Supervisor/a de Contact Center Tapp- Híbrido
hace 4 meses
**Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**:
- Publicada ayer por
- **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES**
Jornada Completa
Supervisor
Región Metropolitana de Santiago
Providencia
**Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as**
- Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión.
- Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos e integradores, fomentando una cultura inclusiva. Por esto y más hemos sido reconocidos por el cuidado por nuestros equipos y obtuvimos el puesto 5 en Great Place to Work (General) y el 3ro en el ranking específico sobre mujeres.
- ¿Qué responsabilidades tendrás como Supervisor de Contact Center-TAPP?
Responsable de supervisar y gestionar todas las actividades relacionadas con un centro de contacto. Estos centros son puntos clave de comunicación entre una organización y sus clientes, donde se llevan a cabo interacciones por teléfono, correo electrónico, chat en línea, RRSS y otros canales de comunicación.
- Asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center, capacitarlos y tenerlos siempre con los lineamientos de calidad y experiência de Tapp.
- Deberá controlar diariamente la gestión de los distintos canales de atención como call center, rrss, whatsapp y otros que se incorporen para así llevar paneles de control que permitan tener una mirada onminacal
- Liderar y supervisar al equipo de agentes de atención al cliente. Esto incluye el entrenamiento, motivación y desarrollo continuo de los agentes para asegurar un alto nível de desempeño y satisfacción del cliente.
- Identificación y aplicación de mejoras en los procesos y procedimientos del centro.
- Debe garantizar que los agentes se comuniquen de manera efectiva, empática y resolutiva con los clientes, para mantener y fortalecer las relaciones con ellos.
¿Qué beneficios tendrás si te unes a TAPP?
Contamos con una jornada de 39 hrs semanales, saliendo los viernes a las 14:30 hrs
- Tendrás días de descanso adicionales.
Podrás desarrollarte profesionalmente, con distintas instancias de formación.
- Tendrás 3 días administrativos al año de libre disposición.
- Día libre por tu cumpleaños para que celebres como prefieras.
- Y más beneficios como sala cuna, seguro de salud, aguinaldos, entre muchos otros.
- Si requieres de algún ajuste razonable/adaptación para una videollamada o para el puesto, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación
**Perfil deseado**:
¿Qué buscamos en ti?
- Poseer entre 3 a 5 años de experiência en áreas de contact center y relacionamiento de clientes.
- Poseer formación técnica o profesional.
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Experiência desde 3 años
Estudios mínimos: Técnico profesional superior
Graduado
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Supervisor/a de Contact Center Tapp- Híbrido
hace 4 meses
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país...
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Supervisor/a de Contact Center Tapp
hace 3 meses
Santiago de Chile Caja Los Andes A tiempo completo¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión. Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos e integradores,...
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Supervisor Contact Center- Providencia
hace 4 meses
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Supervisor Contact Center - Providencia**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Para TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center,...
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Supervisor de Contact Center Híbrido
hace 4 meses
Santiago de Chile Caja Los Andes A tiempo completo¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión. Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos e integradores,...
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Supervisor Contact Center- Providencia
hace 4 meses
Santiago de Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completoPara TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center, capacitarlos y tenerlos siempre con los lineamientos de calidad y experiência de Tapp. Deberá controlar diariamente la gestión de los distintos canales de atención como call center, rrss,...
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Product Manager Medios de Pago
hace 4 meses
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Product Manager Medios de Pago - Tapp (Híbrido)**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Especialista Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Tapp, filial de Caja Los Andes e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** Apoyamos en el bienestar social a millones de...
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Analista de Administración y Finanzas- Tapp
hace 3 meses
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Analista de Administración y Finanzas - TAPP**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Te invitamos a ser parte de TAPP, filial de Caja Los Andes! Nos encontramos en búsqueda de nuevo/a Analista de Administración y Finanzas para unirse a...
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Supervisor(a) Contact Center
hace 3 meses
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoXinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentospara el cargo de SUPERVISOR CONTACT CENTER FULL TIME para importante empresaubicada en la comuna de Ñuñoa.Funciones: - Supervisar el funcionamiento diario del Contact center, asegurando una operaciónfluida y eficiente. Capacitar al personal en habilidades de...
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Supervisor de Contact Center
hace 4 meses
Santiago de Chile RedSalud A tiempo completoSomos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana. En...
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Supervisor de Contact Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completoRedSalud Casa Matriz busca un profesional para ocupar el cargo de Supervisor de Contact CenterEn RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofrecemos prestaciones médicas y dentales a través de nuestras 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país.Buscamos un/a Supervisor de Contact Center...
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Coordinador de Monitoreo- Tapp
hace 4 meses
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Coordinador de Monitoreo - TAPP**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Para TAPP Filiar de Caja Los Andes encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Monitoreo que se encarga de monitorear y coordinar las alertas de los distintos...
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Analista Monitoreo de Sistemas- Tapp
hace 4 meses
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Analista Monitoreo de Sistemas - Tapp**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Para TAPP Filial de Caja Los Andes encontramos en búsqueda de Analista de Monitoreo de Sistemas que se encarga de monitorear y coordinar las alertas de los distintos...
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Product Manager de Growth
hace 4 meses
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Product Manager de Growth (Híbrido)**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Tapp, filial de Caja Los Andes e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro...
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Supervisor(a) Contact Center
hace 3 semanas
Santiago de Chile Parque del Recuerdo A tiempo completoPublicada hoy por **Parque del Recuerdo** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Nuestra empresa **Parque del Recuerdo**, que cuenta con más de 1. 5 0 0 empleados, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad...
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Supervisor(a) Contact Center
hace 4 semanas
Santiago de Chile Parque del Recuerdo A tiempo completoPublicada ayer por **Parque del Recuerdo** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Nuestra empresa **Parque del Recuerdo**, que cuenta con más de 1. 5 0 0 empleados, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad...
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Supervisor de Contact Center
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completoRedSalud busca un profesional para supervisar y mejorar los servicios de atención al clienteEn RedSalud Casa Matriz, estamos en la búsqueda de un/a Supervisor de Contact Center, cuya misión será supervisar y mejorar los servicios entregados por el canal Call Center, para proveer resultados de acuerdo al estándar definido por la compañía.Principales...
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Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Part Time
hace 3 meses
Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo**Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...
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Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Part Time
hace 3 meses
Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo**Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...
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Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Full Time
hace 3 meses
Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo**Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER FULL TIME (PRESENCIAL) para el departamento de Calidad de una importante empresa Ubicada en la comuna de Ñuñoa. Funciones: - Contestar canales remotos de tarjeta de prepago de empresa (WS-RRSS) + Fono ejecutivo. - Resolver incidencias técnicas reportados por los clientes. -...
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Ejecutiva Call Center- Providencia
hace 3 meses
Santiago de Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completoPara TAPP filial de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos/as de Call Center para entregar servicio a nuestros clientes. **Funciones**: Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna. Analizar las solicitudes entrantes y registrarlas en el sistema. Ofrecer atención al cliente y entregar soporte...