Analista de Servicio Al Cliente

hace 4 semanas


Santiago de Chile Importadora Café do Brasil S.A.I.C. A tiempo completo

En ICB (Marco Polo, Cola Cao, Van Camp’s, Té Club, Nutella, Kellogs, entre otras) referente en consumo masivo de alimentos, buscamos un Analista de Servicio al Cliente

El objetivo del cargo es gestionar los reclamos de clientes en ruta y realizar el apoyo directo a Sistema SAC completo, con el objetivo de resolver las necesidades de los consumidores.

**Principales Funciones**:

- Generar las atenciones de clientes y consumidores en ruta.
- Recibir, evaluar y dar respuesta a los reclamos/dudas de clientes, consumidores y entidades gubernamentales (SERNAC-SEREMI-SAG-OTROS) y otros.
- Informar y gestionar oportunamente, con la gerencia involucrada, las desviaciones de calidad en productos para la toma de acciones correctivas.
- Manejar conflictos, dar asistencia en ventas y gestionar tareas generales.
- Promover la ejecución del trabajo en forma cuidadosa, rigurosa y disciplinada para prevenir incidentes laborales que puedan afectar la salud de los trabajadores.

**Requisitos**:

- Office Intermedio.
- Conocimientos SAP nível usuario.
- Disponibilidad para trabajar de forma 100% presencial en la comuna de Quilicura.

REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico Carreras: Requisitos Minimos:

- Office Intermedio.
- Conocimientos SAP nível usuario.

CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa



  • Santiago, Chile Ejecutiva Servicio al Cliente A tiempo completo

    Comprometidos con la inclusión y la igualdad de oportunidades buscamos: Ejecutiva Servicio al Cliente , Tu principal misión será: Atención del cliente interno y externo en la recepción de las dependencias de la empresa Atención vía telefónica al cliente mayorista, chat center y correo electrónico. Atención de Clientes presenciales...


  • Santiago, Chile Corona A tiempo completo

    Prestigioso Retail de vestuario y financiero, se encuentra en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente. Sus principales funciones serán: - Descargar reclamos por sistema. - Gestionar reclamos con las áreas correspondientes. - Controlar la respuesta de las diferentes áreas. - Resolución y cierre de reclamos. - Mantener contacto constante con el...


  • Santiago, Chile Bd A tiempo completo

    Job Description Actividades y responsabilidades principales: Atender de manera oportuna y efectiva solicitudes y/o consultas de diferentes áreas de negocio (comercial, comex, servicio al cliente, etc.) y de clientes externos relacionadas al estado de sus órdenes de compra, ingreso de pedido, notas de crédito, y otros procesos de venta y post-venta. ...


  • Santiago de Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completo

    En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que “Acercarán Chile a su mejor Futuro”. Buscamos profesional para desarrollarse como Analista de Servicios. Quién tendrá el desafío de administrar, gestionar y controlar contratos de la subgerencia. Orientando la gestión en...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Analista de Administración y Servicios**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia - ¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social? - ¡Te invitamos a ser parte de Caja Los Andes! - Nos...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hace 50 días por - **WORKMATE** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago - ¡Te estamos buscando! - Te invitamos a postular con nosotros. En Workmate, estamos buscando ANALISTA DE GESTION CLIENTE para trabajar con nuestro cliente Corredora Banco Estado. - Tus funciones serán: - Diseños de Reportes - Diseño de...


  • Santiago de Chile ENERGY FITNESS CLUBS S.P.A. A tiempo completo

    Si te apasiona trabajar en equipo y aportar con energía y dinamismo ¡Este es tu lugar!. Buscamos Analista de Experiência Clientes para nuestra Gerencia de Servicio, el cual tendrá las funciones de: - Evaluar la experiência del cliente en los puntos de contacto a través de visitas a los clubes y generación de informes; - Proponer y diseñar mejoras en...


  • Santiago, Chile Universidad de los Andes A tiempo completo

    Analista de Servicios Académicos Publicada hoy por Universidad de los Andes 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Servicios Académicos en la Universidad de los Andes! En este rol, tendrás la...

