Analista de Servicio al Cliente: Gestor de Abastecimiento

hace 1 semana

Santiago, Metropolitana, Chile Kimberly-Clark A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un profesional cualificado para ocupar el puesto de Analista de Servicio al Cliente, con un enfoque en la gestión de abastecimiento y provisión en nuestra sede comercial de Santiago.

Responsabilidades

  • Liderar y gestionar el reabastecimiento de nuestras marcas en forma rentable y al mejor costo, manteniendo una búsqueda constante en oportunidades de mejora.
  • Monitorear, controlar y ejecutar los indicadores claves como lo son: Fill Rate, In Stock, OTIF (on-time in-full), Sell In, Sell Out, entre otros, para alcanzar niveles óptimos.
  • Desarrollar un sólido trabajo colaborativo con el cliente centrado en la confianza y visibilidad, buscando optimizar disponibilidad para asegurar las ventas.
  • Trabajar de cerca con el equipo comercial, orientados en la alineación del Sell In y Sell Out y la consecución de las metas y objetivos asociados al cliente.
  • Analizar y accionar ante desviaciones de las proyecciones (Forecast) del cliente, manteniendo un nivel de asertividad alineado al Sell out de la cadena.
  • Asegurar el mejor servicio a nuestro cliente, en los tiempos, cantidad y forma requerida.
  • Elaborar informes de gestión de operaciones y resultados, para visibilidad cliente y equipos internos.
Requisitos del Candidato
  • Profesional en Ingeniería civil-industrial, comercial o afines.
  • 3+ años de experiencia en el área de cadena de abastecimiento, de preferencia como CPFR, idealmente trabajando con Walmart.
  • Experiencia manejando y ajustando proyecciones (forecast).
  • Habilidad numérica, alta capacidad analítica, atención al detalle y enfoque en mejora continua.
  • Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo para manejar la carga de trabajo y las prioridades.
  • Orientación al cliente, enfocado a la resolución de problemas y obtención de resultados.
  • Liderazgo, comunicación, capacidad de establecer relaciones de confianza con clientes internos y externos.
  • Dominio idioma inglés.
  • Manejo de Microsoft Office y Excel Nivel Avanzado.
  • Habilidades en automatización (Macros) y análisis de datos (Power BI).
Beneficios
  • Gran apoyo para una buena salud con opciones de cobertura médica, dental y de la vista sin períodos de espera ni restricciones por condiciones preexistentes.
  • Acceso a un gimnasio en el lugar, enfermera de salud ocupacional y asignaciones para equipo de seguridad de alta calidad.
  • Cuentas de ahorros y gastos flexibles para maximizar las opciones de atención médica y estirar el dinero cuando se cuida a sí mismo o a sus dependientes.
  • Diversas opciones de seguro de protección de ingresos para protegerse a usted y a su familia en caso de enfermedad, lesión u otros eventos inesperados.
  • Programas adicionales y apoyo para continuar con su educación, adoptar un niño, mudarse o incluso encontrar cuidado infantil temporal.
Información del Puesto
  • Tipo de contrato: Empleado.
  • Tipo de trabajo: Tiempo completo.
  • Ubicación: Santiago, Oficina Comercial.

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Kimberly-Clark A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en cadena de abastecimiento para unirse a nuestro equipo en Santiago. En este rol, estarás a cargo de gestionar el reabastecimiento de nuestras marcas en forma rentable y al mejor costo, manteniendo una búsqueda constante en oportunidades de mejora.Acerca de la OportunidadEn...

  • Analista de Abastecimiento

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile ICB A tiempo completo

    Descripción del CargoICB busca un Analista CPFR para unirse a su equipo de ventas en el área Comercial. El objetivo principal del cargo es garantizar la disponibilidad de productos en punto de venta y el correcto abastecimiento de todo el surtido que se compra.Funciones Principales:Cumplir los objetivos de ventas, instock y nivel de servicio del cliente a...

  • Analista de Abastecimiento

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile ICB A tiempo completo

    ¿Qué busca ICB?ICB busca un/a Analista CPFR para unirse a nuestro equipo de ventas en el área Comercial. El objetivo principal del cargo es garantizar la disponibilidad de productos en punto de venta y el correcto abastecimiento de todo el surtido que se compra.Funciones clave:Cumplir los objetivos de ventas, instock y nivel de servicio del cliente a...

  • Analista Precios y Abastecimiento

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Comercializadora y Abastecedora Digital SPA A tiempo completo

    Buscamos a un Analista Precios y Abastecimiento para trabajar en colaboración con el Jefe de Compras en nuestro centro de distribución. Será responsable del levantamiento de precios, análisis de datos y entrega de reportes para mejorar la rentabilidad de la compañía.El candidato ideal cuenta con formación en ingeniería comercial o administración y...

  • Analista de Compras Abastecimiento

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Gama Leasing Operativo A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos a un analista de compras para apoyar la gestión del área de abastecimiento en nuestra empresa líder en el mundo de la movilidad para Empresas y Personas. El objetivo principal es abastecer de los insumos y servicios requeridos para el correcto funcionamiento de la empresa.ResponsabilidadesRealizar cotizaciones y gestionar...

