Service Delivery Manager

hace 3 semanas


Providencia, Chile Team work A tiempo completo

**Funciones**: Será clave su capacidad de gestión para poder definir las prioridades de acuerdo al procedimiento de gestión de casos, establecer la nueva mesa de ayuda, lanzar programas de capacitación internos para prevenir errores, avisar de tendencias de fallas en las áreas de sistemas e infraestructura, coordinar, gestionar y administrar el nuevo sistema de gestión de activos. Promover la valorización de activos físicos de la empresa mediante estrategias que faciliten la administración contable. Ser un nexo entre el área de Infraestructura y Sistemas para la gestión de casos y reportar las incidencias recurrentes. Hacer cumplir el SLA acordado en el procedimiento de gestión de casos, verificar el correcto triage de los casos y obtener métricas y reportabilidad de estos.

En Teamwork nos encontramos en búsqueda de un Service Delivery Manager, el cual tendrá a cargo gestionar las crecientes solicitudes de la mesa de ayuda, liderando al equipo de infraestructura actual y al equipo de mesa de ayuda con los requerimientos y solicitudes.

**Requisitos**:
**Requisitos**: Educación Universitaria, Ingeniería Industrial, Informática o afín Mínimo 3 años de experiência relacionada Conocimiento Suite Microsoft, Visio + Power BI, SQL

Beneficios

Modalidad Híbrida Renta acorde mercado


  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Team work A tiempo completo

    Funciones: Será clave su capacidad de gestión para poder definir las prioridades de acuerdo al procedimiento de gestión de casos, establecer la nueva mesa de ayuda, lanzar programas de capacitación internos para prevenir errores, avisar de tendencias de fallas en las áreas de sistemas e infraestructura, coordinar, gestionar y administrar el nuevo...

  • Delivery Manager

    hace 3 semanas


    Providencia, Chile Genesys A tiempo completo

    Objetivo principal En Genesys contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsorcing, nuestra matriz está en Concepción y contamos con una operación en Santiago. En esta oportunidad estamos en la búsqueda de un Delivery Manager. Requisitos Debes tener experiência mínima de 3...

  • Delivery Manager

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Genesys A tiempo completo

    Objetivo principalEn Genesys contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsorcing, nuestra matriz está en Concepción y contamos con una operación en Santiago. En esta oportunidad estamos en la búsqueda de un Delivery Manager.Requisitos Debes tener experiência mínima de 3 años...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Team work A tiempo completo

    Misión: Gestionar las crecientes solicitudes de la mesa de ayuda,Sus principales funciones serán:Definir las prioridades de acuerdo al procedimiento de gestión de casos.Establecer la nueva mesa de ayuda, lanzar programas de capacitación internos para prevenir errores.Avisar de tendencias de fallas en las áreas de sistemas e infraestructura.Coordinar,...

  • Service Delivery Manager

    hace 4 semanas


    Providencia, Chile Team work A tiempo completo

    **Misión**: Gestionar las crecientes solicitudes de la mesa de ayuda, **Sus principales funciones serán**: Definir las prioridades de acuerdo al procedimiento de gestión de casos. Establecer la nueva mesa de ayuda, lanzar programas de capacitación internos para prevenir errores. Avisar de tendencias de fallas en las áreas de sistemas e...


  • Providencia, Chile Genesys A tiempo completo

    **Coordinador de Servicios Funciones**: Promover la imagen y representar a Genesys con el cliente. Apoyar al comercial en la estructuración de la estrategia de negocios y relacionamiento Apoyar en la definición de la propuesta base alineada a la cultura del cliente. Responsable por la satisfacción del cliente con relación a los servicios contratados....

  • Community Manager

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile ICB Food Service A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:ICB Food ServiceActividad económica:Venta al por mayor de huevos, lácteos, abarrotes y de otros alimentos n.c.p.DESCRIPCIÓN:Importante empresa del rubro Alimenticio busca incorporar a su equipo a un community manager de las siguientes carreras: Publicidad, diseño gráfico, o carrera afín, debe contar con mínimo 2 años de...

  • Recepcionista BilingÜe

    hace 4 semanas


    Providencia, Chile Unión Global Service A tiempo completo

    **RECEPCIONISTA BILINGÜE (1 vacantes) **Administrativos (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Unión Global Service **Actividad económica**: Limpieza general de edificios **Descripción de la Empresa**: Union Global Services (UGS) Ltda. es una empresa de servicios integrales que nace por la necesidad de las empresas en externalizar aquellas áreas...