  • Analista de Fraude

    hace 6 días


    Santiago de Chile Cliente Rubro Bancario A tiempo completo

    Importante empresa el rubro bancario, requiere contratar Analista de Fraude, con más de 2 años de experiência en el cargo: **Ofrecemos**: Contrato Indefinido. Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. Modalidad REMOTO **REQUISITOS Estudios mínimos**: Técnico profesional superior Carreras: Requisitos Minimos: Scrum - Kanban Evaluación de riesgos...

  • Ayudante servicios

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile AL A tiempo completo

    Empresa del rubro refrigeración industrial requiere contratar un ayudante de servicio, para integrarse al equipo de servicio técnico.Necesitamos gente que tenga ganas de integrarse a un grupo humano para aprender.Debe tener licencia clase B al día (excluyente), idealmente egresado de colegio técnico industrial o instituto con especialidad de electricidad...


  • Santiago de Chile SALFA A tiempo completo

    **Analista Gestión Clientes - Santiago**: - Publicada ayer por **SALFA Salinas y Fabres S.A.** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago - ¡Salinas y Fabres S.A. te invitan a formar parte del equipo de Salfa Rent! - Nuestra gerencia de Salfa Rent (Arrendadora) está en búsqueda de un profesional para el...


  • Santiago de Chile Komatsu Cummins A tiempo completo

    Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. ¡Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo! Analista de experiência Clientes **Propósito del cargo**: Liderar el desarrollo e implementación de la estrategia comercial para cada uno de los segmentos de clientes...


  • Santiago, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

    Analista Transaccional Atención al Cliente Publicada hoy por Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago En Metro de Santiago , empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no...


  • Santiago, Chile Caja de Compensación Los Héroes A tiempo completo

    Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura. La Gerencia de Beneficios, Productos y Clientes está buscando incorporar a...


  • Santiago de Chile Komatsu Cummins A tiempo completo

    Publicada ayer por **Komatsu Cummins** Jornada Completa Líder de Proyecto Región Metropolitana de Santiago Lampa - Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. - ¡Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo! - Analista de experiência Clientes - Propósito...


  • Santiago de Chile Manpower A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de Petróleo se encuentra en búsqueda de un Analista con Experiência en Servicios Industriales, que se pueda incorporar a su empresa ubicada en la ciudad de Santiago. Principales funciones: - Realizar la entrega de información oportuna a los clientes. - Administrar el Canal de Contacto de Clientes. - Generar mensualmente un...


  • Santiago, Chile Empresa Internacional de Tarjetas de Crédito A tiempo completo

    Para una importante empresa de Tarjetas de Crédito Internacional estamos buscando un(a) Analista Help desk - soporte Postventa Corporativo Responsabilidades: • Manejo Postventa para Tarjeta de Crédito – en el segmento Corporativo y Grandes empresas. • Procesar y gestionar de manera eficiente eficiente de las solicitudes postventa de tarjetas de...


  • Santiago, Chile Banchile Inversiones A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Analista Senior Segmento Cliente... 1 Trabajos para Analista senior segmento clientes en Las Condes Las Condes, Region Metropolitana (RM) Banchile Inversiones Analista Senior Segmento Clientes Las Condes, Region Metropolitana (RM) Banchile Inversiones Hoy **Descripción empresa**: SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Manpower** Jornada Completa Comercial Región Metropolitana de Santiago Las Condes Importante empresa del rubro de Petróleo se encuentra en búsqueda de un Analista con Experiência en Servicios Industriales, que se pueda incorporar a su empresa ubicada en la ciudad de Santiago. Principales funciones: - Realizar la entrega de...


  • Santiago, Chile Workmate A tiempo completo

    Analista Gestión de Cliente - Servicios Transitorios (Plazo Fijo) Publicada hoy por WORKMATE 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago ¡Te estamos buscando! Te invitamos a postular con nosotros. En Workmate, estamos buscando un Analista Gestión de...