Supervisor Contact Center- Providencia
hace 7 meses
**Supervisor Contact Center
- Providencia**:
- Publicada hoy por
- **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES**
Jornada Completa
Analista
Región Metropolitana de Santiago
Providencia
Para TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center, capacitarlos y tenerlos siempre con los lineamientos de calidad y experiência de Tapp. Deberá controlar diariamente la gestión de los distintos canales de atención como call center, rrss, whatsapp y otros que se incorporen para así llevar paneles de control que permitan tener una mirada onminacal:
Validar la tipificación que se genere de parte de los ejecutivos.
Examinar y elaborar reporte de las distintas variables que influyen en el requerimiento presentado por clientes Tapp.
Trabajar en las respuestas a los requerimientos de clientes Tapp de acuerdo a reclamos como Sernac, CMF y otros que se presenten.
Elaborar análisis de los indicadores de gestión en níveles de servicio, calidad de servicio, productividad y satisfacción de los afiliados, del área de PostVenta.
Realizar escucha y eficientar procesos de gestión.
Elaboración y mantención de Script de acuerdo a Tipificación.
**Perfil deseado**:
Poseer experiência como supervisor de contact center.
Poseer formación técnica o profesional.
Disponibilidad para trabajar presencial en Providencia.
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Experiência desde 3 años
Estudios mínimos: Técnico profesional superior
Graduado
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Supervisor Contact Center- Providencia
hace 6 meses
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Supervisor/a de Contact Center Tapp- Híbrido
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Supervisor/a de Contact Center Tapp- Híbrido
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Supervisor (a) Contact Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile Transvip SPA A tiempo completoEn TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de un Supervisor (a) Contact Center. Objetivo del cargo: Responsable de liderar equipos...
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Supervisor(a) Contact Center
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Ejecutivo (a) Contact Center Providencia
hace 1 mes
Santiago de Chile MAM PRO A tiempo completo¡Te estamos buscando! Nuestro cliente importante empresa líder en ediciones escolares y generales, se encuentra en búsqueda de Ejecutivos/as Contact Center para Providencia. Objetivo del cargo: - Asesorar y gestionar cada una de las consultas y requerimientos solicitados por clientes. Principales funciones: - Ofrecer atención al cliente - Brindar...
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Supervisor de Contact Center
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Santiago de Chile RedSalud A tiempo completoSomos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana. En...
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Supervisor de Contact Center con Experiencia en Salud
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Supervisor de Contact Center Híbrido
hace 6 meses
Santiago de Chile Caja Los Andes A tiempo completo¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión. Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos e integradores,...
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Agente Call Center
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Santiago de Chile Clínica Universidad de los Andes A tiempo completo**Agente Call Center - Contact Center**: - Publicada hoy por **Clínica Universidad de Los Andes** Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Vive la experiência de la **Clínica Universidad de los Andes!** Estamos comprometidos con tu desarrollo personal y profesional, para que juntos contribuyamos a la salud de...
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Santiago de Chile Parque del Recuerdo A tiempo completoPublicada hoy por **Parque del Recuerdo** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Nuestra empresa **Parque del Recuerdo**, que cuenta con más de 1. 5 0 0 empleados, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad...
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Supervisor(a) Contact Center
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Supervisor de Call Center Providencia
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Santiago de Chile MAM PRO A tiempo completoEmpresa líder mundial en fabricación, instalación y servicio de ascensores y escaleras mecánicas, busca sumar a su equipo Supervisor de área Call center. Principales funciones: - Supervisar al equipo de ejecutivos de call center en el cumplimiento de las gestiones y objetivos asignados. - Organizar la distribución de malla de los turnos, para...
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Supervisor/a de Contact Center Tapp
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Supervisor(a) de Contact Center, Jornada Completa
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Santiago de Chile Corporación Instituto Profesional Santo Tomás A tiempo completoImportante Institución de Educación Superior, busca **Supervisor(a) de Contact Center, Jornada de 45 horas, para su Casa Centra**l. La misión principal del cargo es: Dirigir y motivar al equipo del contact center en el cumplimiento de los objetivos de las campañas que debe realizar, con el fin de asegurar la calidad operativa y la productividad del...
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Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Full Time
hace 6 meses
Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo**Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER FULL TIME (PRESENCIAL) para el departamento de Calidad de una importante empresa Ubicada en la comuna de Ñuñoa. Funciones: - Contestar canales remotos de tarjeta de prepago de empresa (WS-RRSS) + Fono ejecutivo. - Resolver incidencias técnicas reportados por los clientes. -...
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Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Part Time
hace 6 meses
Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo**Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...
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Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Part Time
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