Help Desk Analyst L1

hace 2 semanas


Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

Sé parte de Stefanini

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Soporte en Campo

**Responsabilidades y atribuciones**
**Responsabilidades**:

- Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
- Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
- Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
- Documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos níveles de satisfacción del cliente.

**Requisitos y calificaciones**

**Requisitos**:

- Experiência comprobada como soporte en campo al menos 1 año continuo
- Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
- Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.
- Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.

**Informaciones adicionales**
Beneficios Stefanini

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.


  • Help Desk Analyst L1

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Estamos en búsqueda de un Help desk Analyst L1 **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales. - Solucionar y resolver...

  • Técnico Help Desk

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile AFP Cuprum A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Si buscas un lugar desafiante y dinámico, con un buen ambiente donde tu trabajo pueda hacer una diferencia importante en el futuro financiero de las personas, y además puedas desarrollarte y crecer profesionalmente **¡Súmate a nuestro equipo!** **AFP Cuprum** se encuentra en la búsqueda de un **Técnico Help Desk**, quién...

  • Técnico Help Desk

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Principal, presente en 18 países y con más de 20 años de historia en Chile, se ha posicionado como una compañía líder en inversiones y pensiones, entregando soluciones para que los clientes puedan ahorrar e invertir y así cumplir sus metas financieras. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico Help Desk, que...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Soporte técnico **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. -...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales. - Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos...

  • Service Desk Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Globant A tiempo completo

    We are a digitally native technology services company where innovation, design and engineering meet scale. We use some of the latest technologies in the digital and cognitive field to empower organisations in every aspect. Right now, we are looking for a **Service Desk Analyst** to join our Team! You will be the key person for for solving any technical...

  • Técnico TI Help Desk

    hace 1 semana


    Santiago, Metropolitana, Chile Tactech A tiempo completo

    En Tactech somos expertos en Soluciones Digitales de Desarrollo de Software, contamos con grandes clientes que confían en nosotros, pues somos sus socios estratégicos.Nos centramos en comprender su modelo de negocio, para asesorarlos con soluciones que les agreguen valor hoy y mañana, por eso somos sus preferidos, porque confían en nuestra transparencia,...

  • Service Desk Analyst, Jr

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Globant A tiempo completo

    We are a digitally native technology services company where innovation, design and engineering meet scale. We use some of the latest technologies in the digital and cognitive field to empower organisations in every aspect. Right now, we are looking for a **Service Desk Analyst** to join our Team! You will be the key person for for solving any technical...


  • Santiago de Chile Morris&Opazo A tiempo completo

    Para una empresa de consultoría especializada en tecnologías cloud, está en la búsqueda de un/a Help Desk este cargo tiene como principal misión ofrecer apoyo técnico y solucionar incidencias en los sistemas informáticos y tecnológicos. Asimismo, es responsable del mantenimiento, las actualizaciones del sistema, la comprobación del software y el...

  • Técnico Help Desk

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: En **Principal **estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, foco en el cliente y la experiência de más de 140 años en la industria nos ha...

  • Service Desk Analyst

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Data Conversion Service A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de profesional para el cargo de Service Desk Analyst, para importante empresa del rubro TI. Misión del cargo: Ejecutar las actividades propias del Service Desk, con registro, monitoreo, solución en 1er y 2do nível, seguimiento y cierre de los tickets asignados a su responsabilidad. Funciones: - Monitorear las plataformas del...

  • #253 Help Desk It

    hace 1 semana


    Santiago de Chile The Bridge A tiempo completo

    **Descripción**: **Somos The Bridge** The Bridge es la red de profesionales digitales más grande de LATAM con más de 230 mil rockstars. Startups, scale-ups, grandes empresas y consultorías de todo el mundo trabajan con nosotros para conseguir los proyectos más desafiantes e impactantes. ¿Estás listo para participar en el desafío? **La...

  • Help Desk Manager

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Lemontech A tiempo completo

    Lemontech es una empresa Legaltech SaaS. Somos un grupo de nerds/artistas/rebeldes con causa/influencers inmersos en un viaje, para cambiar modelos viejos a través de la tecnología. Trabajamos con excelencia y sobre todo con empatía, buscando siempre poner a nuestro cliente en el centro. ¿Te sumas al Lemon Journey? - Para nuestra equipo de Clientes, nos...

  • Help Desk Engineer

    hace 4 días


    Santiago, Metropolitana, Chile BairesDev A tiempo completo

    At BairesDev, we strive to deliver exceptional technology solutions to clients worldwide.We are seeking a highly skilled Technical Support professional to join our Help Desk team and provide expert technical support and guidance to our users.This is an excellent opportunity to be part of our Engineering team and take advantage of unique career growth...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Fundación Chile A tiempo completo

    Fundación Chile, importante corporación privada sin fines de lucro dedicada a la innovación, busca integrar a su equipo de TI a un/a Analista Help Desk para realizar un reemplazo pre y postnatal. El perfil se orienta hacia profesionales con una alta orientación al cliente, trabajo en equipo, iniciativa para proponer mejoras e interés por temáticas que...


  • chile Morris y Opazo A tiempo completo

    Para una empresa de consultoría especializada en tecnologías cloud, está en la búsqueda de un/a Help Desk este cargo tiene como principal misión ofrecer apoyo técnico y solucionar incidencias en los sistemas informáticos y tecnológicos. Asimismo, es responsable del mantenimiento, las actualizaciones del sistema, la comprobación del software y el...

  • Help Desk Support

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Xepelin A tiempo completo

    Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región. Xepelin nace en Chile en 2019...

  • Técnico Help Desk

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: En **_Principal_** nos caracterizamos por poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos: queremos que los equipos sientan el impacto de su trabajo en la vida de los clientes. ¿Cómo nos aseguramos de que eso ocurra? Creando espacios para que todos puedan desplegar sus talentos, pasiones y experiência para contribuir a...

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Fundación Chile A tiempo completo

    La Fundación Chile (FCh), es una organización público-privada del Gobierno de Chile creada en 1976, cuyo principal objetivo es introducir innovaciones y desarrollar el capital humano en los clúster clave de la economía chilena a través de la gestión y transferencia de tecnologías, en alianza con redes de conocimiento locales y globales. Buscamos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Multivende A tiempo completo

    Buscamos un Help Desk Specialist Marketplace para Multivende Latam. En nuestra mesa de ayuda damos respuesta a las consultas de nuestros clientes, quienes pueden presentar distintos problemas en su procesos de integración con nosotros o con distintos canales de ventas. Buscamos a una persona que le apasione la atención al cliente y la resolución de...