Supervisor(a) Contact Center

hace 4 semanas


Santiago de Chile Parque del Recuerdo A tiempo completo

Publicada ayer por
**Parque del Recuerdo**

Jornada Completa

Supervisor

Región Metropolitana de Santiago

Huechuraba

Nuestra empresa **Parque del Recuerdo**, que cuenta con más de 1. 5 0 0 empleados, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra en búsqueda de Supervisor(a) Contact Center

Funciones:

- Administrar el canal web (back office) y telefónico de la organización, junto con supervisar la operatividad del equipo de trabajo, velando por la excelencia en satisfacción y tiempos de atención de servicio al cliente.
- Elaborar turno de L600 y back office y supervisar el cumplimiento de este.
- Supervisar y coordinar al equipo de ejecutivos de atención clientes telefónico y back office.
- Manejar registro de tipificaciones de llamadas (informe Inbound).
- Realizar escuchas y evaluar atenciones de ejecutivos del área.
- Colaborar en la entrega del servicio al cliente, asesorando a su equipo en las distintas consultas y requerimientos que se generan.

Requisito:

- Técnico nível superior
- Al menos 1 años liderando equipos
- Excel Avanzado
- Disponibilidad para trabajar en turnos 5x2

SE RECIBEN CVS HASTA: 30/09/2024

**Perfil deseado**:
Requisito:

- Técnico nível superior
- Al menos 1 años liderando equipos
- Excel Avanzado
- Disponibilidad para trabajar en turnos 5x2 rotativo

***
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad

Experiência desde 2 años

Estudios mínimos: Técnico profesional superior

Graduado


  • Supervisor Contact Center

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile SERCOMED S.A A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de...


  • Santiago de Chile Imared A tiempo completo

    En Contactmed nos encontramos en la búsqueda de una Supervisora Canales Contact Center para desempeñarse en la comuna de Lo Barnechea, bajo Media Jornada Presencial. Su misión principal será supervisar y mejorar los servicios entregados por el canal call center, procurando el cumplimiento de estándares y metas. Principales Funciones: - Supervisar...

  • Supervisor Contact Center

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...

  • Supervisor Contact Center

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...


  • Santiago, Chile SERCOMED S.A A tiempo completo

    Nos encontramos actualmente en busca de un SUPERVISOR CONTACT CENTER DE SALUD para realizar las siguientes funciones: -Supervisar y mejorar los servicios de procedimientos entregados por el canal de Call Center y así proveer de acuerdo al estándar definido por la compañía. -Comandar al equipo de Ejecutivos desempeñándose en la plataforma requerida...


  • Santiago de Chile SERCOMED S.A A tiempo completo

    Descripción de la Empresa: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros **clientes pertenecen a los siguientes rubros**: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** - Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país...


  • Santiago de Chile Progesys A tiempo completo

    En Progesys empresa especialista en Reclutamiento de Personal buscamos integrar a un Supervisor de Contact Center para cliente dedicado a rubro de banca y seguros automotrices. Sus principales funciones son: **Responsabilidades**: - Supervisar las actividades diarias del equipo para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de...


  • Santiago, Chile Sercomed A tiempo completo

    Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...


  • Santiago de Chile AFP PlanVital A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Somos una Administradora de Fondos de Pensiones, dedicada a brindar un futuro mejor a todos nuestros afiliados, colaboradores y accionistas. Estamos presentes desde el inicio del sistema previsional, ofreciendo una gestión eficiente con un alto nível profesional. Actualmente, somos la AFP que tiene una de las menores...


  • Santiago de Chile Tricot S.A. A tiempo completo

    En empresas Tricot nos encontramos en búsqueda de un supervisor(a) para el área de atención remota del mesón de crédito de tiendas, esta área atiende de forma on line, pero en vivo y en directo (videoconferencia) dudas y consultas de nuestros clientes del área financiera. Su objetivo es: Liderar el desempeño de los tele-operadores a su cargo,...

  • Supervisor Call Center

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...


  • Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Destacado Call center chileno, se encuentra en la busqueda de Back office o Analista senior para integrarse a su área de calidad. Se espera - Experiência de al menos 6 meses a un año en el area de calidad en call center - Haber liderado equipos de calidad en call center Entre sus principales funciones se encuentran - Confección de infomes de cierre y...

  • Supervisor Call Center

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de...


  • Santiago de Chile NS AGRO S.A A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE CONTACT CENTER (1 vacantes)**Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: NS AGRO S.A**Actividad económica**: Fondos y sociedades de inversión y entidades financieras similares**DESCRIPCIÓN**: En NS Agro, importante holding del rubro agrícola, nos encontramos...


  • Santiago de Chile Itaú A tiempo completo

    Y tú eres fanático de la performance?. En Itaú Chile buscamos personas que quieran transformarse junto a nosotros. Postula para nuestra área de Contact Center como ejecutivo Contact Center 24 horas semanales. Con disponibilidad para comenzar por medio de un pre contrato de 2 semanas que constará de capacitaciones acerca de las funciones propias del...


  • Santiago de Chile Scotiabank A tiempo completo

    Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago **Scotiabank** esta en búsqueda de su próximo/a **Supervisor/a de Experiência al Cliente Front Office**, quien contribuye al éxito general del **Contact Center** en Chile, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se...


  • Santiago de Chile Sertus A tiempo completo

    ¡¡Únete a nuestro equipo!! Consultora dedicada a la Administración de RR.HH y al servicio de Outsourcing, esta buscando para su equipo un/a ejecutivo/a de Contact Center. **Jornada Laboral**: - Lunes a Viernes de 11:00 a 18:30 hrs. **Lugar de trabajo**: - Providencia (modalidad presencial) **Renta Líquida ofrecida**: - $350.000 ¡¡Te...