Se Requiere Analista Sac con Experiencia, 700.000
hace 2 semanas
Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC, inicialmente por reemplazo de 14 días extendible según requerimiento.
PRINCIPALES FUNCIONES
- Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos.
- Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras.
- Cumplir la resolución y escalamiento de casos Cliente Final, Tienda y cartas Sernac/Sec en sus SLA´s definidos.
- Participación activa en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes.
- Revisión diaria de tickets pendiente y/o en desarrollo por línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc.
- Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos.
- Participación en Proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.
- Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC
- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SAC.
HORARIOS
- Lunes a Jueves 8:30 a 18:30 hrs y Viernes 8:30 a 14 hrs.
RENTA: $700.000 Líquidos mensual. (proporcionados a días trabajados).
LUGAR DE TRABAJO: Las Condes, Santiago.
REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Administración De Autotransporte y Logística, Administración de Empresas de Servicios, Administración de Empresas e Ing. Asociadas, Administración de Empresas Turísticas, Administración de Negocios Internacionales, Administración de Ventas, Administración Financiera, Administración Pública, Administrador Universitario de Empresas, Ingeniería Ejecución Administración de Empresas Requisitos Minimos:
- Título Técnico en Administración de Empresas, Técnico Jurídico; o carrera a fin.
- Experiência Deseable al menos 1 año de experiência en áreas vinculadas a temas de atención al cliente, contact center y experiência, en cargos como administrativos, analista u otro similar.
- Manejo de Excel medio, Manejo de SAP (deseable), Manejo de CRM o sistemas de gestión
CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa
-
Analista Sac
hace 6 días
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
-
Analista Sac
hace 1 día
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo, inicialmente por dos semanas.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA yprocesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión...
-
Analista Sac
hace 4 días
Santiago de Chile Xinergia A tiempo completo**Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.** **PRINCIPALES FUNCIONES** - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de...
-
Se Requiere Analista de Cobranzas con Experiencia
hace 4 semanas
Santiago de Chile Xinergía A tiempo completoImportante empresa ubicada en Las Condes requiere incorporar a Analista de Cobranza por 3 meses con posibilidades de extensión. **Objetivo**: Prestar soporte al área de cobranza, contabilizar y compensar pagos en sistemas. **Funciones**: Realizar acciones de cobranza preventiva a la cartera de clientes que se le asigne. Contabilizar pagos en...
-
Analista de Servicio de Atención Al Cliente
hace 2 días
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
-
Especialista en Experiencia de Clientes y SAC
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile EUROCORP A tiempo completoEn EURO, nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Experiencia de Clientes y SAC, el cual tendrá las siguientes asignaciones:Funciones: Crear y gestionar estrategias centradas en el cliente. Monitorear y nutrir las respuestas automatizadas a los requerimientos del cliente (chatbot) que ingresan desde los distintos canales. Dar respuesta a clientes...
-
Jefe de SAC
hace 3 semanas
Santiago, Chile BredenMaster A tiempo completoJefe de SAC Publicada hoy por BredenMaster 1 Vacante Finaliza en 38 días Mixta (Teletrabajo + Presencial) Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Pudahuel Perfil deseado Estar titulado de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carrera afín. Contar con al menos 5 años de experiencia en SAC 1 Vacante...
-
Supervisor con Experiencia Diurno $700.000 L a V
hace 7 días
Santiago de Chile FWM A tiempo completoSe requiere _**SUPERVISOR CON EXPERIENCIA (PARA SUPERVISAR GGSS) DIURNO PARA STRIP CENTER EN PEÑALOLEN**_ Funciones - Encargado de la instalación, supervisar a los ggss, llevar planillas, dar aviso de la falta de dotación, relación con el cliente, velar por el cumplimiento de las funciones de los ggss, etc. - Tipo de instalación: Strip center ubicado...
-
Especialista en Experiencia de Clientes y SAC
hace 4 semanas
Santiago, Chile EUROCORP A tiempo completoEn EURO, nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Experiencia de Clientes y SAC, el cual tendrá las siguientes asignaciones: Funciones: - Crear y gestionar estrategias centradas en el cliente. - Monitorear y nutrir las respuestas automatizadas a los requerimientos del cliente (chatbot) que ingresan desde los distintos canales. - Dar...
-
Se Requiere Analista de Finanzas con Experiencia
hace 4 semanas
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada hoy por - **Xinergía** Jornada Completa Tesorero Región Metropolitana de Santiago Providencia Institución de salud de Providencia, requiere contratar por proyecto, Analista de Finanzas. Objetivo: Instrumentar y realizar las operaciones financieras de la empresa para asegurar la liquidez y solvencia de la compañía de acuerdo con las...
