Ejecutivo Customer Service

hace 3 semanas

Santiago de Chile SCHGroup: Hunting & Solutions A tiempo completo

**Principales Funciones**:
Asegurarse que la carga con productos alimentarios será resguardada con el fin de mantener un producto inocuo durante todos los puntos de su transporte.
**Contacto con cliente**: llamar y comunicarse diariamente con cliente para; solicitar programaciones, obtener el feedback del servicio realizado, mantener y obtener servicios.
**Registro servicios**: revisar el correo diariamente, registrando servicios y programaciones.
**Envío de estatus**: solicitar información a operaciones e informar a cliente del avance de sus servicios.
**Reconocer el valor del cliente**: Mantener un trato cordial en todo momento, entendiendo la importancia del cliente y lo que su mercancía significa, transmitiendo seguridad y asistencia cada vez que sea necesario.
**Comprender y adaptarse a las necesidades del cliente**: Ser analítico en las necesidades del cliente y flexible en sus horarios y/o requerimientos, adaptar el servicio a su medida, siempre que sea posible.
**Atender dudas, reclamos y comentarios**: Atención constante, durante la entrega del servicio, aclarando dudas, solicitando feedback de cliente en base a presentación de servicios.
**Detectar oportunidades de mejora**: Revisión constante del servicio prestado, detectando oportunidades de mejora, y entregas de un grato servicio, generando valor agregado sin costo.
**Construir canales de comunicación valiosos**: Ver y mantener a cliente, como un partner estratégico, donde el crecimiento generará valores mutuos. Realizar llamados semanales, reportes mensuales, análisis constante de potenciales reportes.
**Llegar a ser experto en el área de trasporte**: atender al cliente en base al conocimiento, manejar el servicio y contar con todas las herramientas y conocimientos necesarios, para apoyarlo y orientarlo en las necesidades de sus servicios.
**Mantener al cliente**: Del CS dependerá el cumplimiento del presupuesto, y en consecuencia conseguir mássolicitudes de servicios de parte del cliente. El CS será responsable del tiempo que el cliente se mantenga dentro de la empresa.

Importante Operador Logístico local se encuentra en búsquda de Ejecutivo/a de Customer Service para incorporar a su equipo.

**Requisitos**:
**Estudios**: Ingeniería, técnicatura en el área logística o carrera afín.
**Experiência**: 2 años trabajando directamente con clientes.
**Excel**: Nível intermedio.
Conocimientos en área de transporte y logística.

Beneficios

Ser parte de un gran equipo de trabajo

  • Ejecutiva/o de Customer Service

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile HR Buro A tiempo completo

    Importante compañía del rubro retail, se encuentra en búsqueda de tres Ejecutivo/a de Servicio al ClienteSAC, para su área de Customer Service; quien será responsable de entregar una excelente atención de post venta a los clientes que compran en tiendas propias de la marca, así como también a través del canal e-commerce, realizando seguimiento a los...

  • Customer Service Leader

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Amcor A tiempo completo

    Customer Service Leader **Location**:Santiago De Chile, CL**Function**:Operations/Production/Manufacturing**Part-time or Full-time**:Full-Time**Job Type**:Employee**Workplace type**:On site**Join Amcor and you can be part of the team that makes the packaging of the future better for people and our planet.** Here at Amcor, we work together every day to make...

  • Customer Service Representative-2

    hace 1 mes

    Santiago de Chile Alcon A tiempo completo

    General Customer Service includes post-sale technical and/or non-technical customer service and support across multiple sub-families for business and/or end-consumer customers including: Remote Customer Service: Providing customer service and support via phone, online chat, or text including: -Call center-based customer support in response to a high volume...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Endless Cafe A tiempo completo

    **This is a long term position** **Overview** We are currently seeking a highly motivated and customer oriented individual to join our team as a Customer Service Representative army Surplus store offering military gears and apparel in Canada, USA and Dubai. In this role, you will be the main point of contact for our customers, ensuring their inquiries and...

  • Customer Service Supervisor

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Zimmer Biomet A tiempo completo

    -Requisition Number AMER27282 Employment Type Full-time Location Santiago **Descripción del Trabajo**: - Leads and directs the activities of the Customer Service department. Ensure that timely, accurate and reliable service is provided to Zimmer customers regarding sales support/customer service related matters for domestic customers. Departmental...

  • Customer Service Supervisor

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Zimmer Biomet A tiempo completo

    **Requisition Number**: AMER27282 **Employment Type**: Full-time **Location**: Santiago **Descripción del Trabajo**: Leads and directs the activities of the Customer Service department. Ensure that timely, accurate and reliable service is provided to Zimmer customers regarding sales support/customer service related matters for domestic customers....

  • Especialista Procesos Customer Service

    hace 1 mes

    Santiago de Chile CCU A tiempo completo

    Jornada Completa Especialista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¡En CCU nos apasiona crear experiências para compartir juntos un mejor vivir! Buscamos un/a **Ingeniero/a Civil** para desempeñarse como **Especialista de Procesos - Customer Service **y unirse al** Proyecto Enlace**. El propósito del cargo se centra en proponer y...