  • Analytics Delivery

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Equifax A tiempo completo

    Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de tiQué vas a hacer?: Trabajar con los clientes en los aspectos técnicos de la entrega de proyectos y el soporte. Apoyarás...

  • Analytics Delivery

    hace 1 semana


    Providencia, Chile Equifax A tiempo completo

    Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, ¡queremos saber de ti! **Qué vas a hacer?**: - Trabajar con los clientes en los aspectos técnicos de la entrega de proyectos y el...

  • Recepcionista BilingÜe

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Unión Global Service A tiempo completo

    RECEPCIONISTA BILINGÜE (1 vacantes) Administrativos (as)**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:Unión Global ServiceActividad económica:Limpieza general de edificiosDescripción de la Empresa:Union Global Services (UGS) Ltda. es una empresa de servicios integrales que nace por la necesidad de las empresas en externalizar aquellas áreas que no son parte constitutiva...


  • Providencia, Metropolitana, Chile TD SYNNEX A tiempo completo

    Job Title: Vendor Development Manager at TD SYNNEXAbout TD SYNNEXIn TD SYNNEX, we are dedicated to connecting the world with the power of technology. As global leaders in distribution and tech solutions, we offer our customers innovative solutions and value-added services that drive success in the dynamic world of technology.About the Position:We are looking...

  • Líder Técnico Java

    hace 1 semana


    Providencia, Chile KTI Hunter A tiempo completo

    Para importante cliente de tecnología, nos encontramos en búsqueda de profesional informático/a con al menos 3 años de experiência en rol de Líder técnico afín con amplio dominio de tecnología Java; quien será responsable de del liderazgo de proyectos y supervisión de equipos de desarrollo. Conocimientos Obligatorios - Experiência de al menos 3...


  • Providencia, Chile ITConsultants A tiempo completo

    ITC empresa de las tecnologías de la Información, Joven e innovadora, esta buscando para servicio base 4 meses y posterior indefinido a Ingeniero Informático o carrera a fin con 5 años de experiência en Mesas de Servicios o Minería de Datos con constantes ganas de aprender e innovar. **Funciones**: - Experiência en proyecto de mesas de servicio -...

  • Engineering Manager

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Equifax A tiempo completo

    What you will do You will design, develop, test, deploy, maintain and improve software You will manage individual project priorities, deadlines and work you're doing You have the ability to translate functional and technical requirements into detailed architecture and design You will need extensive understanding of BDD/TDD practices, code review and analysis...

  • Líder Técnico Java

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile KTI Hunter A tiempo completo

    Para importante cliente de tecnología, nos encontramos en búsqueda de profesional informático/a con al menos 3 años de experiência en rol de Líder técnico afín con amplio dominio de tecnología Java; quien será responsable de del liderazgo de proyectos y supervisión de equipos de desarrollo.Conocimientos Obligatorios Experiência de al menos 3...

  • Sales Assistant

    hace 6 días


    Providencia, Chile Claire's A tiempo completo

    About the Role As a Sales Associate at Claire's, you will be responsible for: Supporting your Store Manager and Assistant Store Manager with the achievement of retail store targets by driving sales Delivering sales through friendly and efficient customer service Ensuring our customers have a fun and enjoyable shopping experience Demonstrating Claire's...


  • Providencia, Chile Sedex A tiempo completo

    **About Sedex** More than 85,000 businesses across the world have made Sedex their trusted partner in creating a more socially and environmentally sustainable supply chain. From our platform’s unrivalled data insights to our team’s expert guidance, Sedex makes it easy for companies to manage, assess and report on sustainability performance. Our Vision...


  • Providencia, Metropolitana, Chile ITConsultants A tiempo completo

    ITC empresa de las tecnologías de la Información, Joven e innovadora, esta buscando para servicio base 4 meses y posterior indefinido a Ingeniero Informático o carrera a fin con 5 años de experiência en Mesas de Servicios o Minería de Datos con constantes ganas de aprender e innovar.Funciones: Experiência en proyecto de mesas de servicio Experiência...


  • Providencia, Metropolitana, Chile Sedex A tiempo completo

    About SedexMore than 85,000 businesses across the world have made Sedex their trusted partner in creating a more socially and environmentally sustainable supply chain.From our platform's unrivalled data insights to our team's expert guidance, Sedex makes it easy for companies to manage, assess and report on sustainability performance.Our Vision is to be a...