Incident Analyst

hace 4 meses


Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

Nuestro cliente empresa multinacional de informática, requiere incorporar a Incident Analyst con experiência de al menos 1 año en el cargo, nuestra búsqueda se enfocará en personas con disposición y abiertas a trabajar colaborativamente en equipo.

Funciones:
1. Responsable de los incidentes y solicitudes de usuarios finales asignando actividades y canalizando requerimientos, al tiempo que clasifica, rastrea, prioriza y les proporciona información e información actualizada mientras utilizan herramientas de emisión de tickets ITSM como Service Now, Remedy, HP Service Manager o Peregrine Service.

Conocimientos:

- Técnico informático o ingeniero en el área
- Service Now, Remedy, HP Service Manager o Peregrine Service o similares.
- Manejo plataformas de Tickets, manejo de SLA y gestión.
- Ingles solo para lectura
- Conocimientos ITIL

Condiciones:
Contrato: 2 plazo fijo, posterior indefinido

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horas ( 1 hora de colación)

Modalidad hibrida

Salud compatible con el cargo.

Renta ofrecida: $770.000 líquidos app


  • Incident Analyst

    hace 4 meses


    Santiago de Chile SSI Outsourcing A tiempo completo

    **Incident Analyst**: - Publicada ayer por - **SSISA** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes Nuestro cliente empresa multinacional de informática, requiere incorporar a Incident Analyst con experiência de al menos 1 año en el cargo, nuestra búsqueda se enfocará en personas con disposición y...

  • Security Analyst III

    hace 2 meses


    Chile Mindbody A tiempo completo

    Your role The Senior Security Operations Analyst will play a critical role within our organization's cyber security framework, specializing in security event analysis, detection, and response. The ideal candidate will have a strong background in security operations and a proven track record of handling complex security incidents. The ideal candidate...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 4 meses


    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Estamos en búsqueda de un Help desk Analyst L1 **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales. - Solucionar y resolver...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 3 meses


    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Estamos en búsqueda de un Help desk Analyst L1 **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales. - Solucionar y resolver...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 3 meses


    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Estamos en búsqueda de un Help desk Analyst L1 **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales. - Solucionar y resolver...


  • Santiago de Chile Launchpad Technologies Inc. A tiempo completo

    Recognized as one of Canada’s fastest-growing companies, Launchpad provides next-generation integration platform capabilities for connecting and managing enterprise automation and data integration. Headquartered in Vancouver, Canada, our operations span both North and South Americas, with a second headquarter located in Santiago, Chile. Our vision is to...

  • IT Security Analyst

    hace 3 meses


    Santiago de Chile The Optimal A tiempo completo

    The Optimall es una empresa líder en servicios tecnológicos e innovadores orientados al apoyo en la toma de decisiones en Logística de carga y pasajeros en Chile, Colombia, Ecuador y Perú (pronto mucho más ). Para este objetivo, el equipo desarrolla e implementa sistemas de recolección de datos, optimización y visualización de la operación...


  • Santiago de Chile Launchpad Technologies Inc. A tiempo completo

    Launchpad, a people-first technology company, is a leader in North America´s rapidly growing tech sector. Through two solutions, Launchpad supports its clients with digital transformation: - PaasportTM, our iPaaS solution, streamlines software integration and automates workflows. - Nearshore Staff Augmentation, our managed IT staffing service, connects top...

  • Service Desk Analyst

    hace 3 meses


    Santiago de Chile Stantec A tiempo completo

    **22821BR** **Requisition Number**: 22821BR **Description**: ¿Buscas una empresa que te permita hacer crecer tu carrera profesional con proyectos interesantes y desafiantes? ¿Quieres trabajar para una empresa líder en sostenibilidad? ¡Entonces únete a nuestro equipo en Chile! Somos una empresa internacional con más de 28 mil colaboradores en del...


  • Santiago de Chile De Beers Group of Companies A tiempo completo

    Company Description - Anglo American is a leading global mining company. Our products are the essential ingredients of almost every aspect of modern life. Our competitive portfolio of world-class operations and undeveloped resources provides the metals and minerals that make a cleaner, greener, and more sustainable world possible and meet the growing...


  • Santiago de Chile Microsoft A tiempo completo

    With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also...

  • Service Desk Analyst

    hace 4 meses


    Santiago de Chile Euromonitor A tiempo completo

    **Brief overview of the role**: The Service Desk Analyst helps resolve user issues with computer hardware and software for internal colleagues. They provide exceptional standards of support to all our internal customers and support a variety of assets, products, services and platforms, acting as a the single point of contact for all IT incidents and service...

  • Scrum Master

    hace 4 meses


    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    **¡Sé parte de Stefanini!** En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **SCRUM MASTER **Responsabilidades y atribuciones** Responsabilidades y atribuciones: Entendimiento/levantamiento de requerimientos (story mapping, historias de...

  • SAP Basis Analyst Latam

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile PUMA A tiempo completo

    Your Talent - 3 aos de experiência en roles similares - Experiência en administracin y gestin de sistema SAP - Experiência en administracin de usuarios, roles y perfiles. - Conocimientos en infraestructura, comunicaciones, sistemas operativos y base de datos - Ingls avanzado Your Mission - Atender y solucionar los tickets de requerimientos e incidentes...


  • Santiago de Chile PUMA A tiempo completo

    **YOUR TALENT**: - 3 años de experiência en roles similares - Experiência en administración y gestión de sistema SAP - Experiência en administración de usuarios, roles y perfiles. - Conocimientos en infraestructura, comunicaciones, sistemas operativos y base de datos - Inglés avanzado **YOUR MISSION**: - Atender y solucionar los tickets de...

  • Compliance Analyst

    hace 3 meses


    Santiago de Chile GM Financial A tiempo completo

    Why GMF?: GM Financial Operaciones Internacionales desarrolla su actividad en Latinoamérica y China. Operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. La fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las...

  • Compliance Analyst

    hace 3 meses


    Santiago de Chile GM Financial A tiempo completo

    Why GMF?: GM Financial Operaciones Internacionales desarrolla su actividad en Latinoamérica y China. Operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. La fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las...

  • Analista de Data

    hace 4 meses


    Santiago de Chile Alternattiva A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la producción y comercialización de cemento y cales se encuentra en búsqueda de Analista de Datos.MISIÓN: Administrar el proceso de limpieza y estandarización de datos del negocio. Comprende organizar, almacenar y automatizar la información, velando y asegurando la limpieza y calidad de los datos en la...


  • Santiago de Chile Sophos Solutions A tiempo completo

    **¿Por qué nosotros?** - Solidez financiera, estabilidad laboral, crecimiento profesional y multiculturalidad; somos una empresa con presencia a nível mundial desde Latam USA e india nos especializamos en soluciones de software con socios como Mambu, Oracle, Microsoft o AZURE; buscamos un Analista Funcional, Business Analyst, Project Manager o líder de...

  • Help Desk Analyst

    hace 7 días


    Santiago de Chile Orión A tiempo completo

    El **objetivo del cargo es** resolver problemas relacionados con el acceso a sistemas, administración de cuentas de usuario, instalación de aplicaciones, y otros incidentes de TI, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente. El rol se enfoca en gestionar tickets y asegurar la correcta administración de solicitudes de soporte, con...