Incident Analyst

hace 3 semanas


Santiago de Chile SSI Outsourcing A tiempo completo

**Incident Analyst**:

- Publicada ayer por
- **SSISA**

Mixta (Teletrabajo + Presencial)

Analista

Región Metropolitana de Santiago

Las Condes

Nuestro cliente empresa multinacional de informática, requiere incorporar a Incident Analyst con experiência de al menos 1 año en el cargo, nuestra búsqueda se enfocará en personas con disposición y abiertas a trabajar colaborativamente en equipo.

Funciones:
1. Responsable de los incidentes y solicitudes de usuarios finales asignando actividades y canalizando requerimientos, al tiempo que clasifica, rastrea, prioriza y les proporciona información e información actualizada mientras utilizan herramientas de emisión de tickets ITSM como Service Now, Remedy, HP Service Manager o Peregrine Service.

Condiciones:
Contrato: 2 plazo fijo, posterior indefinido

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horas ( 1 hora de colación)

Modalidad hibrida

Salud compatible con el cargo.

Renta ofrecida: $770.000 líquidos app

**Perfil deseado**:
Conocimientos:

- Técnico informático o ingeniero en el área
- Service Now, Remedy, HP Service Manager o Peregrine Service o similares.
- Manejo plataformas de Tickets, manejo de SLA y gestión.
- Ingles solo para lectura
- Conocimientos ITIL

***

Experiência desde 1 años

Estudios mínimos: Universitaria

Graduado

Técnico en Computación e Informática

Informática

Ingeniería en Informática / Sistemas

Ingeniería Civil en Computación e Informática

Ingeniería en Computación e Informática

Ingeniería en Gestión e Informática

Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones


  • Incident Analyst

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Nuestro cliente empresa multinacional de informática, requiere incorporar a Incident Analyst con experiência de al menos 1 año en el cargo, nuestra búsqueda se enfocará en personas con disposición y abiertas a trabajar colaborativamente en equipo. Funciones: 1. Responsable de los incidentes y solicitudes de usuarios finales asignando actividades y...

  • Incident Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile SSI Outsourcing A tiempo completo

    Incident Analyst: Publicada ayer por- SSISAMixta (Teletrabajo + Presencial)AnalistaRegión Metropolitana de SantiagoLas CondesNuestro cliente empresa multinacional de informática, requiere incorporar a Incident Analyst con experiência de al menos 1 año en el cargo, nuestra búsqueda se enfocará en personas con disposición y abiertas a trabajar...

  • Incident Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Nuestro cliente empresa multinacional de informática, requiere incorporar a Incident Analyst con experiência de al menos 1 año en el cargo, nuestra búsqueda se enfocará en personas con disposición y abiertas a trabajar colaborativamente en equipo.Funciones:Responsable de los incidentes y solicitudes de usuarios finales asignando actividades y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Motorola Solutions A tiempo completo

    Position: Incident and Problem Management Analyst Are you a tech-savvy professional who enjoys analyzing and resolving incidents efficiently? If so, this might be the perfect role for you! As an Incident and Problem Management Analyst, your main responsibilities will include developing, analyzing, and resolving escalated incidents and requirements from...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Estamos en búsqueda de un Help desk Analyst L1 **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales. - Solucionar y resolver...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Estamos en búsqueda de un Help desk Analyst L1 **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales. - Solucionar y resolver...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 1 semana


    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Estamos en búsqueda de un Help desk Analyst L1 **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales. - Solucionar y resolver...


  • Santiago de Chile Launchpad Technologies Inc. A tiempo completo

    Recognized as one of Canada’s fastest-growing companies, Launchpad provides next-generation integration platform capabilities for connecting and managing enterprise automation and data integration. Headquartered in Vancouver, Canada, our operations span both North and South Americas, with a second headquarter located in Santiago, Chile. Our vision is to...