  • Ejecutivo/a Costumer Service

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Grupo MBO A tiempo completo

    Como Ejecutivo/a de Customer Service, serás la persona responsable de mantener contacto con los clientes, las principales funciones que deberás desempeñar serán: Atenderás reclamos de nuestros clientes Realizarás sugerencias a nuestros clientes Evaluaras casos de Redes Sociales Tracking de requerimientos Entregarás información ¡Únete al equipo de...

  • Customer Service Field Engineer

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Philips A tiempo completo

    **Job Title**: Customer Service Field Engineer **FIELD SERVICE ENGiNEER - CHILE** Field Service Engineers support the technical needs of Philips customers, providing maintenance and installation to HealthTech products & services, maximizing customer satisfaction. Strong customer focus, technical capabilities (installation, product malfunctions, predictive...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Ulog Soluciones Logísticas Integrales A tiempo completo

    Customer Service (Antofagasta) Publicada hace 2 días por Ulog Soluciones Logísticas Integrales 1 Vacante Finaliza en 28 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Operario Región Antofagasta Antofagasta Ultramar Agencia Marítima se encuentra en búsqueda de Profesional del rubro del comercio exterior para desempeñarse como...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Sofvio A tiempo completo

    We are looking for hundreds of **Customer Service Representatives**! Compensation**:USD3 - 5/hourly.** + Overtime pay (1.5x pay rate) + Holiday pay (up to 2x pay rate) Location**:Remote (for Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Argentina, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Peru, and Uruguay...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile P&P Team A tiempo completo

    **Customer Service Representative **Vacante Fresca****: P&P Team **Publicado el**: 02-03-2024, por P&P Team. **Descripción de la Empresa**: Consultora. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Receiving customer orders and follow up until delivery Requisitos del Puesto Senior student or Bachelor's degree in Business Administration, industrial...

  • Customer Service Representative-2

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Alcon A tiempo completo

    General Customer Service includes post-sale technical and/or non-technical customer service and support across multiple sub-families for business and/or end-consumer customers including: Remote Customer Service: Providing customer service and support via phone, online chat, or text including: -Call center-based customer support in response to a high volume...

  • Customer Service Coordinator

    hace 1 semana

    Santiago de Chile GSK A tiempo completo

    **Site Name**: Chile - Santiago Metropolitan Region - Santiago, Ecuador - Pichincha - Quito, Peru - Lima - Lima **Posted Date**: May 29 2024 **Customer Service Coordinator** Coordinar equipo, procesos, proyectos del área de servicio al cliente con el objetivo de cumplir con los estándares de calidad, níveles de servicio a clientes externos e internos de...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Tawa Chile S.A. A tiempo completo

    Para importante cliente nos encontramos en la búsqueda de "Customer Service" para trabajar en Quilicura de manera de presencial. Su principal función será: - Brindar un servicio de excelencia para la satisfacción del cliente, siendo enlace con el cliente interno a fin de ofrecer soluciones a su necesidad. **Requisitos**: - Manejo de ERP. - Inglés...

  • Customer Service Leader

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Amcor A tiempo completo

    Customer Service LeaderLocation:Santiago De Chile, CLFunction:Operations/Production/ManufacturingPart-time or Full-time:Full-TimeJob Type:EmployeeWorkplace type:On siteJoin Amcor and you can be part of the team that makes the packaging of the future better for people and our planet.Here at Amcor, we work together every day to make a positive impact on the...

  • Customer Service Sr. Representative

    hace 1 semana

    Santiago de Chile International Flavors & Fragrances A tiempo completo

    We are a global leader in taste, scent and nutrition, offering our customers a broader range of natural solutions and accelerating our growth strategy. At the heart of our success is investing in talent and valuing the diversity of our people. To drive breakthrough innovation and top performance, we aim to develop and engage employees through effective...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Calper A tiempo completo

    ¡Somos Calper! Empresa con experiência en el rubro de calzado y vestuario profesional. Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service para nuestra Casa Matriz, ubicada en Santiago Centro. **Requisitos**: 1.Contar con al menos 2 años de experiência en cargos similares. 2.Contar con estudios relacionados con área de comunicaciones, atención al...

  • Ejecutiva/o de Customer Service

    hace 7 días

    Santiago, Chile EcoCamp Patagonia A tiempo completo

    Cascada es un tour operador chileno receptivo, líder en viajes de naturaleza, aventura y turismo sustentable. Tenemos más de 25 años de experiencia y somos dueños del EcoCamp Patagonia en Torres del Paine. Contamos un equipo joven y motivado y buscamos personas con ganas de contribuir y aprender!Actualmente estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de...

  • Specialist Customer Service

    hace 6 días

    Santiago de Chile Adidas A tiempo completo

    *Please note that for this position, we offer an external contract through our outsourcing contrat services vendor.*_ - Purpose & Overall Relevance for the Organization To support the wholesale business to achieve sales and market strategy objectives. To ensure a reliable, adequate, and competitive customer service level for all adidas Key Accounts. - Key...