Incident Analyst

hace 1 semana


Santiago de Chile SSI Outsourcing A tiempo completo

**Incident Analyst**:

- Publicada ayer por
- **SSISA**

Mixta (Teletrabajo + Presencial)

Analista

Región Metropolitana de Santiago

Las Condes

Nuestro cliente empresa multinacional de informática, requiere incorporar a Incident Analyst con experiência de al menos 1 año en el cargo, nuestra búsqueda se enfocará en personas con disposición y abiertas a trabajar colaborativamente en equipo.

Funciones:
1. Responsable de los incidentes y solicitudes de usuarios finales asignando actividades y canalizando requerimientos, al tiempo que clasifica, rastrea, prioriza y les proporciona información e información actualizada mientras utilizan herramientas de emisión de tickets ITSM como Service Now, Remedy, HP Service Manager o Peregrine Service.

Condiciones:
Contrato: 2 plazo fijo, posterior indefinido

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horas ( 1 hora de colación)

Modalidad hibrida

Salud compatible con el cargo.

Renta ofrecida: $770.000 líquidos app

**Perfil deseado**:
Conocimientos:

- Técnico informático o ingeniero en el área
- Service Now, Remedy, HP Service Manager o Peregrine Service o similares.
- Manejo plataformas de Tickets, manejo de SLA y gestión.
- Ingles solo para lectura
- Conocimientos ITIL

***

Experiência desde 1 años

Estudios mínimos: Universitaria

Graduado

Técnico en Computación e Informática

Informática

Ingeniería en Informática / Sistemas

Ingeniería Civil en Computación e Informática

Ingeniería en Computación e Informática

Ingeniería en Gestión e Informática

Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones


  • Incident Analyst

    hace 1 semana


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  • Service Desk Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Data Conversion Service A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de profesional para el cargo de Service Desk Analyst, para importante empresa del rubro TI. Misión del cargo: Ejecutar las actividades propias del Service Desk, con registro, monitoreo, solución en 1er y 2do nível, seguimiento y cierre de los tickets asignados a su responsabilidad. Funciones: - Monitorear las plataformas del...


  • Santiago de Chile Evo Payments A tiempo completo

    Analyst, Implementation** Principales Funciones** - Planificar, organizar y ejecutar actualizaciones de versiones en los equipos POS, H2H y mPos. - Coordinar los servicios tanto para nuevos clientes como el proceso BAU a nível nacional. - Habilidades para negociar y obtener mejores resultados con los proveedores en la ejecución de servicios. - Seguimiento...

  • IT Analyst

    hace 6 días


    Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    IT Analyst in Santiago de Chile, Chile at LogicalisJob DescriptionLa responsabilidad del IT Analyst es la provisión de servicios tecnológicos de Microinformática y atención a usuarios finales, tales como la atención de incidentes y requerimientos, apoyo en la administración de las diferentes plataformas On Premise y Cloud (Azure) y sus funciones a...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Estamos en búsqueda de un Help desk Analyst L1 **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales. - Solucionar y resolver...


  • Santiago de Chile Sovos Compliance A tiempo completo

    **Build your future with Sovos.** If you are looking for an opportunity where career-minded professionals can achieve success while bringing their best and whole selves to work each day, Sovos may be the company you have been looking for. Employees at Sovos operate on the leading edge of digital technology while working to improve lives and the communities...

  • Customer Success Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Enerlink A tiempo completo

    Enerlink es una startup con más de 5 años en el mercado chileno y ya 3 con presencia en LATAM. Enerlink nace como una empresa asesorías en el mercado eléctrico que rápidamente detectó y pivoteó a desarrollar soluciones basadas en tecnología, enfocadas a solucionar problemas en el sector eléctrico. Enerlink se enfoca 100% en brindar una excelente...


  • Santiago de Chile BHP A tiempo completo

    **Date**:4 Mar 2025 **Job Posting End Date**: **Job Country**:Chile **Job State/Province**:Santiago **Job Location/Region**: **About BHP** Welcome to BHP! Here we empower the professional development of all our teams to reach their full potential. With a global portfolio of operations, we offer a diverse and inclusive environment with exceptional job...

