Supervisor de Atención Al Cliente Fulltime Híbrido

hace 6 meses


Santiago de Chile Microdat Ltda A tiempo completo

**Descripción empresa**:Descripción de la Empresa**:
Con una destacada trayectoria de 35 años en el mercado chileno, Microdat se ha establecido como un referente líder en la industria. Comprometidos con la excelencia y la innovación, dedica al desarrollo y la implementación de soluciones integrales en diversas áreas de negocios.
Hemos establecido varias líneas de negocio sólidas y exitosas. Ofrecemos soluciones integrales en diversas áreas, incluyendo:
**Recursos Humanos**: somos reconocidos por nuestra excelencia en reclutamiento y selección, así como en la administración de personal. Nuestro enfoque en el talento humano es esencial para el crecimiento y el éxito de las organizaciones.Desarrollo de Software: brindamos soluciones de software de vanguardia a nuestros clientes, contribuyendo a la optimización de sus procesos
**Outsourcing**: el outsourcing abarca diversas áreas, brindando soluciones especializadas y personalizadas que liberan a nuestros clientes para centrarse en sus objetivos principales.

**Misión del cargo**:
Liderar un equipo de ejecutivos de atención al cliente para brindar un servicio excepcional y eficiente.

**Funciones del cargo**:
Supervisar y gestionar a un equipo de ejecutivos de atención al cliente para garantizar que los llamados sean atendidos de manera rápida y precisa. Velar por el cumplimiento de los estándares de KPI establecidos, implementando estrategias para mejorar el rendimiento del equipo. Facilidad para trabajar bajo presión. Demostrar proactividad en la resolución de problemas y tener una actitud resolutiva en situaciones desafiantes. Fomentar un ambiente de trabajo amable, colaborativo y orientado al cliente entre el equipo. Controlar las asistencias y asegurarse de que la plataforma de atención al cliente funcione de manera estable.

**Requisitos**:
Experiência previa en supervisión de equipos de atención al cliente. Perfil proactivo
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones desafiantes.
Enfoque en la satisfacción del cliente y orientación a resultados
Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida
Jornada laboral de lunes a viernes a 9:00 hrs a 18:00 hrs
Disponibilidad inmediata

**Condiciones oferta**:Beneficios**:
Convenio con Clínica Odontológica, Optica, Gimnasio



  • Santiago de Chile Microdat Ltda A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Descripción de la Empresa**: Con una destacada trayectoria de 35 años en el mercado chileno, Microdat se ha establecido como un referente líder en la industria. Comprometidos con la excelencia y la innovación, dedica al desarrollo y la implementación de soluciones integrales en diversas áreas de negocios. Hemos establecido...


  • Santiago de Chile Microdat A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Descripción de la Empresa**: Con una destacada trayectoria de 35 años en el mercado chileno, Microdat se ha establecido como un referente líder en la industria. Comprometidos con la excelencia y la innovación, dedica al desarrollo y la implementación de soluciones integrales en diversas áreas de negocios. Hemos establecido...


  • Santiago de Chile Microdat A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Descripción de la Empresa**: Con una destacada trayectoria de 35 años en el mercado chileno, Microdat se ha establecido como un referente líder en la industria. Comprometidos con la excelencia y la innovación, dedica al desarrollo y la implementación de soluciones integrales en diversas áreas de negocios. Hemos establecido...


  • Santiago de Chile Human Net Consultores A tiempo completo

    Empresa de seguros busca Supervisor SAC para trabajar en modalidad híbrida (etrabajo y Santiago centro).Objetivo: supervisar y estar a cargo de equipos de trabajo del área de servicio al cliente, reportando y resolviendo problemas internos. Condiciones1. Renta: a convenir. 2. Horario: lunes a viernes, jornada oficina. 3. Lugar de trabajo: Santiago centro,...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** - Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país...


