Customer Support Agent
hace 1 semana
Rankmi es el Hub de gestión de Capital Humano más completo de Latinoamérica. Una única plataforma con productos conectados a cada etapa del ciclo del colaborador, permitiendo que las personas y las empresas alcancen su propósito a través de experiências memorables. Estamos presentes en más de 8 países, contamos con más de 320 clientes en LatAm Más de 1.2 millón de personas, de distintas industrias en el mundo, utilizan Rankmi día a día
**Funciones**
- Restablecimiento y desbloqueo de cuentas de clientes en Administración Rankmi para su correcto ingreso.
- Actualizar estado de evaluaciones según requerimiento de clientes.
- Atender problemas de compatibilidad con navegador.
- Eliminar colaboradores (previa confirmación con Customer Success Manager).
- Resetear evaluaciones previa confirmación con Customer Success Manager.
- Resolver dudas respecto al proceso en base a guías y artículos de soporte; entregar información general del funcionamiento de los procesos.
- Guiar en uso de monitoreo, descargas y actualización de datos a los administradores.
- Actualización de datos de perfil.
- Atención de todos nuestros canales de acceso (Teléfono, Correo, Chat y Whatsapp).
**Requisitos mínimos**
- Profesional Técnico en Administración, o carrera a fin.
- Profesional desde 1 año hasta 2 años de experiência en en gestión de procesos, atención al cliente y/o configuración de plataformas.
- Deseable experiência desde 1 año en empresas de TI, Sass, software, etc.
- Será un plus contar con dominio de excel intermedio.
**Condiciones**
- Políticas de trabajo Blended Working (Modalidad de trabajo que combina tanto la presencial en oficina con teletrabajo).
- Bono vacaciones y Bono matrimonio y/o unión civil.
- Medio día libre de cumpleaños, propio y hijos/cónyuge.
- Día libre de mudanza.
- Permisos de días, sin goce de sueldo.
- Flexibilidad en horarios laborales.
- Días de vacaciones adicionales.
- Trabajamos con metodologías ágiles y equipos multidisciplinarios.
- Ambiente relajado y multicultural. Relación cercana con jefatura.
- Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno altamente innovador.
- Posibilidad de movilidad horizontal y vertical.
Tipo de puesto: Indefinidio
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu nível de Excel y qué sabes hacer? (funciones, formulas, etc.)
- ¿Has trabajado antes en atención de clientes a través de alguna plataforma tecnológica? Comenta, por favor.
- Señala tus expectativas de salario líquido mensual
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Customer Onboarding Executive
hace 7 meses
Providencia, Chile Sedex A tiempo completo**About Sedex** More than 85,000 businesses across the world have made Sedex their trusted partner in creating a more socially and environmentally sustainable supply chain. From our platform’s unrivalled data insights to our team’s expert guidance, Sedex makes it easy for companies to manage, assess and report on sustainability performance. Our Vision...
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Customer Onboarding Executive
hace 7 meses
Providencia, Chile Sedex A tiempo completo**About Sedex** More than 75,000 businesses across the world have made Sedex their trusted partner in creating a more socially and environmentally sustainable supply chain. From our platform’s unrivalled data insights to our team’s expert guidance, Sedex makes it easy for companies to manage, assess and report on sustainability performance. Our Vision...
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Senior Customer Operations Specialist
hace 7 meses
Providencia, Chile Sedex A tiempo completo**About Sedex**: More than 75,000 businesses across the world have made Sedex their trusted partner in creating a more socially and environmentally sustainable supply chain. From our platform’s unrivalled data insights to our team’s expert guidance, Sedex makes it easy for companies to manage, assess and report on sustainability performance. Our Vision...
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Regional Customer Success Lead
hace 7 meses
Providencia, Chile Fracttal A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo como Regional Customer Success Lead!**: Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible. Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de...
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Cybersecurity Customer Technology Advisor
hace 2 semanas
Providencia, Chile Kyndryl A tiempo completoCybersecurity Customer Technology Advisor Kyndryl At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our...
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Representante de Customer Success
hace 7 meses
Providencia, Chile Fracttal A tiempo completo**¡Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento!**: ¿Estás listo para unir fuerzas con verdaderos héroes y heroínas del Mantenimiento? Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible. Somos mucho más que...
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Middleware Specialist Oracle
hace 2 semanas
Providencia, Chile Proyecto Gobierno 2 años A tiempo completoHR Operations Specialist II - Technical Data Support Job Overview We're seeking a skilled HR Operations Specialist II to join our team. This role is perfect for an individual who enjoys providing technical support and resolving complex HR system issues. Responsibilities Provide exceptional customer service to contacts requiring technical...
