Analista Sac

hace 3 semanas


Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras. Cumplir la resolución y escalamiento de casos Cliente Final, Tienda y cartas SernaSec en sus SLA´s definidos. Participación activa en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes. Revisión diaria de tickets pendiente y/o en desarrollo por línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc. Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos. Participación en Proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SACREQUISITOS- Título Técnico en Administración de Empresas, Técnico Jurídico; o carrera a fin. Experiência Deseable al menos 1 año de experiência en áreas vinculadas a temas de atención al cliente, contact center y experiência, en cargos como administrativos, analista u otro similar. Manejo de Excel medio, Manejo de SAP (deseable), Manejo de CRM o sistemas de gestiónHORARIOS - Lunes a Jueves 8:30 a 18:30 hrs y Viernes 8:30 a 14 hrs.RENTA: $700.000 Líquidos mensual.LUGAR DE TRABAJO: Las Condes, Santiago.Requerimientos
- Educación mínima: Técnico1 año de experiênciaPalabras clave: analystEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras. Cumplir la resolución y escalamiento de casos Cliente Final, Tienda y cartas SernaSec en sus SLA´s definidos. Participación activa en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes. Revisión diaria de tickets pendiente y/o en desarrollo por línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc. Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos. Participación en Proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SACREQUISITOS- Título Técnico en Administración de Empresas, Técnico Jurídico; o carrera a fin. Experiência Deseable al menos 1 año de experiência en áreas vinculadas a temas de atención al cliente, contact center y experiência, en cargos como administrativos, analista u otro similar. Manejo de Excel medio, Manejo de SAP (deseable), Manejo de CRM o sistemas de gestiónHORARIOS - Lunes a Jueves 8:30 a 18:30 hrs y Viernes 8:30 a 14 hrs.RENTA: $700.000 Líquidos mensual.LUGAR DE TRABAJO: Las Condes, Santiago.Requerimientos
- Educación mínima: Técnico1 año de experiênciaPalabras clave: analyst

**Salario**: 699999 PEN/MONTH.



  • Santiago de Chile Xinergía A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC, inicialmente por reemplazo de 14 días extendible según requerimiento. PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los...


  • Santiago de Chile Farmacias Ahumada S.A. A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Farmacias Ahumada S.A.** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes En Farmacias Ahumada, nos encontramos en búsqueda de Analista VoC y control de gestión cuya misión de apoyar la implementación del programa de Voz del Clientes, desde la gestión de bases de datos, coordinación con equipos internos,...


  • Santiago de Chile ICB A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura En ICB (Marco Polo, Cola Cao, Van Camp’s, Té Club, Nutella, Kellogs, entre otras) referente en consumo masivo de alimentos, buscamos un Analista de Servicio al Cliente El objetivo del cargo es gestionar los reclamos de clientes en ruta y realizar el apoyo directo a Sistema SAC...

  • Analista E-commerce

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Tricot S.A. A tiempo completo

    Tricot, se encuentra en la búsqueda de Analista e-commerce. para desempeñarse en nuestras oficinas ubicadas en la comuna de La Reina. Su Objetivo principal es mantener actualizados todos los KPI’s y OKR asociados a la operación ecommerce y que impacten de alguna forma el resultado comercial dando forma a los distintos datos que entregan las...


  • Santiago de Chile Importadora Café do Brasil S.A.I.C. A tiempo completo

    En ICB (Marco Polo, Cola Cao, Van Camp’s, Té Club, Nutella, Kellogs, entre otras) referente en consumo masivo de alimentos, buscamos un Analista de Servicio al Cliente El objetivo del cargo es gestionar los reclamos de clientes en ruta y realizar el apoyo directo a Sistema SAC completo, con el objetivo de resolver las necesidades de los...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Empresa Nacional del Petróleo** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - ENAP empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y equidad de género, creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todas nuestras...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Santiago, Metropolitana, Chile Randstad Chile A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Analista de CalidadEstamos buscando un profesional motivado y pro activo para desempeñarse como Analista de Calidad. esta es tu oportunidadQue debes realizar:Realizar análisis físicoquímicos de trigos, harinas y fibras según protocolos establecidos en Calidad.Liberación y/o bloqueo de productos terminados con...

