Representante Customer Success

hace 7 días


Providencia, Chile Fracttal A tiempo completo

**Descripción de la Empresa**:
Fracttal es una START-UP dinámica y en expansión con matriz en España y sucursales en Chile, Colombia, Brasil y México. Ofrecemos una solución integral, basada en un software como servicio (SAAS) 100% en la nube en la gestión de mantenimiento y activos físicos. Nuestro propósito es hacer posible hoy que el futuro de mantener activos en cualquier tipo de organización o industria nos comprometa a transformar un planeta sustentable, eficiente y seguro. Para lograr esta misión necesitamos de Héroes, que nos ayuden en esta gestión, por eso estamos en búsqueda de PROFESIONALES APASIONADOS CAPACES DE ASUMIR NUEVOS DESAFÍOS. ¿Qué esperas para unirte al equipo?

**Misión del cargo**:
**Descripción Funciones del Cargo**:
Realizar seguimiento continuo de las contrataciones con el fin de garantizar las renovaciones recurrentes del servicio Fracttal.
Asegurar la relación entre los clientes y el área de soporte facilitando la resolución de incidencias, siguiendo los lineamientos de la dirección de experiência de usuario.
Mantener diariamente contacto directo con los clientes activos para brindar nuevos servicios y mejoras técnicas y comerciales continuamente del software y servicios.
Trabajar en estrecha colaboración con el cliente durante la implementación para garantizar la adopción de la solución.
Coordinar con el equipo de producto y soporte para defender las necesidades del cliente y garantizar que las preguntas, solicitudes, mejoras y problemas se aborden con prontitud de acuerdo a los lineamientos de la dirección de experiência de usuarios.
Seguir los lineamientos de la coordinación de customer success y la dirección de experiência de usuario con el propósito de garantizar el éxito del cliente.
Participar activamente de los proyectos y propuestas de mejoras guiadas por la líder de customer success.
Reportar a la líder de customer success métricas y reportes de satisfacción de los clientes.

**Requisitos**:
Experiência en Como representan Customer
Experiência en Ventas SAAS,B2B
Experiência Clientes

**Condiciones Oferta**:Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.



  • Providencia, Chile Fracttal A tiempo completo

    **¡Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento!**: ¿Estás listo para unir fuerzas con verdaderos héroes y heroínas del Mantenimiento? Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible. Somos mucho más que...


  • Providencia, Chile Fracttal A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Regional Customer Success Lead!**: Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible. Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de...

  • Customer Success

    hace 2 meses


    Providencia, Chile Pinflag A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Pinflag como Customer Success! ¿Estás listo para marcar la diferencia en la industria del e-commerce y la logística? En Pinflag, estamos buscando a un profesional apasionado y orientado al cliente que se una a nuestro equipo como Customer Success para brindar el mejor servicio a nuestros clientes.Requisitos: - Experiência en...

  • Customer Success

    hace 7 meses


    Providencia, Chile Pinflag A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Pinflag como Customer Success! ¿Estás listo para marcar la diferencia en la industria del e-commerce y la logística? En Pinflag, estamos buscando a un profesional apasionado y orientado al cliente que se una a nuestro equipo como Customer Success para brindar el mejor servicio a nuestros clientes.Requisitos: - Experiência en...


  • Providencia, Chile Fracttal A tiempo completo

    **¡Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento!**: Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de Mantenimiento y Gestión de Activos. Desde nuestra sede central en España hasta nuestras filiales en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos redefiniendo el panorama del mantenimiento a...


  • Providencia, Chile Fracttal A tiempo completo

    **¡Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento!**: ¿Estás listo para unir fuerzas con verdaderos héroes y heroínas del Mantenimiento? Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible. Somos mucho más que...


  • Providencia, Chile Bsale Chile A tiempo completo

    ¡Sé un Bsaler! ¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nível latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a **Coordinador de Customer Success **en...


  • Providencia, Chile Bsale Chile A tiempo completo

    ¡SÉ UN BSALER! ¿Quiénes somos? Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con _Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica._ En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000...