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Agente de Atención Al Cliente Usa
hace 3 días
Providencia, Chile SoyMomo A tiempo completoEstamos en búsqueda de una persona motivada, con pasión por las startups para integrar el área de Customer Service en SoyMomo. El objetivo es ejecutar todas las actividades relacionadas con la atención al cliente por medios electrónicos, de la más alta calidad, que asegure la satisfacción de nuestros clientes. Modalidad: presencial en Providencia...
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IT System Operation Leader
hace 3 días
Providencia, Chile INTALENT CONSULTORES A tiempo completoPOSITION PURPOSE **Main role responsibilities**: Responsible to manage LATAM region system standards, accesses policies and controls, communications, infrastructure, and databases. This role leads a multi-disciplinary regional team and vendors representing infrastructure disciplines including Data Center, Engineering, Telecommunications, Midrange/Mainframe,...
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Dedicated Field Engineer
hace 2 meses
Providencia, Chile Orange Business Services A tiempo completoAbout the Role The DFE would work for the operations area (incident tracking and troubleshooting). Suppliers follow up. Equipment inventory control on different countries (USA, Peru, Argentina, Chile, Brazil, Colombia). Operational calls/meetings with customer. Working with Orange account team to address special customer requirements. About You ...
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Sr. HRis/workday Manager
hace 2 meses
Providencia, Chile VSG Business Solutions A tiempo completoSeeking - Sr. Manager, HRISwith Workday expertise. Work Mode: Remote Mission - provide leadership and partnership with the global People team. Role - Configure, test, implement, maintain, enhance, the global HRIS system. The Fun Part - Communicate and train the organization to optimally improve our People Technology Solutions, while also ensuring data...
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Team Leader, Chile
hace 4 meses
Providencia, Chile Sedex A tiempo completo**About Sedex** More than 85,000 businesses across the world have made Sedex their trusted partner in creating a more socially and environmentally sustainable supply chain. From our platform’s unrivalled data insights to our team’s expert guidance, Sedex makes it easy for companies to manage, assess and report on sustainability performance. Our Vision...
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Quality Engineer Career
hace 8 meses
Providencia, Chile Equifax A tiempo completoYou are passionate about quality and how customers experience the products you test. You have the ability to create, maintain and execute test plans in order to verify requirements. As a **Quality Engineer **at Equifax, you will be a catalyst in both the development and the testing of high priority initiatives. You will develop and test new products to...
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Sales Executive
hace 4 meses
Providencia, Chile LIFULL Connect A tiempo completo**️ LIFULL Connect...do you want to know more about us?** LIFULL Connect is a global marketplace group operating vertical search, portals, and transactions-based sites in more than 60 different countries. Our mission is to help people make one of their life's biggest decisions: find a home. And how do we do it? In a quick, easy, and helpful way. That’s...
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Facility Assistant
hace 2 semanas
Providencia, Chile JLL Latin America A tiempo completoWithin the framework of Law 21.015, which encourages the hiring of people with disabilities, we are currently seeking a proactive individual for the role of Facility Assistant to join our team. If you require any reasonable accommodation to participate in this selection process, please inform us to facilitate your participation in equal opportunities...
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Analista de Crédito y Cobranza
hace 7 meses
Providencia, Chile Becton Dickinson A tiempo completo¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Esta es tu oportunidad! Conoce la experiência de nuestro equipo utilizando el hashtag #Mi_LASSC Te invitamos a postular al cargo de Analista de Crédito y cobranzas. A continuación, te contamos lo que necesitas saber: El área de...
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Analista Servicio a Cliente
hace 3 semanas
Providencia, Chile Becton Dickinson A tiempo completo¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Esta es tu oportunidad! Conoce la experiência de nuestro equipo utilizando el hashtag #Mi_LASSC Te invitamos a postular al cargo de Analista Servicio al Cliente. A continuación, te contamos lo que necesitas saber: El área de Customer...
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Analista de Crédito y Cobranza
hace 2 semanas
Providencia, Chile Becton Dickinson A tiempo completo¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Esta es tu oportunidad! Conoce la experiência de nuestro equipo utilizando el hashtag #Mi_LASSC Te invitamos a postular al cargo de Analista de Crédito y Cobranzas. A continuación, te contamos lo que necesitas saber: El área de...
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Cloud Engineer
hace 3 semanas
Providencia, Chile Kyndryl A tiempo completoAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The Role ...
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Supervisor Soporte a Ventas
hace 4 días
Providencia, Chile Becton Dickinson A tiempo completo¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Esta es tu oportunidad! Conoce la experiência de nuestro equipo utilizando el hashtag #Mi_LASSC Te invitamos a postular al cargo de Supervisor Soporte a Ventas. A continuación, te contamos lo que necesitas saber: El área de Customer...