Ejecutivo Servicio Al Cliente Sac Fpay

hace 5 días

Santiago de Chile Payments A tiempo completo

**Descripción de la Empresa**:
Te invitamos a trabajar y disfrutar el Desafío de Crecer en Falabella Financiero, filial del Grupo Falabella, compañía con más de 125 años de trayectoria, conformada por CMR Falabella, Banco Falabella y Seguros Falabella, con presencia en Chile, Argentina, Perú, Colombia y México.

**Misión del cargo**:
Entregar atención no presencial, a clientes Fpay personas y comercios adheridos, asegurando una atención integral de excelencia

**Descripción Funciones del Cargo**:
Nunca creíamos que pagar y cobrar podría ser algo simple, cómodo y 100% digital, hasta ahora. Súmate a lo simple, anda liviano y sé digital formando parte de #Fpay, el equipo de #Gennials creador de la billetera electrónica regional de #Falabella.
No temas innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de las personas en la región junto a #Fpay y a todos los negocios de #FalabellaFinanciero, donde somos parte.

Tenemos la convicción de que la diversidad de nuestros equipos es un valor que nos enriquece y, porque lo importante es tu talento, nuestras ofertas laborales están abiertas a todas las personas, independiente de su edad, etnia, orientación sexual, identidad de género, ideología y/o situación de discapacidad.

¿Te animas a ser parte de Fpay? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen

Para la Gerencia de Experiência de Clientes nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo Servicio al Cliente Fpay, con el desafío de entregar atención no presencial, a clientes del producto Fpay, personas y comercios adheridos. La atención debe asegurar calidad y resolutividad en el primer contacto para los requerimientos de los clientes, con el objetivo de asegurar excelencia en la atención y promoción de marca del producto Fpay.

**Además tendrás las siguientes responsabilidades**:

- Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a los requerimientos de los clientes en los plazos establecidos.
- Análisis y escalamiento de casos back office.
- Levantar inconvenientes y problemas en el servicio al cliente a su jefatura.
- Responsable por entregar una atención de calidad, basada en los pilares de la cultura del Grupo Falabella
- Adherir a las pautas de evaluación de calidad y protocolos operativos definidos por su jefatura
- Asegurar medición de satisfacción de cada cliente que atiende
- Proactividad en la detección y levantamiento de mejoras

¿Qué necesitas para postular?
- Manejo en canales escritos/digitales
- Experiência en servicio y atención al cliente
- Excelentes habilidades comunicativas
- Capacidad de resolución de conflictos
- Valoramos especialmente la motivación, proactividad y trabajo en equipo

**Siendo parte de nuestro equipo contarás con**:

- 5 días libres al año más 1 tarde #Gennial
- Hasta 2 meses de permiso sin goce de sueldo para proyectos personales: estudiar, descansar o lo que quieras
- Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo.
- Un excelente ambiente laboral Podrás vivir una gran experiência
- Ser parte de una de las empresas más grandes de Latinoamérica, competitiva y llena de energía.
- Y muchos otros beneficios para vivir una gran experiência junto a nosotros/as

**Requisitos**:
Experiência en servicio y atención al cliente
Experiência en atención vía canales digitales
Orientación al servicio
Excelentes habilidades escritas y comunicacionales
Manejo de Office nível Básico-Intermedio
Carrera técnica o afin

**Condiciones Oferta**:Descripción Proceso de Selección**:
Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:
1. Postula a la oferta.

  • Ejecutivo Sac

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Grupo Servip A tiempo completo

    Somos Grupo Servip, empresa con más de 20 años de experiência a nível nacional y hoy nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente que se quiera incorporar a nuestro equipo de talentos, a continuación te detallamos la oferta: Principales Funciones: - Ejecutar las acciones administrativas relacionadas con el proceso de...

  • Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente Sac

    hace 2 días

    Santiago de Chile HR Buro A tiempo completo

    Importante compañía del rubro retail, se encuentra en búsqueda de tres Ejecutivo/a de Servicio al Cliente SAC, para su área de Customer Service; quien será responsable de entregar una excelente atención de post venta a los clientes que compran en tiendas propias de la marca, así como también a través del canal e-commerce, realizando seguimiento a...

  • Ejecutivos/as Atencion Al Cliente, Sac Importante

    hace 7 meses

    Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    Empresa CGS está en busca de Ejecutivos/as de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo en el Servicio de Atención al Contribuyente (SAC) de un importante organismo de rentabilidad e impuestos en Santiago. Los principales requisitos para el cargo son: - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00...

  • Ejecutivo Sac

    hace 3 meses

    Santiago de Chile Human Net Consultores A tiempo completo

    Buscamos a profesional con conocimientos en administración o contabilidad para desarrollarse como EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SAC) con importante cliente del rubro farmacéutico.Objetivo del cargo: Realizar la gestión eficiente de reclamos con el fin de lograr la retención de clientes de empresas clientes que han tenido experiências de compra...

  • Ejecutivo Sac

    hace 2 días

    Santiago de Chile Chilena Consolidada Seguros de Vida S.A. A tiempo completo

    Importante multinacional de seguros se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo SAC, Su misión Atender y orientar a los clientes en sus consultas y requerimientos, considerando el tiempo, forma y canal de atención que la compañía establezca para las diferentes resoluciones, cumpliendo en cada atención con una respuesta integral que busca superar las...