  • Finance Sr Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Prysmian Group A tiempo completo

    Visión general y principales funciones Estamos buscando Un _Analista de planeación financiera Para_ unirse a nuestro equipo. Con sede en Ciudad de Santiago de Chile, reportando Contralor, usted será responsable de la confección de planillas para la preparación del forecast y presupuesto, análisis de cierre para identificar las principales...


  • Santiago de Chile Launchpad Technologies Inc. A tiempo completo

    Launchpad, a people-first technology company, is a leader in North America´s rapidly growing tech sector. Through two solutions, Launchpad supports its clients with digital transformation: - PaasportTM, our iPaaS solution, streamlines software integration and automates workflows. - Nearshore Staff Augmentation, our managed IT staffing service, connects top...

  • Field Support Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Cognizant A tiempo completo

    **At #Cognizant, we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital industry worldwide. A company where we look for people who contribute new ideas, experiencing a dynamic and growing environment. At Cognizant, we promote an inclusive culture where we value different perspectives.** We are currently looking for a...

  • Field Support Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Cognizant A tiempo completo

    At #Cognizant, we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital industry worldwide. A company where we look for people who contribute new ideas, experiencing a dynamic and growing environment. At Cognizant, we promote an inclusive culture where we value different perspectives. We are currently looking for a ...

  • Quality Assurance Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de Analista QA para trabajar en modalidad híbrida 3X2 (remoto y presencial) **Dentro de las funciones a realizar se encuentran**: - Análisis de requerimientos. - Diseño y construcción de casos de prueba. -...

  • Dealer Network Analyst

    hace 7 días


    Santiago, Metropolitana, Chile GP Strategies A tiempo completo

    Gaining a deeper understanding of customers' needs is essential to delivering exceptional experiences. As a Dealer Network Analyst, you will play a vital role in optimizing the after-sales area in terms of customer experience and satisfaction when dealing with dealers across the network.This role requires strong analytical and problem-solving skills, as well...


  • Santiago, Metropolitana, Chile BHP A tiempo completo

    Analyst Cybersecurity Engineering | BHP Chile Date: 4 Mar 2025 Job Posting End Date: 11-Mar-2025;02:59:59GMT Job Country: Chile Job State/Province: Santiago About BHP Welcome to BHP Here we empower the professional development of all our teams to reach their full potential. With a global portfolio of operations, we offer a diverse and inclusive...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Zelestra A tiempo completo

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Create Alert Remote Operations Center Analyst LATAM (Santiago) Date: Jan 20, 2025 Santiago, Chile Mission At Zelestra, we are looking for a LATAM Remote Operations Center Analyst, whose main mission will be to remotely monitor ongoing projects in real time,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile BHP Group A tiempo completo

    Analyst Cybersecurity Engineering | BHP Chile Date: 4 Mar 2025 Job Posting End Date: 11-Mar-2025;02:59:59GMT Job Country: Chile Job State/Province: Santiago About BHP Welcome to BHP Here we empower the professional development of all our teams to reach their full potential. With a global portfolio of operations, we offer a diverse and inclusive...


  • Santiago de Chile Prysmian Group A tiempo completo

    Visión general y principales funciones Estamos buscando Un _Analista de planeación financiera_ Para unirse a nuestro equipo. Con sede en Ciudad de Santiago de Chile, reportando al Gerente FP&A, usted será responsable de la confección de planillas para la preparación del forecast y presupuesto, análisis de cierre para identificar las principales...


  • Santiago de Chile ZeroFOX A tiempo completo

    **OPPORTUNITY OVERVIEW** - ZeroFox seeks a passionate Cyber Intelligence Analyst to help ensure the security of a rapidly growing SaaS-based security company, as part of the internal Security team. **What will you do?**: - You will be responsible for decoding the threat landscape, as it pertains to ZeroFox, and providing a full operational picture of...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 1 semana


    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Soporte en Campo **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. -...