servicio al cliente.
  • Conocimientos generales de TI.
¿Por qué trabajar con nosotros?

En Empresas Red Salud S.A., fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos para transformar la salud en Chile. Esta posición se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.