Mesa de Ayuda Ti

hace 5 meses


Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

Empresa del área de la tecnología está buscando un nuevo talento para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades de resolución de problemas y excelente atención al cliente, pero por sobre todo tienes motivación por seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente esto es para ti

En este puesto, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios internos, respondiendo a sus consultas y resolviendo cualquier problema que puedan enfrentar. Tu papel será fundamental para mantener la continuidad operativa de nuestro negocio y asegurarte de que todos los empleados tengan las herramientas necesarias para realizar su trabajo de manera efectiva.

Para ser exitoso en este rol, necesitarás tener un buen conocimiento en hardware y software, incluyendo sistemas operativos como Windows y aplicaciones comunes de oficina como Microsoft Office. También deberás tener habilidades de comunicación efectiva para interactuar con personas de diferentes níveles de habilidad técnica.
- **Horario de lunes a viernes de 08.00 a 18.00 hrs**_
- **Principales responsabilidades**:_
- Garantizar el mantenimiento y la integración efectiva de nuevos equipos y sistemas en la organización.
- Documentar y realizar seguimiento de los incidentes reportados, asegurando que se tomen acciones correctivas y preventivas.
- Proporcionar orientación y asesoramiento técnico básico a los usuarios, ayudándoles a sacar el máximo provecho de nuestras herramientas y tecnologías.
- **Requisitos**:_
- Experiência laboral previa en un puesto similar o conocimiento equivalente en soporte técnico.
- Conocimientos básicos de hardware y software, incluyendo sistemas operativos y aplicaciones comunes de oficina.
- Fuertes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y con plazos ajustados.

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tendrás la oportunidad de expandir tus habilidades técnicas y crecer profesionalmente. Además, te brindaremos un paquete de compensación competitivo y beneficios adicionales.
- **Promovemos la diversidad, estamos interesados en ser nutridos por las distintas fortalezas y talentos, tanto personales como profesionales. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión 21.015.**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $400.000 - $450.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Indique estudios relacionados y si está: cursando, incompleto, titulado etc.
- Mencione su experiência en Mesa de Ayuda o Soporte TI.
- Señale su expectativa de renta.
- Indique su correo y su número actualizado.
- ¿Cuenta con disponibilidad para trabajar de forma presencial?



  • Providencia, Chile DL Innovación y Desarrollo SpA A tiempo completo

    Somos DL Innova, una empresa de Desarrollo e Innovación, si te gusta la tecnología, el trabajo colaborativo y los desafíos, ¡esta oportunidad es para ti! Requerimos integrar Ejecutivo de Mesa de Ayuda y Servicios, con sólidos conocimientos en Sistema Moodle, Totara u otro LMS futuro. El cargo tiene responsabilidad de atender los servicios de Mesa de...


  • Providencia, Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de Analista Mesa de Ayuda - modalidad presencial **Las tareas por desempeñar son**: - Revisar los informes enviados por el proveedor de Mesa de Ayuda de acuerdo con su periodicidad. - Informar y escalar los...


  • Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

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  • Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición. La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, de lunes a viernes dentro de rango de las 08hrs a 19hrs (10hrs al dia). Por ahora la modalidad es presencial,...

  • Mesa de Ayuda Junior

    hace 5 meses


    Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    ¡Empresa del área de la tecnología está buscando un nuevo talento para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda Junior! Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades de resolución de problemas y excelente atención al cliente, pero por sobre todo tienes motivación por seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente ¡esto es...


  • Providencia, Chile KPaz A tiempo completo

    **Descripción**: Somos **KPaz,** compañía que cuenta con 10 años en el mercado entregando soluciones de Innovación Tecnológica, Pioneros en desarrollos inteligentes, especialistas en transformación digital y líderes en consultoría TI apostando continuamente por el valor y talento de las personas que integran nuestro equipo de trabajo. Nos...


  • Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición. Si te encuentras interesado en formar parte de una empresa en vías de crecimiento, que busca constantemente nuevos desafíos que le permitan a sus...


  • Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición. Si te encuentras interesado en formar parte de una empresa en vías de crecimiento, que busca constantemente nuevos desafíos que le permitan a sus...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 5 meses


    Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo como especialista en la Mesa de Ayuda TI, brindando soporte técnico a nuestros usuarios. Horario: lunes a viernes 8am a 20pm (10hrs al dia) Vacante presencial en la comuna de Providencia y segun desempeño posibilidad de...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 5 meses


    Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo como especialista en la Mesa de Ayuda TI, brindando soporte técnico a nuestros usuarios. Horario: lunes a viernes 8am a 20pm (10hrs al dia) Vacante presencial en la comuna de Providencia y segun desempeño posibilidad de...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 5 meses


    Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    ¡Estamos buscando a profesionales con experiência en mesa de ayuda/soporte remoto, área TI, dispuestos a unirse a nuestro equipo! Si tienes conocimientos sólidos en informática y te apasiona brindar una excelente atención al cliente, esta oportunidad es para ti. - **Horario**:_ - Lunes a viernes 8am a 20pm - Turno 1: 8am a 18hrs - Turno 2: 10am a...

  • Mesa de Ayuda Remota

    hace 5 meses


    Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    ¡Empresa del área de la tecnología está buscando un talento para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda! Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades de resolución de problemas y excelente atención al cliente, pero por sobre todo tienes motivación por seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente ¡esto es para ti! En...


  • Providencia, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Descripción del EmpleoNuestra empresa busca un administrativo con experiencia en el sector de la informática para ocupar un puesto como mesa de ayuda. El candidato ideal debe tener habilidades destacadas en la elaboración de reportes e informes para jefes de área.Responsabilidades del PuestoRealizar revisión, control y cuadratura de KPIs, generando...


  • Providencia, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa líder en el sector de la informática, busca un Administrativo para Mesa de Ayuda. El candidato ideal debe tener experiencia en un entorno administrativo, con habilidades destacadas en la elaboración de reportes e informes para jefes de área. Responsabilidades: Realizar revisión, control y cuadratura de KPIs, generando...


  • Providencia, Chile Team work A tiempo completo

    **Funciones**: Será clave su capacidad de gestión para poder definir las prioridades de acuerdo al procedimiento de gestión de casos, establecer la nueva mesa de ayuda, lanzar programas de capacitación internos para prevenir errores, avisar de tendencias de fallas en las áreas de sistemas e infraestructura, coordinar, gestionar y administrar el nuevo...


  • Providencia, Chile Team work A tiempo completo

    **Misión**: Gestionar las crecientes solicitudes de la mesa de ayuda, **Sus principales funciones serán**: Definir las prioridades de acuerdo al procedimiento de gestión de casos. Establecer la nueva mesa de ayuda, lanzar programas de capacitación internos para prevenir errores. Avisar de tendencias de fallas en las áreas de sistemas e...


  • Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional en Tecnología de la Información para unirse a nuestro equipo como Soporte Remoto. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas de TI a distancia, garantizando que nuestros clientes tengan un funcionamiento óptimo de sus sistemas y equipos informáticos. - El trabajo se realiza en la...

  • Practica Contabilidad

    hace 2 semanas


    Providencia, Chile Dharma usaha A tiempo completo

    Se necesitas alumnos(as) en práctica de la especialidad contabilidad o afines para empresa dedicada a la venta de programas administrativos y contables. Su principal función consiste en dar asistencia a nuestros clientes, como mesa de ayuda, por los distintos medios de comunicación, es importante colaborar en todos los procesos necesarios. Se requieren...


  • Providencia, Chile Bsale Chile A tiempo completo

    ¡Buscamos a nuestro/s próximo/a Bsaler! ¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nível latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a **Ejecutivo/a...


  • Providencia, Chile The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints A tiempo completo

    Para lograr nuestro propósito: Vivir Vivimos el evangelio de Jesucristo y nos esforzamos por tener la compañía del Espíritu Santo. Nuestra conducta y nuestras relaciones con los demás son ejemplares en el hogar, en el salón de clases y en la comunidad. Procuramos mejorar continuamente nuestro rendimiento, conocimiento, actitud y carácter. Escuchamos...