-
Santiago de Chile Xinergía A tiempo completoInstitución de salud, ubicada en la comuna de La Florida, requiere incorporar a su equipo un Analista de Calidad Funciones: Estandarizar sistemas de información activa para el segmento clínicas. Aportando datos para las áreas de riesgo, calidad y acreditación e IAAS. Diseñar e implementar herramientas de reportería continua para el segmento...
-
Administrativo Sac
hace 1 día
Santiago de Chile Tawa A tiempo completo**Nuestro cliente, ha abierto una vacante**: Administrativo SAC Trabaja en la post venta de los clientes vigentes de forma de mantenerlos cautivos Realizar, generar promociones /campañas de incentivo con el objetivo de aumentar ventas **Conocimientos técnicos**: Excel avanzado Deseable (no excluyente) Softland Debe tener experiência de al menos 1...
-
Analista Operacional
hace 2 días
Santiago de Chile FUERZA LABORAL EST SPA A tiempo completoEntidad Bancaria ubicada en Santiago requiere contratar Analista Operacional con estudios técnicos o profesionales, con Experiência en temas de analisis de datos, manejo de Excel intermedio-avanzado y trabajo bajo presión. Horario de lunes a viernes de 08:00 a 18:00Hrs Se ofrece Renta líquida mensual de $700.000 Tipo de puesto: Temporal, Por...
-
Administrativo SAC
hace 3 semanas
Santiago, Chile Valtek A tiempo completoAdministrativo SAC Publicada ayer por Valtek 1 Vacante Finaliza en 59 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Administrativo Región Metropolitana de Santiago Las Condes En Valtek nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Administrativo que se desempeñará en el área de Servicio Atención al...
-
Supervisor con Experiencia Nocturno $700.000 4x4
hace 7 días
Santiago de Chile FWM A tiempo completoSe requiere_**SUPERVISOR CON EXPERIENCIA (PARA SUPERVISAR GGSS) NOCTURNO EN TERRENO 4X4**_ Funciones - Recorrer las instalaciones que tenemos disponibles dentro de las comunas de Santiago, supervisar a los ggss contratados, llevar planillas, etc. - Renta: $700.000 líquidos. - Jornada 4X4 DE 22:00 A 08:00. - Licencia de conducir clase B al día. -...
-
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoImportante centro de salud ubicado en la comuna de La Florida requiere Técnico en Enfermería para desempeñarse en Anestesia-Pabellón.Funciones: - Ejecutar las tareas derivadas del plan de gestión del cuidado de los pacientes en el intraoperatorio, para asegurar una atención de calidad basada enlos estándares institucionales. Colaborar con el equipo...
-
Santiago, Chile Xinergía A tiempo completoSe requiere analista de Cuentas con experiencia, proyecto en Providencia Publicada hace 16 días por Xinergía 2 Vacantes Finaliza en 44 días Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Institución de salud ubicada en Providencia requiere Analista de Cuentas por proyecto. Objetivo Recepcionar, responder y tramitar las...
-
Técnico en Administración $700.000, Santiago
hace 5 días
Santiago de Chile DAP DUCASSE DISENO LIMITADA A tiempo completoEn Ducasse Comercial Ltda. Estamos convencidos que los equipos diversos e inclusivos son la base del crecimiento para nuestros colaboradores, comunidad y clientes. Nos encontramos en la búsqueda de un/a analista de contratos. Vacante disponible para personas con discapacidad en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.275. Funciones: - Velar por el...
-
Analista Administrativo Comercial
hace 7 días
Santiago de Chile Kompass Consultora A tiempo completoEmpresa mediana-pequeña con manufactura y comercialización de productos confeccionados de órtesis y prótesis requiere un analista administrativo comercial, se requiere de alguien organizado, con vocación por el servicio al cliente interno como externo, preocupado que la operación desde elaboración de pedidos como despachos a clientes sea...
-
Analista QA Funcional
hace 6 días
Santiago, Chile ANALISTA QA FUNCIONAL A tiempo completoImportante institución bancaria, requiere contratar Analista QA, con al menos 2 años de experiência **Requisitos**: - Herramientas de Escritorio (MS Office Excel, Word, PowerPoint, Outlook, SharePoint, Publisher) - Experiência en desarrollo de proyectos Informáticos (Tradicional y Agile) - Metodologías y Herramientas de Testing manual y automático,...