  • Gestor de Experiencia de Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Maihue Chile A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado por la excelencia en el servicio al cliente? Maihue Chile busca a un Gestor de Experiencia de Cliente que contribuya a mejorar la experiencia del cliente.Funciones:Desarrollar un entendimiento profundo del viaje actual del cliente.Recolectar información crucial de los clientes para proponer mejoras a la experiencia.Liderar proyectos...

  • Analista de Inteligencia Clientes

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación Los Héroes A tiempo completo

    La Gerencia de Beneficios, Productos y Clientes de Caja de Compensación Los Héroes busca incorporar a su equipo un/a Analista de Inteligencia Clientes.El/la Analista de Inteligencia Clientes será responsable de analizar y controlar distintos segmentos de clientes y productos, generando e implementando campañas de productos para contribuir a la entrega de...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile ENEX S. A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEnex S. A. busca a un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la energía y la innovación.Como Analista de Servicio al Cliente, serás responsable de proporcionar información y análisis a los equipos de supervisión y clientes internos para mejorar la eficiencia y la calidad de...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile ENEX S. A A tiempo completo

    Enex S. A., líder en el sector de energía, busca incorporar a un Analista de Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de trabajo.La empresa cuenta con una red de más de 460 estaciones de servicio a lo largo de todo Chile y 200 tiendas de conveniencia, lo que la convierte en una de las principales empresas del país en el rubro de combustibles,...

  • Especialista Adquisiciones en Abastecimiento

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

    En Metro de Santiago, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, en donde nuestro propósito es acercar a las personas a vivir una mejor ciudad: Buscamos a un Especialista en Abastecimiento de Servicios para desarrollar y controlar la estrategia de adquisición de servicios a través de procesos de compras eficientes,...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile ENEX S. A A tiempo completo

    Enex S. A., líder en los rubros de Combustibles, lubricantes y tiendas de conveniencia, busca a un profesional para desempeñarse como Analista de Servicio al Cliente.La empresa cuenta con una red de más de 460 estaciones de servicio a lo largo de todo Chile, y 200 tiendas de conveniencia, venta de combustibles industriales, distribución de lubricantes...

  • Analista de Abastecimiento de Cadena de Suministro

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Esmax A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Esmax estamos buscando a un Analista de Supply Chain que se encargue de garantizar el abastecimiento eficiente de inventario en nuestras Tiendas de Conveniencia, minimizando quiebres de stock y optimizando costos logísticos a lo largo de la cadena de suministro.ResponsabilidadesVelar por el abastecimiento continuo de inventario en...

  • Gerente de Abastecimiento Estratégico

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Gerente de Abastecimiento Estratégico para unirse a nuestra Gerencia Corporativa de Administración y Finanzas en Caja Los Andes. En este rol, serás responsable de liderar el análisis y la negociación de categorías de abastecimiento para obtener las mejores condiciones de costo y servicio.ResponsabilidadesLiderar...

  • Gestor de Ventas

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de alimentos A tiempo completo

    Ampliar y fidelizar la cartera de clientes gestionando satisfacción y promoviendo consumo a través de visitas periódicas y planificadas. Necesitamos gestores de venta recién egresados o con experiencia limitada para trabajar en terreno, con formación en Nutrición, Gastronomía, Publicidad o Marketing. Los requisitos incluyen disponibilidad para...

  • Gerente de Abastecimiento Estratégico

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Gerente de Abastecimiento Estratégico para unirse a nuestra Gerencia Corporativa de Administración y Finanzas. En este rol, serás responsable de liderar el análisis y la negociación de categorías de abastecimiento para obtener las mejores condiciones de costo y servicio.ResponsabilidadesLiderar la gestión con...

  • Gestor/a de Comunidades Digitales

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

    Misión y ObjetivosEn Metro de Santiago, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, buscamos a un/a Gestor/a de Comunidades Digitales para contribuir a vivir una mejor ciudad.Descripción del PuestoEl/a Gestor/a de Comunidades Digitales será responsable de mantener una comunidad junto a los seguidores de las RRSS de Metro...

  • Analista de Inteligencia de Clientes

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación Los Héroes A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Gerencia de Beneficios, Productos y Clientes de Caja de Compensación Los Héroes busca incorporar a su equipo un/a Analista de Inteligencia de Clientes.ResponsabilidadesAnálisis y control de distintos segmentos de clientes y productos.Generación e implementación de campañas de productos para contribuir a la entrega de...

  • Analista de Inteligencia Clientes

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación Los Héroes A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Gerencia de Beneficios, Productos y Clientes de Caja de Compensación Los Héroes busca incorporar a su equipo un/a Analista de Inteligencia Clientes, quien será responsable de analizar y controlar distintos segmentos de clientes y productos, generando e implementando campañas de productos para contribuir a la entrega de...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Michael Page Internacional Ltda A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Analista Junior de Servicio al Cliente para un importante cliente multinacional del rubro químico. El candidato seleccionado será responsable de realizar la planificación, coordinación y gestión de los pedidos y la atención al cliente en el día a día.ResponsabilidadesGestionar los pedidos de los clientes y el envío...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Michael Page Internacional Ltda A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Michael Page Internacional Ltda. La persona seleccionada será responsable de la planificación, coordinación y gestión de los pedidos y la atención al cliente en el día a día.ResponsabilidadesGestionar los pedidos de los clientes y el envío de productos...