
Supervisor(a) Contact Center
hace 4 semanas
Publicada ayer por
**Parque del Recuerdo**
Jornada Completa
Supervisor
Región Metropolitana de Santiago
Huechuraba
Nuestra empresa **Parque del Recuerdo**, que cuenta con más de 1. 5 0 0 empleados, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra en búsqueda de Supervisor(a) Contact Center
Funciones:
- Administrar el canal web (back office) y telefónico de la organización, junto con supervisar la operatividad del equipo de trabajo, velando por la excelencia en satisfacción y tiempos de atención de servicio al cliente.
- Elaborar turno de L600 y back office y supervisar el cumplimiento de este.
- Supervisar y coordinar al equipo de ejecutivos de atención clientes telefónico y back office.
- Manejar registro de tipificaciones de llamadas (informe Inbound).
- Realizar escuchas y evaluar atenciones de ejecutivos del área.
- Colaborar en la entrega del servicio al cliente, asesorando a su equipo en las distintas consultas y requerimientos que se generan.
Requisito:
- Técnico nível superior
- Al menos 1 años liderando equipos
- Excel Avanzado
- Disponibilidad para trabajar en turnos 5x2
SE RECIBEN CVS HASTA: 30/09/2024
**Perfil deseado**:
Requisito:
- Técnico nível superior
- Al menos 1 años liderando equipos
- Excel Avanzado
- Disponibilidad para trabajar en turnos 5x2 rotativo
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Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
Experiência desde 2 años
Estudios mínimos: Técnico profesional superior
Graduado
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Supervisor Contact Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile SERCOMED S.A A tiempo completo**Descripción de la Empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de...
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Supervisor Contact Center
hace 2 días
Santiago de Chile Imared A tiempo completoEn Contactmed nos encontramos en la búsqueda de una Supervisora Canales Contact Center para desempeñarse en la comuna de Lo Barnechea, bajo Media Jornada Presencial. Su misión principal será supervisar y mejorar los servicios entregados por el canal call center, procurando el cumplimiento de estándares y metas. Principales Funciones: - Supervisar...
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Supervisor Contact Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completoSercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...
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Supervisor Contact Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
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Supervisor Contact Center
hace 5 días
Santiago, Chile SERCOMED S.A A tiempo completoNos encontramos actualmente en busca de un SUPERVISOR CONTACT CENTER DE SALUD para realizar las siguientes funciones: -Supervisar y mejorar los servicios de procedimientos entregados por el canal de Call Center y así proveer de acuerdo al estándar definido por la compañía. -Comandar al equipo de Ejecutivos desempeñándose en la plataforma requerida...
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1069821-supervisor Contact Center
hace 1 semana
Santiago de Chile SERCOMED S.A A tiempo completoDescripción de la Empresa: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros **clientes pertenecen a los siguientes rubros**: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de...
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Supervisor/a de Contact Center Tapp- Híbrido
hace 4 semanas
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** - Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro...
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Supervisor/a de Contact Center Tapp- Híbrido
hace 3 semanas
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país...
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Supervisor Contact Center
hace 7 días
Santiago de Chile Progesys A tiempo completoEn Progesys empresa especialista en Reclutamiento de Personal buscamos integrar a un Supervisor de Contact Center para cliente dedicado a rubro de banca y seguros automotrices. Sus principales funciones son: **Responsabilidades**: - Supervisar las actividades diarias del equipo para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de...
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Supervisor Contact Center
hace 1 semana
Santiago, Chile Sercomed A tiempo completoSercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...
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Supervisor de Contact Center
hace 1 día
Santiago de Chile AFP PlanVital A tiempo completo**Descripción de la Empresa**: Somos una Administradora de Fondos de Pensiones, dedicada a brindar un futuro mejor a todos nuestros afiliados, colaboradores y accionistas. Estamos presentes desde el inicio del sistema previsional, ofreciendo una gestión eficiente con un alto nível profesional. Actualmente, somos la AFP que tiene una de las menores...
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Supervisor Contact Center Financiero
hace 2 días
Santiago de Chile Tricot S.A. A tiempo completoEn empresas Tricot nos encontramos en búsqueda de un supervisor(a) para el área de atención remota del mesón de crédito de tiendas, esta área atiende de forma on line, pero en vivo y en directo (videoconferencia) dudas y consultas de nuestros clientes del área financiera. Su objetivo es: Liderar el desempeño de los tele-operadores a su cargo,...
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Supervisor Call Center
hace 1 semana
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
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Back Office de Calidad Senior/ con Experiencia
hace 2 días
Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completoDestacado Call center chileno, se encuentra en la busqueda de Back office o Analista senior para integrarse a su área de calidad. Se espera - Experiência de al menos 6 meses a un año en el area de calidad en call center - Haber liderado equipos de calidad en call center Entre sus principales funciones se encuentran - Confección de infomes de cierre y...
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Supervisor Call Center
hace 1 semana
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completoSercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción de la Empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de...
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Ejecutivo de Contact Center
hace 4 semanas
Santiago de Chile NS AGRO S.A A tiempo completo**EJECUTIVO DE CONTACT CENTER (1 vacantes)**Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: NS AGRO S.A**Actividad económica**: Fondos y sociedades de inversión y entidades financieras similares**DESCRIPCIÓN**: En NS Agro, importante holding del rubro agrícola, nos encontramos...
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Ejecutiva Contact Center
hace 2 días
Santiago de Chile Itaú A tiempo completoY tú eres fanático de la performance?. En Itaú Chile buscamos personas que quieran transformarse junto a nosotros. Postula para nuestra área de Contact Center como ejecutivo Contact Center 24 horas semanales. Con disponibilidad para comenzar por medio de un pre contrato de 2 semanas que constará de capacitaciones acerca de las funciones propias del...
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Supervisor/a de Experiencia Al Cliente Front Office
hace 2 semanas
Santiago de Chile Scotiabank A tiempo completoJornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago **Scotiabank** esta en búsqueda de su próximo/a **Supervisor/a de Experiência al Cliente Front Office**, quien contribuye al éxito general del **Contact Center** en Chile, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se...
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Ejecutivo Contact Center
hace 1 día
Santiago de Chile Sertus A tiempo completo¡¡Únete a nuestro equipo!! Consultora dedicada a la Administración de RR.HH y al servicio de Outsourcing, esta buscando para su equipo un/a ejecutivo/a de Contact Center. **Jornada Laboral**: - Lunes a Viernes de 11:00 a 18:30 hrs. **Lugar de trabajo**: - Providencia (modalidad presencial) **Renta Líquida ofrecida**: - $350.000 ¡¡Te...