Operations Courier Lead

hace 5 meses


Santiago de Chile Rappi A tiempo completo

Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos

¿Quieres saber por qué Rappi?
- ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas;
- ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia;
- ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión.

Únete a un equipo donde todos somos capaces de TODO, donde todos tenemos las mismas oportunidades, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiência.

¿Te ha gustado lo que has leído hasta ahora? Descubre cómo entregarás magia junto con nosotros a través de tu misión Rappi

Revisa cómo impactarás nuestro ecosistema:
Rappi is one of the first Latin American unicorns and a start-up that continues to focus on growing and making life easier for our users. As a company, we seek to continue improving the services we already offer, add more to our offer and continue expanding throughout the Latin American continent.

La App más importante de Latam, que entrega desde comida hasta dinero en efectivo en donde te encuentras todo, está buscando un Courier Operations manager. En Rappi, nunca hay días iguales. Nos encanta andar rápido, ser ambiciosos y esforzarnos por ser la empresa de tecnología líder en la región. Estamos creciendo a un ritmo acelerado y esta posición es fundamental para poder seguir mejorando la experiência de nuestros usuarios y aliados.

Como parte de Rappi, serás responsable de:
What this role do?- Responsable de la operación logística de Rappi para Chile. Cuenta con un equipo que tiene como principales tareas y responsabilidades

How is made?- Retención de la flota, trabajando sobre los principales aspectos que hacen que un repartidor quiera conectarse con Rappi.- Esquemas de beneficios, resoluciones rápidas y certeras del equipo de soporte- Balanceo y distribución de la flota. Asegurar la correcta distribución de repartidores según región geográfica, horario, día de la semana, tipo de vehículo, especialización.- Monitoreo en vivo: Balanceo de la oferta y demanda en tiempo real para asegurar el cumplimiento de todos los SLA de servicio- Pricing y pagos: Definición de tarifas y esquemas de cobro a usuarios pago a repartidores.- Manejo del presupuesto sobre pagos regulares, bonos e incentivos especiales.- Calidad y disciplina: Asegurar que la flota cumpla con los estándares de calidad y servicio que propone Rappi

**Requisitos**:
- Graduado en Ingeniería Industrial, y/o Ingenierías/Carreras afines.- 3-5 años de experiência en empresas de consumo masivo, logística, empresas de ingeniería o afines.- Una mentalidad curiosa y analítica.- Destreza en el análisis de indicadores operacionales y gestión de grandes volúmenes de información- Habilidades de relacionamiento para presentar con destreza todos los insights que genere a clientes externos e internos.- Ingles: Nível Medio Alto- SQL: Manejo de Herramientas de Data y Big Data

Bien y ahora, ¿Cuáles son los requisitos para que yo sea parte de este universo de neón?

Tipo Empleador:
Regular

Empleador:
Rappi Technology Chile

Para más información consulta nuestra pagina web

y revisa nuestras reseñas en Glassdoor

Te esperamos con mucha ansiedad y brillo en los ojos para entregar magia juntos _#Rappi_



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