  • Providencia, Chile Sedex A tiempo completo

    **About Sedex** More than 75,000 businesses across the world have made Sedex their trusted partner in creating a more socially and environmentally sustainable supply chain. From our platform’s unrivalled data insights to our team’s expert guidance, Sedex makes it easy for companies to manage, assess and report on sustainability performance. Our Vision...

  • Customer Support Agent

    hace 4 días


    Providencia, Chile Rankmi A tiempo completo

    Rankmi es el Hub de gestión de Capital Humano más completo de Latinoamérica. Una única plataforma con productos conectados a cada etapa del ciclo del colaborador, permitiendo que las personas y las empresas alcancen su propósito a través de experiências memorables. Estamos presentes en más de 8 países, contamos con más de 320 clientes en LatAm...


  • Providencia, Chile Sedex A tiempo completo

    **About Sedex** More than 85,000 businesses across the world have made Sedex their trusted partner in creating a more socially and environmentally sustainable supply chain. From our platform’s unrivalled data insights to our team’s expert guidance, Sedex makes it easy for companies to manage, assess and report on sustainability performance. Our Vision...

  • Customer Data Analyst

    hace 5 días


    Providencia, Chile WDGroup A tiempo completo

    Descripción de la empresa **WDGroup** es un grupo de empresas que busca impulsar la resiliencia cibernética de las organizaciones en Latinoamérica mediante soluciones de ciberseguridad de clase mundial. El grupo está formado por tres empresas: - ** Widefense** sigue desarrollando su oferta innovadora para apoyar a las empresas que requieren una...


  • Providencia, Chile Kyndryl A tiempo completo

    Cybersecurity Customer Technology Advisor Kyndryl At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our...


  • Providencia, Chile 3M A tiempo completo

    **Representante de Servicio al Cliente, Safety & Industrial, Región Cono Sur** **Colabora con 3Mers innovadores alrededor del mundo** Como Representante de Servicio al Cliente desempeñarás un rol clave para gestionar los requerimientos de nuestros clientes ofreciendo un alto nível de servicio en 3M Cono Sur con base en Chile. En este rol podrás...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 5 meses


    Providencia, Chile Pinflag A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Pinflag como Back-office Executive! ¿Estás listo para marcar la diferencia en la industria del e-commerce y la logística? En Pinflag, estamos buscando a un profesional apasionado y orientado al cliente que se una a nuestro equipo como Customer Success para brindar el mejor servicio a nuestros clientes.Requisitos: -...

  • Product Manager

    hace 1 semana


    Providencia, Chile WDGroup A tiempo completo

    Descripción de la empresa **WDGroup** es un grupo de empresas que busca impulsar la resiliencia cibernética de las organizaciones en Latinoamérica mediante soluciones de ciberseguridad de clase mundial. El grupo está formado por tres empresas: - ** WCyberTech** nuestra fábrica de software para el desarrollo de aplicaciones de orquestación y...


  • Providencia, Chile Equifax A tiempo completo

    Technical Project Manager Career - Able to influence outside his own tribe and proposes ways to improve deliveries and the product. Requires in-depth knowledge and experience needed to operate independently with limited guidance and oversight. - Applies a new perspective on existing solutions to solve complex problems. - Makes decisions within guidelines...


  • Providencia, Chile Fracttal A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo Comercial**: Eres un apasionado por las ventas con experiência en la industria de la Mineria, con una sólida experiência en la gestión de cuentas y la generación de negocios en el sector de tecnología. Tienes excelentes habilidades de comunicación y negociación, así como la capacidad de construir relaciones sólidas a...

  • Software Engineer Career

    hace 2 semanas


    Providencia, Chile Equifax A tiempo completo

    Software Engineer Career - Able to influence outside his own squad and proposes ways to improve deliveries and the product. Requires in-depth knowledge and experience needed to operate independently with limited guidance and oversight. - Applies a new perspective on existing solutions to solve complex problems. - Makes decisions within guidelines and...


  • Providencia, Chile Equifax A tiempo completo

    **Do you want to work with the best people, using the best tools, working on the best projects, for the best customers? If yes, keep reading** You are passionate about quality and how customers experience the products you test. You have the ability to create, maintain and execute test plans in order to verify requirements. As a Quality Engineer at Equifax,...