  • IT Security Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile The Optimal A tiempo completo

    The Optimall es una empresa líder en servicios tecnológicos e innovadores orientados al apoyo en la toma de decisiones en Logística de carga y pasajeros en Chile, Colombia, Ecuador y Perú (pronto mucho más ). Para este objetivo, el equipo desarrolla e implementa sistemas de recolección de datos, optimización y visualización de la operación...


  • Santiago de Chile Launchpad Technologies Inc. A tiempo completo

    Launchpad, a people-first technology company, is a leader in North America´s rapidly growing tech sector. Through two solutions, Launchpad supports its clients with digital transformation: - PaasportTM, our iPaaS solution, streamlines software integration and automates workflows. - Nearshore Staff Augmentation, our managed IT staffing service, connects top...

  • IT Analyst

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile Logicalis A tiempo completo

    Job Description La responsabilidad del IT Analyst es la provisión de servicios tecnológicos de infraestructura y atención a usuarios finales, tales como la atención de incidentes y requerimientos, apoyo en la administración de las diferentes plataformas On Premise y Cloud (Azure) y sus funciones a nivel de software y hardware, así como...

  • IT Analyst

    hace 2 meses


    Santiago, Chile Logicalis A tiempo completo

    Job Description La responsabilidad del IT Analyst es la provisión de servicios tecnológicos de infraestructura y atención a usuarios finales, tales como la atención de incidentes y requerimientos, apoyo en la administración de las diferentes plataformas On Premise y Cloud (Azure) y sus funciones a nivel de software y hardware, así como...

  • Customer Success Analyst

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Enerlink A tiempo completo

    Enerlink es una startup con más de 5 años en el mercado chileno y ya 3 con presencia en LATAM. Enerlink nace como una empresa asesorías en el mercado eléctrico que rápidamente detectó y pivoteó a desarrollar soluciones basadas en tecnología, enfocadas a solucionar problemas en el sector eléctrico. Enerlink se enfoca 100% en brindar una excelente...

  • Service Desk Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Stantec A tiempo completo

    **22821BR** **Requisition Number**: 22821BR **Description**: ¿Buscas una empresa que te permita hacer crecer tu carrera profesional con proyectos interesantes y desafiantes? ¿Quieres trabajar para una empresa líder en sostenibilidad? ¡Entonces únete a nuestro equipo en Chile! Somos una empresa internacional con más de 28 mil colaboradores en del...

  • IT Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    La responsabilidad del IT Analyst es la provisión de servicios tecnológicos de infraestructura y atención a usuarios finales, tales como la atención de incidentes y requerimientos, apoyo en la administración de las diferentes plataformas On Premise y Cloud (Azure) y sus funciones a nível de software y hardware, así como mantenerlas en funcionamiento...

  • IT Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Job SnapshotEmployee Type: Full-TimeLocation:Santiago De Chile, ChileJob Type: OtherExperience: Not SpecifiedDate Posted: 8/24/2023Job Description:La responsabilidad del IT Analyst es la provisión de servicios tecnológicos de infraestructura y atención a usuarios finales, tales como la atención de incidentes y requerimientos, apoyo en la administración...


  • Santiago de Chile De Beers Group of Companies A tiempo completo

    Company Description - Anglo American is a leading global mining company. Our products are the essential ingredients of almost every aspect of modern life. Our competitive portfolio of world-class operations and undeveloped resources provides the metals and minerals that make a cleaner, greener, and more sustainable world possible and meet the growing...


  • Santiago de Chile Microsoft A tiempo completo

    With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also...

  • Service Desk Analyst

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Euromonitor A tiempo completo

    **Brief overview of the role**: The Service Desk Analyst helps resolve user issues with computer hardware and software for internal colleagues. They provide exceptional standards of support to all our internal customers and support a variety of assets, products, services and platforms, acting as a the single point of contact for all IT incidents and service...


  • Santiago, Chile De Beers Group A tiempo completo

    Job Description:Information Management (IM) develops and optimises the engine that powers Anglo American's digital and technology ecosystems, so our people can re-imagine the ways we mine, work, and operate.We are a team of highly specialised experts who consistently push the boundaries of digital, technology, and automation—innovating to drive a smarter,...