Analista Gestion de Reclamos

hace 7 días


Las Condes, Chile SoluNegocios A tiempo completo

Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) ingeniero en contabilidad (a) o carrera afín para desempeñar el cargo de Analista Gestion de reclamos

Experiência:

- 3 años
- Experiência en recibir, gestionar y derivar reclamos correspondientes

Experiência en algunas de estas plataformas
- Siebel
- Mundo Citrix
- Genesys
- Paperless
- La persona tendrá que gestionar, hacer seguimiento y asegurarse que los distintos requerimientos de facturación y/o finanzas realizados por clientes corporaciones se solucionen dentro de los SLA's determinados.

Objetivos del cargo:
Prestar apoyo a Service Manager con respecto a los distintos requerimientos de clientes.

Funciones:

- Liderar el escalamiento y seguimiento de casos críticos y urgencias de sus clientes.
- Aclarar dudas operacionales a sus clientes.
- Analizar y resolver casos en primera línea.
- Manejar la totalidad de las tipologías definidas en el catálogo de servicio.
- Facilitar la gestión y comunicación con las distintas áreas de TBK.
- Participar en reuniones de carácter operacional con sus clientes.
- Participar en reuniones internas para revisión de casos escalados.
- Detectar oportunidades de mejora, que permitan hacer eficiente los procesos establecidos.
- Mantener contacto permanente con sus clientes a través de los canales definidos.

Ofrecemos:

- Seguro de Salud Complementario
- Seguro Oncologico (FALP)
- Presente para el día de su cumpleaños
- Vacuna Influenza (Abril)
- Aguinaldo Septiembre y Diciembre

Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal Te contactaremos



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    Descripción del empleo Importante empresa del área industrial, se encuentra en la búsqueda de Analista de Gestion de reclamos que pueda cumplir las siguientes funciones: Funciones del Cargo: - Realizar la investigación, análisis y resolución que correspondan de los documentos reclamados por el cliente (material devuelto, saldos en disputa, etc). -...

  • Ejecutivo de Reclamos

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    Las Condes, Chile Verisure A tiempo completo

    Hola!, En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, quienes nos interesamos en el desarrollo y crecimiento de nuestros equipos de trabajo, y hoy estamos en la búsqueda de los y las mejores Ejecutivos/as Reclamos. ¿Cuáles son las principales responsabilidades? - Gestionar diariamente los reclamos de los clientes asignados, contactándolos...

  • Analista Sac

    hace 2 días


    Las Condes, Chile XinerLink A tiempo completo

    Descripción Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta...

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    Las Condes, Chile Xinerlink - Unidad Minería A tiempo completo

    **Description**: Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para...

  • Analista de Tesorería

    hace 2 meses


    Las Condes, Chile COLOSO GESTION SPA A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: COLOSO GESTION SPA **Actividad económica**: Actividades de contabilidad, teneduría de libros y auditoría; consultoría fiscal **DESCRIPCIÓN**: Importante empresa del rubro Inmobiliario y de la Construcción se encuentra en búsqueda de un Contador Auditor para desempeñar el cargo de Analista de Tesorería....


  • Las Condes, Chile PREUNIVERSITARIO PEDRO DE VALDIVIA LTDA A tiempo completo

    **Analista de Gestión Académica - Apoquindo (1 vacantes) **Docentes / Profesores (as) - Administrativos (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: PREUNIVERSITARIO PEDRO DE VALDIVIA LTDA **Actividad económica**: Enseñanza preuniversitaria **Descripción de la Empresa**: En Preu PDV asumimos el compromiso y la responsabilidad de aportar a nuestra...


  • Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Vida Cámara S.A. es una empresa con amplia trayectoria en seguros colectivos de salud y vida que pertenece al grupo económico de la Cámara Chilena de la Construcción. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores. Nosotros nos encargamos de proteger su salud con soluciones...


  • Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...


  • Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...


  • Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...


  • Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...


  • Las Condes, Chile ReCompany A tiempo completo

    **Analista Control de Gestión (1 vacantes) **Trabajadores (as) area Control y gestion de procesos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: ReCompany **Actividad económica**: Servicios Generales **Descripción de la Empresa**: En ReCompany nos dedicamos a la Reingeniería de procesos organizacionales y Gestión de Personas. **DESCRIPCIÓN**: Generar...


  • Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...


  • Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...


  • Las Condes, Chile Xinerlink - Unidad Minería A tiempo completo

    **Description**: Importante empresa dedicada al rubro del combustible se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Servicio atención a Clientes para incorporarse a su equipo a través de servicios transitorios por proyecto de 6 meses. Principales funciones: - Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se...


  • Las Condes, Chile Xinerlink - Unidad Minería A tiempo completo

    **Description**: Importante empresa dedicada al rubro del combustible se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Servicio atención a Clientes para incorporarse a su equipo a través de servicios transitorios por proyecto de 6 meses. Principales funciones: - Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se...


  • Las Condes, Chile Principal Financial Group A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Principal Financial Group **Actividad económica**: Financieras **DESCRIPCIÓN**: Principal se encuentra en la búsqueda de Analista Control de Gestión para la Gerencia de Finanzas, quién tendrá la misión principal de realizar análisis de información financiera para apoyar la toma de decisiones de la compañía....


  • Las Condes, Chile Golder Associates A tiempo completo

    **Analista de Control de Gestión** - (24000438) En WSP Chile, estamos en búsqueda de Analista de Control de Gestión. **Future Ready®** **Future Ready®** es la iniciativa global WSP de innovación y sostenibilidad que busca diseñar hoy para los desafíos del futuro. Mediante el estudio de tendencias en Clima, Sociedad, Recursos y Tecnología, y la...


  • Las Condes, Chile Golder Associates A tiempo completo

    **Analista de Control de Gestión** - (24000717) En WSP Chile, estamos en búsqueda de Analista de Control de Gestión. **Future Ready®** **Future Ready®** es la iniciativa global WSP de innovación y sostenibilidad que busca diseñar hoy para los desafíos del futuro. Mediante el estudio de tendencias en Clima, Sociedad, Recursos y Tecnología, y la...