  • Analista de Cuentas

    hace 1 mes


    Santiago, Metropolitana, Chile Randstad Chile A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Analista de CuentasEstamos buscando un profesional motivado y proactivo para desempeñarse como Analista de Cuentas. Si te apasiona trabajar con datos, garantizar su calidad y contribuir al correcto funcionamiento del sector financiero, esta es tu oportunidadResponsabilidades:Analizar los datos de afiliados para garantizar la...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Santiago, Chile Randstad Chile A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad!Estamos buscando un profesional motivado y pro activo para desempeñarse como Analista de Calidad. ¡esta es tu oportunidad!Que debes realizar:Realizar análisis físicoquímicos de trigos, harinas y fibras según protocolos establecidos en Calidad.Liberación y/o bloqueo de productos...


  • Santiago, Chile Zona de Talentos A tiempo completo

    Somos Zona de Talentos, consultora en búsqueda de Ejecutivo Sac para retail a tiempo completo para incorporarse a importante empresa de calzado femenino. Te contamos brevemente sobre nuestro proceso de reclutamiento y selección que realizaremos en el caso que te encuentres interesado en postular a nuestra vacante: Primeramente realizamos selección de los...

  • Analista de Cuentas

    hace 1 mes


    Santiago, Chile Randstad Chile A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Cuentas!Estamos buscando un profesional motivado y proactivo para desempeñarse como Analista de Cuentas. Si te apasiona trabajar con datos, garantizar su calidad y contribuir al correcto funcionamiento del sector financiero, ¡esta es tu oportunidad!Responsabilidades:Analizar los datos de afiliados para...

  • Analista de Facturación

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile CCL LABEL SPA A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: CCL LABEL SPA **Actividad económica**: Edición de directorios y listas de correo **Descripción de la Empresa**: INDUSTRIA GRÁFICA DE ETIQUETAS DE VINOS Y LICORES **DESCRIPCIÓN**: CCL Label Spa es una empresa multinacional con mas de 200 plantas productivas en donde se emplean a mas de 25.000 colaboradores. CCL es...


  • Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Educación / Comisión Nacional de Acreditación / - Convocatoria - Analista de Promoción de la Calidad de la Educación - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Educación /Docencia /Capacitación - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Código del Trabajo- ¿Qué documentos...


  • Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Educación / Superintendencia de Educación / - Convocatoria - Analista Unidad de Estadísticas y Estudios - Nº de Vacantes - 2 - Área de Trabajo - Control de Gestión/Planificación /Estudios - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para...


  • Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Obras Públicas / Dirección de Vialidad / Dirección Regional de Vialidad Región Metropolitana de Santiago - Convocatoria - ANALISTA DE CARTERA DE PROYECTOS VIALES CÓDIGO ST-13-2364 - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad -...


  • Santiago de Chile Tecnologías de la Información en Salud S.A. A tiempo completo

    En TISAL S.A. buscamos un/una Técnico Bioinformático, con experiência en QA, para el área de QA (TESTING). Objetivo del cargo: Asegurar el cumplimiento de los requisitos de cada programa, detectando en forma temprana los errores y evitando su propagación antes de que el producto sea entregado al cliente. Principales funciones: Diseñar las pautas de...

  • Billing Analyst

    hace 1 mes


    Santiago de Chile TD SYNNEX A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Eres un Analista de Negocios que disfruta Implementar operaciones de facturación para maximizar la eficacia y la precisión de unidades de negocio? TD SYNNEX está buscando un Analista de Negocios que pueda trabajar en Proyectos de facturación con el equipo gerencial de facturación. ¡Lleva tu carrera de ventas al siguiente...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    **Community Manager Columbia**: - Publicada ayer por - **Forus S.A.** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¡Estamos buscando tu talento! En **Forus **buscamos a nuestro(a) próximo(a) **Community Manager **para incorporarse a nuestra Gerencia Comercial. **Acerca de la empresa**: Somos Forus, empresa líder de retail...

  • Billing Analyst

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile TD SYNNEX A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Eres un Analista de Negocios que disfruta Implementar operaciones de facturación para maximizar la eficacia y la precisión de unidades de negocio? TD SYNNEX está buscando un Analista de Negocios que pueda trabajar en Proyectos de facturación con el equipo gerencial de facturación. ¡Lleva tu carrera de ventas al siguiente...


  • Santiago, Chile Softys A tiempo completo

    En Softys nos apasiona la innovación y trabajamos diariamente en desarrollar marcas que entreguen el mejor cuidado que las personas necesitan en su día a día en cada etapa de sus vidas. Con presencia en 8 países de Latinoamérica, nuestras líneas de negocios son Tissue, Personal Care y Away From Home. Buscamos inspirar a todos nuestros colaboradores a...