  • Santiago de Chile HumanNet A tiempo completo

    Empresa de seguros busca Supervisor SAC para trabajar en modalidad híbrida (teletrabajo y Santiago centro). Objetivo: supervisar y estar a cargo de equipos de trabajo del área de servicio al cliente, reportando y resolviendo problemas internos. Condiciones 1. Renta: a convenir. 2. Horario: lunes a viernes, jornada oficina. 3. Lugar de trabajo:...


  • Santiago de Chile HumanNet A tiempo completo

    Empresa de seguros busca Supervisor SAC para trabajar en modalidad híbrida (teletrabajo y Santiago centro). Condiciones 1. Renta: a convenir. 2. Horario: lunes a viernes, jornada oficina. 3. Lugar de trabajo: Santiago centro, teletrabajo. 4. Funciones: - Gestionar y analizar informes comerciales de cumplimiento de metas presupuestadas y proyección...


  • Santiago de Chile Consultores de Empresas EST Ltda. A tiempo completo

    Empresa Multinacional fabricadoras de productos químicos de limpieza a nível industrial se encuentra en búsqueda de Ejecutivos de Atención a clientes para sus oficinas administrativas ubicadas en la comuna de Las Condes. Funciones: - Gestión de despacho y ordenes de compra desde dpto Comercial Horario Híbrido: Lunes a Jueves 8:30 a 17:30 y viernes...


  • Santiago de Chile Grupo del valle A tiempo completo

    Importante empresa del rubro financiero (no banco), busca incorporar a un ejecutivo de atención al cliente. - Las principales funciones son: - Gestionar requerimientos de clientes a través de los distintos canales de atención: - Formulario de contacto, WhatsApp, Call Center - Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente. - Responsable...


  • Santiago, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...


  • Santiago de Chile Validate Talent A tiempo completo

    **Introducción**: **Responsabilidades**: El Supervisor de Atención Comercial será responsable de liderar y supervisar al equipo de atención al cliente, asegurando que se cumplan los estándares de calidad en el servicio. Deberá garantizar una excelente experiência para el cliente, resolver conflictos de manera efectiva y brindar soluciones...


  • Santiago de Chile BRAVIUM LATAM A tiempo completo

    Somos un equipo de emprendedores dedicados a crear soluciones y plataformas de fidelización (loyalty), comercio electrónico y fulfillment/provisión. Generamos valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y los consumidores en la era de la transformación digital. Buscamos una persona para sumarse al equipo y brindar la mejor...


  • Santiago de Chile KPGroup A tiempo completo

    ¡Importante agencia de marketing digital se encuentra en búsqueda de nueva supervisora para unirse a su equipo de Call Center de Atención a Clientes! **Requisitos**: - Educación: Técnica o universitaria idealmente asociada al cargo (completa o incompleta). - Experiência de al menos 1 año como supervisor/a de equipos de Call Center, administrando...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Analista de Reclamos Clientes (Híbrido)**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de...


  • Santiago de Chile Dorel Juvenile Chile S.A A tiempo completo

    Buscamos vendedor/a fulltime para integrarse en tienda Infanti de Mall Alto las Condes de manera estable. Nuestra búsqueda se orienta a personas con un alto enfoque comercial, interés para trabajar con metas, orientación al servicio y dinamismo para cumplir con las responsabilidades de asesoría a clientes. Posibilidades de permanencia en función del...


  • Santiago de Chile Caja Los Andes A tiempo completo

    ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión. Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos e integradores,...


  • Santiago de Chile Sercomed S.A. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada...


  • Santiago de Chile Fundación Arturo López Pérez A tiempo completo

    Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia - En Fundación Arturo López Pérez, Gerencia Convenio Oncológico, nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Atención Presencial, para el área de Servicio al Cliente, quien tendrá por objetivo: Liderar, coordinar y apoyar la gestión del equipo de Atención...


  • Santiago de Chile Fundación Arturo López Pérez A tiempo completo

    Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia - En Fundación Arturo López Pérez, Gerencia Convenio Oncológico, nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Atención Presencial, quien tendrá por objetivo: Liderar, coordinar y apoyar la gestión del equipo de Atención Presencial de Convenio Oncológico, asegurando...