Director Gestión Clientes

hace 1 mes


Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.
La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.
Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.
**Funciones del cargo**:
Te estamos buscando Si te apasionan el mundo digital y quieres desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente y que cuenta con reales oportunidades de crecimiento, esta es tu oportunidad de pertenecer a nuestro equipo.
¿Cuál será tu misión?
Responsable de desarrollar y ampliar el vínculo con el cliente a partir del profundo y continuo conocimiento del modelo de negocio de su cartera identificando y concretando nuevas oportunidades de negocio, como parte del proceso de la postventa Comercial y crecimiento evolutivo de los Servicios.
**Algunas de tus funciones**:

- Ser el principal punto de contacto con el Cliente, recogiendo y resolviendo sus requerimientos directos, solicitudes y crecimientos evolutivos, otorgando una gestión oportuna y de calidad.
- Defender la importante penetración e incorporar el conocimiento del modelo de negocio del cliente, en clientes multiproducto
- Presentarse frente al Cliente como el ente responsable y escalamiento respecto del cumplimiento de los níveles de servicio.
- Tomar conocimiento del Servicio del Cliente, infraestructura, plataformas y aplicaciones, categorizando cada uno según el impacto en el negocio del Cliente.
- Ejecutar o gestionar la construcción de informes/cartas cuando la situación así lo requiera.
- Actuar frente a incidencias de carácter mayor que representen impacto directo en el negocio del Cliente.
- Entre otras.

**Requisitos**:

- Estudios de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil ideal menciones Industrial, Informática, Electrónica, Eléctrica, Computación.
- Al menos 4 años de experiência en áreas Comerciales de Servicio a Clientes o de Producción/Operación TI e implementación de proyectos TIC, o en algún proveedor TIC del sector.
- Deseables conocimientos contables/financiero y sobre ITIL - COBIT; en procesos, operación de Data center y Servicios TIC. Experiência en implementación de procesos del Roadmap ITIL, y deseables estudios relacionados con la gestión.

**Requisitos**:
Al menos 4 años en áreas Comerciales de Servicio a Clientes o de Producción/Operación TI
Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Informática, Electrónica, Eléctrica, Computación
Deseables conocimientos contables/financiero y sobre ITIL - COBIT
**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsídio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño



  • Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

    **Director Gestión Clientes (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Entel **Actividad económica**: Otras actividades de telecomunicaciones n.c.p. **Descripción de la Empresa**: Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra...


  • Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú. La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas,...


  • Las Condes, Chile Hotel Mandarin Oriental, Santiago A tiempo completo

    Talentos del Turismo está en busca de personas con experiência en el área de ventas para asumir el cargo de Assistant Director of Sales para Hotel Mandarin Oriental, Santiago, ubicado en Las Condes. La persona elegida apoyará al Director de Ventas en la gestión y promoción de los esfuerzos de ventas del Hotel para alcanzar los objetivos de revenue de...


  • Las Condes, Chile Huntme A tiempo completo

    **Principales responsabilidades del cargo**: Su principal desafío será liderar y gestionar al equipo de administración y finanzas, junto con evaluar los planes estratégicos en términos financieros, manteniendo operaciones financieras transparentes para los organismos fiscales y de auditoría. Planificar, dirigir y coordinar las operaciones financieras...


  • Las Condes, Chile IBIS A tiempo completo

    IBIS busca un Direcctor de Cocina y Gestión con experiencia en la gestión de áreas administrativas y cocina. El candidato ideal tendrá experiencia previa en la industria del hospitality y conocimientos en sistemas de gestión como Opera.Responsabilidades:Gestionar inventarios, pedidos a compras, personal y áreas administrativas.Liderar un equipo...


  • Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido. **Funciones del cargo**: ¡Este será tú propósito! Funciones del cargo - Ownership en términos de...


  • Las Condes, Chile Copec S.A A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en su rubro y qué, hoy en día, busca transformar el futuro? ¡En Copec tenemos el puesto ideal para tí! Mira y ¡Postula con nosotros! En Copec S.A estamos en búsqueda de un/a Especialista Gestión de Experiência Clientes (Plazo fijo por un año) quien será responsable del apoyo en la gestión de la...

  • Director Comercial

    hace 6 meses


    Las Condes, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de Broker Financiero, se requiere incorporar a Director de Oficina Comercial para su oficina ubicada en Las Condes. **Requisitos**: - Licenciatura o superior en negocios, finanzas o campo relacionado. - Experiência mínima de cinco años en la gestión de sucursales o roles similares, demostrando un...


