Supervisor (a) Contact Center
hace 6 días
En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de un Supervisor (a) Contact Center.
Objetivo del cargo: Responsable de liderar equipos de Contact Center que realizan labores relacionadas con la venta y servicio al cliente velando por mantener un excelente nível de servicio y satisfacción tanto de clientes internos como externos de las unidades de negocio de Pasajeros y Carga contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Funciones:
- Liderar, supervisar y controlar equipos de Ejecutivos de Contact Center de las distintas unidades de negocio.
- Gestionar el desempeño del equipo a cargo, a través de Capacitaciones y entrenamientos en temas relacionados a la atención, procedimientos y gestión de requerimientos.
- Gestionar y coordinar los turnos de los distintos equipos de Contact Center con la finalidad de mantener la continuidad del servicio.
- Control y seguimiento de los distintos KPI ́S, Indicadores Telefónicos, calidad, respuesta reclamos, requerimientos conductores, requerimientos internos.
- Relacionamiento directo con las distintas áreas internas en la búsqueda de la mejora continua para dar solución y respuesta a cliente.
**Requisitos**:
- Contar con al menos 1 año de experiência en el cargo.
- Disponibilidad para trabajar en la comuna Las Condes.
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Supervisor Contact Center- Providencia
hace 6 meses
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Supervisor Contact Center - Providencia**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Para TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center,...
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Supervisor Contact Center- Providencia
hace 6 meses
Santiago de Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completoPara TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center, capacitarlos y tenerlos siempre con los lineamientos de calidad y experiência de Tapp. Deberá controlar diariamente la gestión de los distintos canales de atención como call center, rrss,...
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Supervisor(a) Contact Center
hace 6 meses
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoXinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentospara el cargo de SUPERVISOR CONTACT CENTER FULL TIME para importante empresaubicada en la comuna de Ñuñoa.Funciones: - Supervisar el funcionamiento diario del Contact center, asegurando una operaciónfluida y eficiente. Capacitar al personal en habilidades de...
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Supervisor de Contact Center
hace 6 meses
Santiago de Chile RedSalud A tiempo completoSomos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana. En...
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Supervisor/a de Contact Center Tapp- Híbrido
hace 6 meses
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** - Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro...
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Supervisor/a de Contact Center Tapp- Híbrido
hace 6 meses
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país...
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Supervisor de Contact Center Híbrido
hace 6 meses
Santiago de Chile Caja Los Andes A tiempo completo¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión. Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos e integradores,...
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Supervisor(a) Contact Center
hace 4 meses
Santiago de Chile Parque del Recuerdo A tiempo completoPublicada ayer por **Parque del Recuerdo** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Nuestra empresa **Parque del Recuerdo**, que cuenta con más de 1. 5 0 0 empleados, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad...
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Supervisor(a) Contact Center
hace 3 meses
Santiago de Chile Parque del Recuerdo A tiempo completoPublicada hoy por **Parque del Recuerdo** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Nuestra empresa **Parque del Recuerdo**, que cuenta con más de 1. 5 0 0 empleados, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad...
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Supervisor/a de Contact Center Tapp
hace 6 meses
Santiago de Chile Caja Los Andes A tiempo completo¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión. Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos e integradores,...
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Supervisor(a) de Contact Center, Jornada Completa
hace 6 meses
Santiago de Chile Corporación Instituto Profesional Santo Tomás A tiempo completoImportante Institución de Educación Superior, busca **Supervisor(a) de Contact Center, Jornada de 45 horas, para su Casa Centra**l. La misión principal del cargo es: Dirigir y motivar al equipo del contact center en el cumplimiento de los objetivos de las campañas que debe realizar, con el fin de asegurar la calidad operativa y la productividad del...
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Analista Campañas Contact Center
hace 6 meses
Santiago de Chile HM & CIA A tiempo completoImportante Estudio Jurídico se encuentra en la búsqueda de un (a) Analist(a) de Campaña, para integrarlo a nuestro equipo de trabajo y gestionar importantes campañas propias del área de Cobranza, generando la carga de las bases de datos en el Sistema Discador (con estrategia) para la gestión de los ejecutivos, así como también para generar la...
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Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Full Time
hace 6 meses
Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo**Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER FULL TIME (PRESENCIAL) para el departamento de Calidad de una importante empresa Ubicada en la comuna de Ñuñoa. Funciones: - Contestar canales remotos de tarjeta de prepago de empresa (WS-RRSS) + Fono ejecutivo. - Resolver incidencias técnicas reportados por los clientes. -...
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Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Part Time
hace 6 meses
Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo**Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...
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Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Part Time
hace 6 meses
Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo**Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...
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Supervisor de Contact Center con Experiencia en Salud
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completoRedSalud Casa Matriz busca un/a Supervisor/a de Contact CenterCon nuestra red de salud privada más grande en Chile, ofrecemos prestaciones médicas y dentales a través de 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios. Brindamos salud accesible, disponible y con calidez humana.Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Contact Center para...
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Ejecutivos/as Contact Center Part Time Ñuñoa
hace 6 meses
Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo**Description**: Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE CONTACT CENTER PART TIME 25 HRS (PRESENCIAL) para importante empresa ubicada en la comuna de Ñuñoa. Funciones: - Orientar procesos de seguros (siniestros -cobranzas-reclamos y/o contrataciones...
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santiago, Chile CGS Contact Center A tiempo completoEjecutivos/as Servicio a Clientes Sistema de Pago Electrónico Call Center 44 hrs En CGS Contact Center por crecimiento de nuestro equipo buscamos contratar Ejecutivos/as de Servicio al Cliente para nuestro equipo de asesoría telefónica en Stgo. Centro.Brindamos Atención a Clientes a los clientes del principal proveedor de medios de pago electrónico en...
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Analista Contact Center
hace 6 meses
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) industrial o carrera afín, para desempeñar el cargo de Analista Contact Center **Requisitos**: - Experiência 2 años en atención clientes, presencial o telefónica - Experiência en Contact Center, - Experiência en KPI de...
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Ejecutivo Contact Center
hace 6 meses
Santiago de Chile AFP Capital A tiempo completo**Descripción empresa**: AFP Capital es una compañía de SURA, empresa dedicada en Chile a los negocios de pensiones, seguros, fondos mutuos y acciones. En AFP Capital, estamos comprometidos en entregarte una asesoría personalizada y servicios diferenciadores que te permitan alcanzar una mejor pensión. **Funciones del cargo**: En AFP Capital nos...