Agente Mesa de Ayuda

hace 3 semanas


Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

Estamos buscando a profesionales con experiência en mesa de ayuda/soporte remoto, area TI, dispuestos a unirse a nuestro equipo

Si tienes conocimientos sólidos en informática y te apasiona brindar una excelente atención al cliente, esta oportunidad es para ti.
- **Horario**:_
- Lunes a viernes 8am a 20pm
- Turno 1: 8am a 18hrs
- Turno 2: 10am a 20hrs
- Vacante presencial en la comuna de Providencia y teletrabajo según su desempeño._
- **Responsabilidades**:_
- Atender y resolver los incidentes y requerimientos de los usuarios relacionados con el área de tecnología.
- Registrar y documentar los problemas técnicos para su seguimiento o escalada, asegurando una comunicación clara y efectiva.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos de soporte técnico y en la implementación de nuevas soluciones tecnológicas
- Realizar el seguimiento de los casos asignados y mantener a los clientes informados sobre el estado de su solicitud.
- Identificar y documentar posibles errores o problemas recurrentes para mejorar la calidad del servicio.
- **Requisitos**:_
- Título técnico superior o universitario en carreras relacionadas a Tecnología de la Información, incompleta, egresado o titulado.
- Experiência previa en posiciones similares, brindando soporte técnico a usuarios.
- Conocimientos en sistemas operativos, redes y aplicaciones de software.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
- Orientado(a) a la resolución de problemas y alto nível de atención al detalle
- **Beneficios**:_
- Incorporación inmediata y contrato a tiempo completo.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Si estás listo para formar parte de nuestro equipo y ayudar a nuestros clientes a resolver sus problemas de manera remota, postúlate ahora mismo y danos la oportunidad de conocerte_
- **Promovemos la diversidad, estamos interesados en ser nutridos por las distintas fortalezas y talentos, tanto personales como profesionales. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión.**_

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio

Pregunta(s) de postulación:

- Indique estudios relacionados a TI y si está: cursando, incompleto, titulado etc.
- Mencione su experiência en Mesa de Ayuda o Soporte remoto
- Indique expectativa de renta liquida
- Ingrese su correo y su número de contacto actualizado actualizado.
- ¿Manejo de Active Directory?
- ¿Manejo de VPN?
- ¿Conocimientos en sharepoint?


  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile Empresa de Tecnología de A tiempo completo

    ¡Si tienes paciencia en atención a clientes, eres comunicativo y sabes escuchar a las personas, postula con nosotros! te queremos conocer! Destacada empresa busca para su equipo de trabajo, contratar un Agente de Mesa De Ayuda TI con experiência de al menos 1 año en soporte, mesa de ayuda o atención al cliente. El trabajo se desarrollará en modalidad...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Soit Ltda A tiempo completo

    Empresa del área informática necesita contratar agentes de mesa de ayuda ( Call Center), para la atención de usuarios. Mínimo 1 año de experiência en cargo similar. Conocimientos básicos de computación. Horarios de lunes a domingo con turnos 24X7, cumpliendo solo las 45 horas semanales. El trabajos es presencial y teletrabajo ( depende de los...

  • Agente Mesa de Ayuda Ti

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A. A tiempo completo

    **Agente Mesa de Ayuda TI (1 vacantes)**Tecnicos en programacion informatica - Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A.**Actividad económica**: Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.**DESCRIPCIÓN**: El Agente de Mesa...


  • Santiago de Chile IT People A tiempo completo

    Buscamos Agentes Service Desk con Perfil Técnico Informático, presencial **FUNCIONES**: - Gestionar como agente de mesa de ayuda para atención de usuarios. - Ser el primer contacto con Clientes respecto a temáticas Informáticas. **Requisitos**: - Técnicos en Informática o áreas afines, titulados o egresados. (Excluyente) - Experiência mínima de...


  • Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

    COASINLOGICALIS busca Agentes Mesa de Ayuda bilingues (español - inglés) para desempeñarse atendiendo usuarios y entregando soluciones de hardware o informática. Debe tener estudios de informática, Sistemas o Electrónica. Manejo idioma español e inglés y disponibilidad para trabajar en turnos 7x24 en la comuna de Huechuraba. **Número de...


  • Santiago de Chile Espex A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Técnico Informático, Técnico de nível Superior Informático o Ingeniero/a en Informática para ocupar el cargo de Analista de Mesa de ayuda Requisitos. **Agente técnico con conocimientos en**: Gestión de Ticket Análisis de ticket Soporte de hardware y Software buen trato usuario final Idealmente conocimiento...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Be Great Chile SPA A tiempo completo

    **Call center, se encuentra en la búsqueda de Agentes de Mesa de ayuda, donde debera ejecutar las siguientes funciones**: - Recibir los requerimientos de servicios, incidentes, cambios, felicitaciones y reclamos. - Realizar la gestión del ciclo de vida de las solicitudes, tales como registro, clasificación, priorización al soporte primer nível o...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Stefanini Group A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Agente de Mesa de Ayuda (Soporte nível 1), con experiência en: Soporte a usuarios en Hardware y software. Soporte Windows y Office Habilidades Blandas **Funciones**: Brindar soporte informático Nível 1 y 1.5 Instalar, configurar, resolver requerimientos e incidentes en base a procedimientos establecidos Atender...