  • Las Condes, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de Forex Trading, se requiere incorporar a Director de Oficina Comercial para su oficina ubicada en Las Condes. **Requisitos**: - Licenciatura o superior en negocios, finanzas o campo relacionado. - Experiência mínima de cinco años en la gestión de sucursales o roles similares, demostrando un...


  • Las Condes, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de Broker Financiero, se requiere incorporar a un profesional para el cargo "Branch office Director", para su oficina ubicada en Las Condes. **Requisitos**: - Licenciatura o superior en negocios, finanzas o campo relacionado. - Experiência mínima de cinco años en la gestión de sucursales o roles...


  • Las Condes, Chile Teck A tiempo completo

    **Fecha de cierre**:16 de Diciembre 2024 Reportando al Director/a de Desarrollo de Negocios LATAM, el/la Líder de Gestión de Proyectos (PMO) será un conector clave entre diversas funciones, incluidas las operaciones en terreno, empresas conjuntas (Join Ventures) y funciones corporativas dentro de nuestras operaciones en LATAM, siendo responsable de...


  • Las Condes, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante universidad requiere Secretaria de Gestión Institucional, para la comuna de Las Condes. Por un reemplazo de licencia medica. Sus principales funciones son: - Coordinar el proceso de compras y de generación de contratos Sgl, según procedimiento de la universidad - Organizar y coordinar viajes tanto nacionales, como al exterior de la...

  • Director/a Ejecutivo/a

    hace 2 meses


    Las Condes, Chile Fibra A tiempo completo

    Buscamos una persona que asuma la dirección ejecutiva de una Fundación Filantrópica Familiar que promueve la conciencia ambiental, artística y social. **Sobre la Fundación**: Plataforma filantrópica familiar en periodo de conformación, que busca promover iniciativas que desarrollen un pensar y actuar consciente, a través de intervenciones creativas e...


  • Las Condes, Chile Accor A tiempo completo

    Descripción del Cargo\Estamos buscando a un Director de Alojamiento y Alimentos apasionado por la atención al cliente y la calidad en los servicios de restaurante. El objetivo es liderar a un equipo dinámico para crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes.\Responsabilidades\\Ayudar a liderar, asesorar y capacitar al equipo de Operaciones de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 meses


    Las Condes, Chile SAEP LTDA A tiempo completo

    Objetivo: - Encargado de poder gestionar y resolver los requerimientos operativos y tácticos de los diferentes clientes, siendo el punto de contacto entre el cliente y el equipo operativo - Apoyar al cliente en la gestión de devoluciones - Resolver dudas que puedan tener los clientes respecto a status de preparación de sus pedidos - Gestión de...


  • Las Condes, Chile ENGIE A tiempo completo

    ID de solicitud de puesto: 20093- Lugar de trabajo: Las Condes, CL. ENGIE, compañía global, líder en generación de energía y con el propósito de acelerar la transición hacia una economía neutra en carbono busca un/a **_Especialista Control Gestión_**_. _**Si eres un talento que nos puede acompañar en nuestro compromiso de liderar la...


  • las condes, Chile Michael Page Internacional Ltda A tiempo completo

    Director de Arte - Las Condes - Michael Page Internacional Ltda Se requiere un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de proyectos creativos. El candidato ideal debe tener una sólida formación universitaria en diseño y al menos 3 años de experiencia en el sector. Responsabilidades: Liderar la planificación y ejecución de proyectos que...

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 meses


    Las Condes, Chile Aon Corporation A tiempo completo

    Descripción de la publicación: **Servicio al Cliente** Servicio de atención a los clientes asignados. **Aon está en el negocio de** **las** **mejores decisiones** En Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las personas alrededor del mundo. Como organización, estamos unidos a través de la confianza...


  • Las Condes, Chile Maihue A tiempo completo

    ¡ATENCIÓN! ¿Buscas unirte a una empresa líder en el mercado de agua premium y formar parte de un equipo dedicado a brindar el mejor servicio al cliente? ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! En Maihue nos encontramos en búsqueda de **Ejecutivo/a de Servicio al Cliente** para unirse a nuestra empresa especialista en Agua Premium. **Funciones**: -...

  • Director, Sales

    hace 2 meses


    Las Condes, Chile Equinix A tiempo completo

    **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...