Analista Gestion Reclamos

hace 1 mes


Las Condes, Chile Manpower A tiempo completo

Descripción del empleo

Importante empresa del área industrial, se encuentra en la búsqueda de Analista de Gestion de reclamos que pueda cumplir las siguientes funciones:
Funciones del Cargo:

- Realizar la investigación, análisis y resolución que correspondan de los documentos reclamados por el cliente (material devuelto, saldos en disputa, etc).
- Coordinar con comercial y order management los despachos creados producto de refacturaciones.
- Revisar la facturación y notas de crédito de los clientes ante alguna observación, en coordinación con el área de cobranzas.
- Gestionar, mantener informado y brindar solución a los reclamos de los clientes.
- Mantener informado al área de ventas sobre el estatus de notas de credito.
- Asegurar la aplicación correcta de notas de crédito según las políticas establecidas por SKF.
- Atender llamadas de consultas de los clientes en cuanto al status de sus reclamos.
- Gestionar el cierre correcto de disputas y tickets de atención

**Requisitos**:

- Ingeniería Industrial, Administración de empresas y/o carreras afines.
- Conocimiento en OFFICE
- Ingles Intermedio
De 2 a 3 años de experiência en áreas de reclamo, del sector industrial, desarrollando funciones similares. De preferencia manejando cartera de productos de rodamientos.

Condiciones laborales:

- Ubicación: Pudahuel
- Horario: 9:00 a 18:00 hrs
- Modalidad: presencial

**Requisitos**:
Beneficios:

- Beneficios de caja compensación los Andes.
- Beneficios de Achs.
- Descuentos en centros de Salud, centros dentales, centros oftalmológicos y librerías, entre otros.
- Convenios con centros estéticos, centros vacacionales, cursos de inglés, entre otros.

Si estás interesado/a y cumples con los requisitos no dudes en postular para ser parte de uno de los laboratorios más grandes del mundo y desarrollarte profesionalmente te esperamos

Información del empleo

Codigo Solicitud de Busqueda
- S014722

Renta
- 1200000

Estado/provincia
- Región Metropolitana

Código postal
- 7550000
- Chile

Sector
- Other



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