  • Santiago de Chile COMTEC GLOBAL A tiempo completo

    Empresa de Tecnología, necesita Agentes de MDA, para integrar la mesa de ayuda de la compañía, como conocimientos esperados se necesita. El estudio de las necesidades funcionales y técnicas de los clientes. manejo Ofimática Ideal conocer sistemas de Tickets Conocimiento y dominio de todas las Actividades de las problemáticas objeto de la...

  • Agentes Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Santiago de Chile It People Servicios Profesionales. A tiempo completo

    Multinacional de Tecnología busca 6 Agentes Service Desk perfil Técnico Informático. FUNCIONES: - Gestionar como agente de mesa de ayuda para atención al cliente. - Ser el primer contacto con Clientes, gestionar contacto con clientes respecto a temáticas Informáticas. **Requisitos**: - Técnico en informática o áreas afines, Egresado o Titulado...


  • Santiago de Chile ATCOM A tiempo completo

    Reconocida empresa de Tecnología busca Agente Mesa de Ayuda Informática para trabajar en modalidad presencial **Objetivo del cargo**: Dar solución eficaz y eficiente a requerimientos e incidentes, tanto por vía telefónica y correo electrónico, de acuerdo a los procedimientos establecidos por la Compañía. **Se requiere**: Título técnico o...


  • Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa líder en informática, requiere incorporar a Agente de Mesa de Ayuda, con experiência en servicio al cliente y mesa de ayuda en soporte técnico, creando tickets, asignándolos, realizando seguimiento y cierre de estos en herramientas de gestión. **Requisitos**: - Experiência en servicio al cliente. - Experiência con sistema...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Economía, Fomento y Turismo / Servicio Nacional del Consumidor / - Convocatoria - Agente Mesa de Ayuda - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Informática y Sistemas - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de...

  • Agente Mesa de Ayuda T.i

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    ¡Si tienes paciencia en atención a clientes, eres comunicativo y sabes escuchar a las personas, postula con nosotros! te queremos conocer! Destacada empresa busca para su equipo de trabajo, contratar un Agente de Mesa De Ayuda TI con experiência de al menos 1 año en soporte, mesa de ayuda o atención al cliente. El trabajo se desarrollará en...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

    Destacada empresa líder en TI, busca Agentes Mesa de Ayuda PART TIME para entregar soporte remoto nível 1, la búsqueda se orienta para aquellas/os personas sientan agrado en funciones de atención al cliente. El edificio corporativo posee accesos y puestos de trabajos inclusivos. 1)Requisitos: - 1 año de experiência en atención al cliente (ideal...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile TST CHILE EST SPA A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la solución de soporte informático se encuentra en búsqueda de un Agente de Mesa de Ayuda para trabajar en modalidad de teletrabajo. Funciones - Entregar soluciones eficaz a los requerimientos e incidentes, por vía telefónica y correo electrónico, de acuerdo a los procedimientos establecidos por la compañía. -...

  • Agente Mesa de Ayuda Ti

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Si tienes paciencia en soporte, atención a clientes, eres comunicativo y sabes escuchar a las personas, postula con nosotros! Buscamos para nuestro equipo de trabajo por aumento de dotación y adjudicación de nuevo cliente, contratar a varios Analistas de Mesa De Ayuda con experiência de al menos 2 años en Mesa de Ayuda TI Paralelamente somos...


  • Santiago de Chile Soit Ltda A tiempo completo

    Empresa necesita contratar agentes de mesa ayuda para un importante compañía de informática. **Requisitos**: Experiência a los de un año en cargo similar. Conocimientos básico de computación. Horario turnos 24 x 7. Lugar de trabajo Ciudad empresarial. Comuna de Huechuraba, con opción de teletrabajo. Renta líquida $ 500.000..


  • Santiago de Chile Soit Ltda A tiempo completo

    Empresa del área Informática; se encuentra en búsqueda de agentes de mesa de ayuda para incorporarse a proyecto para Entidad ubicada en Santiago, Ciudad empresarial Huechuraba. **Disponibilidad del postulante**: Inmediata **Lugar de trabajo**: REGION METROPOLITANA Postulante debe contar con disponibilidad INMEDIATA Horario turnos 24 X 7 **RENTA**:...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa líder en informática, requiere incorporar a Agente de Mesa de Ayuda, idealmente con experiência en call center, creando tickets, asignándolos, realizando seguimiento y cierre de estos en herramientas de gestión, para Santiago. **Requisitos**: Conocimiento de herramientas de Microsoft Office: Outlook, Excel, Word, Power Point....