Gerente de Atención al Cliente

hace 1 mes


Santiago, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completo

Descripción del Puesto

Somos una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones y estamos buscando un profesional dedicado para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente.

Nuestro Equipo

En Entel, nos caracterizamos por ser una empresa inclusiva y diversa donde todos nuestros empleados pueden desarrollarse plenamente.

Papel del Trabajador

Como Gerente de Atención al Cliente, tu papel será responsable de desarrollar y ampliar el vínculo con los clientes a partir del profundo conocimiento del modelo de negocio de su cartera. Identificarás nuevas oportunidades de negocio y colaborarás con la postventa Comercial y crecimiento evolutivo de los Servicios.

Tareas Principales

  • Cualidad del Servicio: Será tu responsabilidad garantizar que se preste un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Para ello, tendrás que identificar las necesidades de nuestros clientes y ofrecerles soluciones personalizadas.
  • Desarrollo del Negocio: Identificarás oportunidades de negocio nuevas y te esforzarás por asegurarte de que sean aprovechadas al máximo.
  • Gestión del Equipo: Como miembro del equipo de atención al cliente, liderarás y guiarás a tus compañeros para que puedan alcanzar sus objetivos.

Requisitos del Trabajador

Necesitamos alguien que tenga experiencia previa en gestión de cuentas y ventas. Si tienes una sólida base en análisis financiero, especialmente en el desarrollo y seguimiento de estrategias comerciales, te interese trabajar en un ambiente dinámico y estés dispuesto a comprometerte contigo mismo y con nosotros, entonces no dudes en aplicar.

Formación y Experiencia

  • 4 años de experiencia en gerencia de cuentas o ventas.
  • Titulación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil en Informática, Ingeniería Civil en Computación e Informática, Ingeniería Civil Electrónica o Ingeniería Civil Eléctrica.

Rol del Contrato

Ofrecemos un contrato a plazo fijo como Dirección. Específicamente, queremos encontrar una persona trabajadora que pueda hacerse cargo de nuestro proyecto actual y que pueda visualizar, al igual que nosotros, un futuro próspero en nuestra empresa con numerosas posibilidades de mejora.

Sueldo

El salario está estimado entre 4000 - 6000 USD mensuales según el perfil y experiencia del candidato dependiendo de su ubicación geográfica.



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