  • Ejecutivo de Atención Sac

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Prosegur A tiempo completo

    **¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? ¡Súmate!** Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados. A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas,...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente. Retail

    hace 7 meses

    Santiago, Chile Zona de Talentos A tiempo completo

    Somos Zona de Talentos, consultora en búsqueda de Ejecutivo Sac para retail a tiempo completo para incorporarse a importante empresa de calzado femenino. Te contamos brevemente sobre nuestro proceso de reclutamiento y selección que realizaremos en el caso que te encuentres interesado en postular a nuestra vacante: Primeramente realizamos selección de los...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente. Retail

    hace 7 meses

    Santiago, Chile Zona de Talentos A tiempo completo

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  • Ejecutivo Call Center Sac/ Retención Seguros

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Human Net Consultores A tiempo completo

    Empresa de seguros se encuentra en busca de Ejecutivo Call Center SAC para trabajar tanto venta como retención seguros de vida para la comuna de Santiago modalidad Mixta.Condiciones: 1. Renta: Liquida 530.000 + Bono KPI. 2. Horario: Turnos rotativos T1: Lunes a Viernes 09:00 a 19:00 hrs.T2: Lunes aViernes 09:30 a 19:30 hrs.T3: Lunes a Viernes 10:00 a 20:00...

  • Ejecutivo Call Center Sac/ Retención Seguros

    hace 3 meses

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  • Encargado Sac

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Zona de Talentos A tiempo completo

    Empresa de venta online de calzado, con domicilio laboral en Maipú, requiere Experto Encargado SAC con experiência en post venta y canal web. Si te apasiona brindar un servicio excepcional a los clientes, eres proactivo, el orden es tu prioridad, tienes capacidad para analizar y tomar decisiones, postula con nosotros!!! Funciones: - Revisar proceso...

  • Paid Media Manager Senior

    hace 6 días

    Santiago de Chile Fpay A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Somos Banco Falabella, parte del Grupo Falabella que se posiciona como una de las empresas retail con mayor liderazgo en Latinoamérica. Contamos con más 5 mil colaboradores motivados por la excelencia en el servicio, comprometidos y apasionados por contribuir a la calidad de vida de nuestros clientes mediante una oferta...

  • Supervisor Plataforma Sac

    hace 2 días

    Santiago de Chile A3D CHILE A tiempo completo

    Importante empresa líder en el mercado en el rubro de Telemarketing y Retail ubicada en la comuna de Conchalí, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor/ a para plataforma de SAC ATENCION DEL CLIENTE Labores principales supervisar y liderar al personal de plataforma de Servicio al Cliente de la compañía, haciendo uso de las mejores prácticas de...

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    Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    Sercomed se encuentra actualmente en busca de un "Analista de Experiência Cliente y SAC" para realizar las siguientes funciones: Descripción Funciones del Cargo: Responsable de administrar, gestionar y controlar que se realicen las estrategias para las diferentes campañas, además de generar mejoras en los flujos internos de los servicios. Actividades...

  • Servicio Atención Al Cliente Sac

    hace 2 días

    Santiago de Chile Human Resourses Business A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda ejecutivos de Atención al Cliente, con al menos 3 años de experiência, para uno de nuestros clientes de tecnología y ventas. Con conocimientos en herramientas de office, redes sociales, whatsapp, Zendesk u alguna otra herramienta de tickets. El postulante debe tener disponibilidad de trabajar en turnos rotativos entre...

  • Ejecutivo de Atención Clientes

    hace 3 meses

    Santiago de Chile AFP MODELO S.A. A tiempo completo

    **Ejecutivo de atención clientes (Sucursal Apoquindo, Gerencia de SAC) (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: AFP MODELO S.A. **Actividad económica**: Administradoras de fondos de pensiones (AFP) **DESCRIPCIÓN**: Las funciones serán brindar una atención...

  • Ejecutivo Servicio Atención Clientes

    hace 3 días

    Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    En el marco de la ley 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad, importante empresa del rubro de calzados, se encuentra en búsqueda de Ejecutivos SAC para su sucursal ubicada Costanera Center. Funciones: - Encargado de sistematizar, reportar, hacer seguimiento y solucionar problemas de equipos de tienda en relación con problemas...

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    Empresa CGS está en busca de Ejecutivos/as de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo en el Servicio de Atención al Contribuyente (SAC) de un importante organismo de rentabilidad e impuestos en Santiago. Los principales requisitos para el cargo son: - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00...

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    hace 7 meses

    Santiago de Chile COMERCIAL CENTRAL ALIMENTOS A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! ¿Buscas un trabajo desafiante y gratificante en el área de atención al cliente? ¿Te apasiona el servicio y la excelencia? Si es así, te invitamos a postular a nuestro cargo de Ejecutivo SAC ¿Cuáles serán tus funciones? - Realizar registro, seguimiento y escalamiento a proceso SAC (Servicio al Cliente). - Gestionar consultas y...

  • Ejecutivo Call Center Sac/ Retención Seguros

    hace 1 mes

    Santiago de Chile HumanNet A tiempo completo

    Empresa de seguros se encuentra en busca de Ejecutivo Call Center SAC para trabajar tanto venta como retención seguros de vida para la comuna de Santiago modalidad Mixta. Condiciones: 1. Renta: Liquida 530.000 + Bono KPI. 2. Horario: Turnos rotativos T1: Lunes a Viernes 09:00 a 19:00 hrs. T2: Lunes a Viernes 09:30 a 19:30 hrs. T3: Lunes a Viernes 10:00...