Analista Gestion de Reclamos

hace 3 semanas


Las Condes, Chile SoluNegocios A tiempo completo

Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) ingeniero en contabilidad (a) o carrera afín para desempeñar el cargo de Analista Gestion de reclamos

Experiência:

- 3 años
- Experiência en recibir, gestionar y derivar reclamos correspondientes

Experiência en algunas de estas plataformas
- Siebel
- Mundo Citrix
- Genesys
- Paperless
- La persona tendrá que gestionar, hacer seguimiento y asegurarse que los distintos requerimientos de facturación y/o finanzas realizados por clientes corporaciones se solucionen dentro de los SLA's determinados.

Objetivos del cargo:
Prestar apoyo a Service Manager con respecto a los distintos requerimientos de clientes.

Funciones:

- Liderar el escalamiento y seguimiento de casos críticos y urgencias de sus clientes.
- Aclarar dudas operacionales a sus clientes.
- Analizar y resolver casos en primera línea.
- Manejar la totalidad de las tipologías definidas en el catálogo de servicio.
- Facilitar la gestión y comunicación con las distintas áreas de TBK.
- Participar en reuniones de carácter operacional con sus clientes.
- Participar en reuniones internas para revisión de casos escalados.
- Detectar oportunidades de mejora, que permitan hacer eficiente los procesos establecidos.
- Mantener contacto permanente con sus clientes a través de los canales definidos.

Ofrecemos:

- Seguro de Salud Complementario
- Seguro Oncologico (FALP)
- Presente para el día de su cumpleaños
- Vacuna Influenza (Abril)
- Aguinaldo Septiembre y Diciembre

Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal Te contactaremos



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  • Las Condes, Chile Manpower A tiempo completo

    Descripción del empleo Importante empresa del área industrial, se encuentra en la búsqueda de Analista de Gestion de reclamos que pueda cumplir las siguientes funciones: Funciones del Cargo: - Realizar la investigación, análisis y resolución que correspondan de los documentos reclamados por el cliente (material devuelto, saldos en disputa, etc). -...

  • Ejecutivo de Reclamos

    hace 4 semanas


    Las Condes, Chile Verisure A tiempo completo

    Hola!, En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, quienes nos interesamos en el desarrollo y crecimiento de nuestros equipos de trabajo, y hoy estamos en la búsqueda de los y las mejores Ejecutivos/as Reclamos. ¿Cuáles son las principales responsabilidades? - Gestionar diariamente los reclamos de los clientes asignados, contactándolos...

  • Analista Contable Jr

    hace 4 semanas


    Las Condes, Chile STT Group Chile SpA A tiempo completo

    **Analista Contable Jr. (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Contabilidad y Auditoria / Contadores (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: STT Group Chile SpA **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **DESCRIPCIÓN**: Empresa internacional del rubro Tecnológico, se encuentra en la búsqueda de un Analista Claim...

  • Analista Control Gestión

    hace 3 semanas


    Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...


  • Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...


  • Las Condes, Chile ReCompany A tiempo completo

    **Analista Control de Gestión (1 vacantes) **Trabajadores (as) area Control y gestion de procesos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: ReCompany **Actividad económica**: Servicios Generales **Descripción de la Empresa**: En ReCompany nos dedicamos a la Reingeniería de procesos organizacionales y Gestión de Personas. **DESCRIPCIÓN**: Generar...


  • Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...


  • Las Condes, Chile Manpower A tiempo completo

    Descripción del empleo - En manpowerGroup nos encontramos en búsqueda para importante cliente del área financiera, analista de control de gestión que tendrá que realizar las siguientes funciones: - Confeccionar informes de gestión de acuerdo a la unidad de negocio asignada. - Procesar y analizar los estados de resultados para los distintos Join...


  • Las Condes, Chile Institucion privada A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Institucion privada **Actividad económica**: Otros tipos de enseñanza n.c.p. **Descripción de la Empresa**: Importante Institución Educacional. **DESCRIPCIÓN**: Reconocida Institución de educación Superior busca un ANALISTA DE GESTIÓN para la Dirección de Gestión y Desarrollo. Nuestro analista tendrá como...


  • Las Condes, Chile Echeverria Izquierdo A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores. Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo...


  • Las Condes, Chile Transvip A tiempo completo

    Donde su principal objetivo será crear, analizar, controlar y gestionar los principales indicadores del área de operaciones. Funciones Principales: - Generar, medir y analizar diversos reportes de indicadores de rendimiento de operaciones como herramientas de gestión y mejora continua. - Participar en el seguimiento, control de planes y proyectos del...


  • Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido. **Funciones del cargo**: Si te apasionan los ecosistemas digitales y quieres desarrollarte en una empresa...


  • Las Condes, Chile RgPrincipal Reclutamiento & Selección A tiempo completo

    Empresa del Rubro de Transporte esta en búsqueda de un Analista Control de Gestión con mínimo de 1 año de experiência para la Ciudad de Iquique. **Principales Funciones**: Recopilar información operativa y financiera de las Unidades de Negocio / Zonas y transmitirlas de forma ordenada a los equipos de control de gestión financiera y control de...


  • Las Condes, Chile Fingo A tiempo completo

    Tu misión como Analista de Operaciones y Control de Gestión será ayudar a la organización a cumplir sus objetivos a través de supervisar la eficiencia operacional y la implementación de un sistema de control de gestión eficaz. **Algunas de las funciones serán**: Apoyar en el desarrollo e implementación de sistemas de control de gestión que nos...


  • Las Condes, Chile HeavenWard Ascensores S.A A tiempo completo

    ¿Eres ingeniera/o Civil, Industrial o afines, en búsqueda de oportunidades laborales? ¿te interesa trabajar de forma integrativa con diferentes áreas para medir, evaluar y promover estrategias efectivas para el cumplimientos de metas organizacionales? Puede que esta oferta sea para ti. Nos encontramos en búsqueda de un o una Analista para integrarse a...


  • Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido. **Funciones del cargo**: Si te apasionan los ecosistemas digitales y quieres desarrollarte en una empresa...

  • Analista Contable Jr

    hace 2 días


    Las Condes, Chile GRUPO STT A tiempo completo

    **Dentro de sus principales funciones están**: - Procesar solicitudes de pago de acciones comerciales. - Emisión de NCR - Foliado de NCR en SAP - Control Facturas Y NC pendientes (incluye rechazos y reclamos) - Ingreso de facturas cobro logístico - Revisión y gestion de evidencia - Ingreso de PR - Entre otras Somos STT Group, Empresa enfocada en la...


  • Las Condes, Chile Constructora Inmobiliaria e Inversiones Oval Ltda. A tiempo completo

    En Constructora OVAL somos una empresa comprometida con entregar soluciones constructivas innovadoras y de elevado nível técnico, basados en diseños arquitectónicos que responden a las necesidades de los clientes. De la misma manera, estamos certificados como Empresa B, es decir, somos una compañía con propósito y tenemos dentro de los objetivos...


  • Las Condes, Chile Saam Terminals A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **SAAM TERMINALS**: CONECTAMOS MUNDOS CON EXCELENCIA Y SOSTENIBILIDAD SAAM Terminals es una compañía líder en servicios portuarios en América. Cuenta con diez terminales portuarios al servicio del comercio exterior -Chile, Ecuador, Colombia, Costa Rica, México y Estados Unidos - ofreciendo una ubicación estratégica para...