Ejecutivo Servicio Al Cliente. Retail

hace 4 semanas

Santiago, Chile Zona de Talentos A tiempo completo

Somos Zona de Talentos, consultora en búsqueda de Ejecutivo Sac para retail a tiempo completo para incorporarse a importante empresa de calzado femenino.
Te contamos brevemente sobre nuestro proceso de reclutamiento y selección que realizaremos en el caso que te encuentres interesado en postular a nuestra vacante:
Primeramente realizamos selección de los C.V. aquellos que consideremos idóneos para el cargo, serán seleccionados e invitados a reunión en plataforma virtual. Queremos que te sientas confiado y seguro de tus competencias, las cuales serán evaluadas respetuosamente, creando un clima de comunicación distendida y amena.
Te ayudamos a encontrar el mejor lugar para ti, donde puedas realizar carrera y contar con las expectativas que deseas lograr, te acompañaremos hasta el onboarding y unos pasos más para estar seguros que tu nuevo rol es cumplido con motivación y compromiso.
“Estamos seguros que tu trabajo marcará una diferencia, apostamos a tu crecimiento y al de la organización que te busca”.

Descripción de la oferta laboral:

- Experto SAC con experiência en post venta canal web.
- Nível de estudios: Técnico Profesional en Administración de empresas o carrera a fin.
- Excel nível intermedio.
- Experiência laboral mínima de 2 años en atención al cliente.
- Dominio de herramientas de CRM.
- Conocimiento y manejo de WhatsApp Robot u otras herramientas similares.

Funciones:

- Registrar y hacer seguimiento de los casos en nuestra plataforma de gestión o similar.
- Brindar atención en la postventa de ventas online, asegurando una experiência satisfactoria para los clientes.
- Diseñar y elaborar reportes e informes relacionados con la atención al cliente y postventa.
- Realizar monitoreos y evaluaciones de calidad para todos los servicios, asegurando altos estándares de atención.
- Participación en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes.
- Revisión diaria de tickets pendiente y / o en desarrollo por la línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc.
- Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos.
- Participación activa en proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Zendesk.
- Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC
- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SAC.

Te esperamos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $600.000 al mes

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente. Retail

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Zona de Talentos A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Zona de Talentos A tiempo completo

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  • Ejecutivo(a) Servicio Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Marca de Calefacción requiere contratar un Ejecutivo(a) de Servicio Atención al cliente idealmente con experiência en el área de retail y ventas.para atender solicitudes de clientes y visitar puntos de venta cuando sea necesario. **Funciones**: Atender requerimientos pre y post venta de clientes, conforme a los protocolos de la empresa Fidelizar,...

  • Ejecutivo(a) Servicio Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Tawa A tiempo completo

    Marca de Calefacción requiere contratar un Ejecutivo(a) de Servicio Atención al cliente idealmente con experiência en el área de retail y atender solicitudes de clientes y visitar puntos de venta cuando sea necesario.Funciones:Atender requerimientos pre y post venta de clientes, conforme a los protocolos de la empresaFidelizar, retener y tratar...

  • Ejecutivo(a) Servicio Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Tawa A tiempo completo

    Marca de Calefacción requiere contratar un Ejecutivo(a) de Servicio Atención al cliente idealmente con experiência en el área de retail y atender solicitudes de clientes y visitar puntos de venta cuando sea necesario.Funciones:Atender requerimientos pre y post venta de clientes, conforme a los protocolos de la empresaFidelizar, retener y tratar...

  • Ejecutivo(a) Servicio Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Marca de Calefacción requiere contratar un Ejecutivo(a) de Servicio Atención al cliente idealmente con experiência en el área de retail y ventas.para atender solicitudes de clientes y visitar puntos de venta cuando sea necesario. **Funciones**: Atender requerimientos pre y post venta de clientes, conforme a los protocolos de la empresa Fidelizar,...

  • Ejecutivo Telefónico Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Tricot S.A. A tiempo completo

    Importante empresa retail requiere ejecutivo telefónico de servicio al cliente para sus instalaciones en Santiago.Dentro de sus funciones se encuentra:Realizar una gestión de calidad integral, objetiva y lograr que a través de ésta los clientes sientan un grado de satisfacción en la atención de su solicitud. Cumplir diariamente con la política de...

  • Ejecutivo Telefónico Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Tricot S.A. A tiempo completo

    Importante empresa retail requiere ejecutivo telefónico de servicio al cliente para sus instalaciones en San Ignacio, Quilicura.Dentro de sus funciones se encuentra:Realizar una gestión de calidad integral, objetiva y lograr que a través de ésta los clientes sientan un grado de satisfacción en la atención de su solicitud. Cumplir diariamente con la...

  • Ejecutivo de Cuentas Retail

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile TST CHILE EST SPA A tiempo completo

    Importante empresa del área de servicios transitorios requiere contratar un ejecutivo de cuentas con experiência en el área de retail y cartera de clientes, para trabajar dentro de sus instalaciones ubicadas en San MiguelFunciones:Prospección y generación de nuevas oportunidades de negocios con clientes potenciales.Promoción y venta de servicios de...

  • Ejecutivo/a Normalización Retail

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Scotiabank Chile A tiempo completo

    Ejecutivo/a Normalización Retail - Santiago Centro Publicada hoy por Scotiabank Chile 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Santiago En Scotiabank Chile nos encontramos en la búsqueda de un/a profesional para el cargo de Ejecutivo/a de...

  • Ejecutivo Comercial Kam Retail

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile TST CHILE EST SPA A tiempo completo

    Empresa del área de servicios transitorios requiere contratar un ejecutivo comercial o Kam de preferencia con experiência en el área y cartera de clientes del sector de Retail.Requisitos:Experiência en venta de intangibles y/o servicios a empresasIdealmente experiência en servicios transitorios (Retail o Logística)Excelentes habilidades...

  • Ejecutivo(a) Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Puelche Human Consulting A tiempo completo

    **¿Te gustaría ser parte de una empresa distribuidora de ALIMENTOS ORGÁNICOS Y SALUDABLES en Santiago?** **¡Este cargo puede ser para ti!** **Nuestro cliente**, es una empresa de alimentos de origen noble, nutritivos, y naturales. Hoy se encuentran en búsqueda del/la nuevo/a **Ejecutivo(a) Servicio al Cliente**, quien será responsable de brindar un...

  • Ejecutivo/A Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Know How Partners A tiempo completo

    Ejecutivo/a Servicio al Cliente Las Condes Publicada hoy por Know How Partners 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Las Condes Nuestro cliente, reconocida empresa, busca incorporar a su equipo de trabajo a un/a Ejecutivo/a Servicio de Clientes.Su...

  • Ejecutivo/a Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Know How Partners A tiempo completo

    Ejecutivo/a Servicio al Cliente - Las Condes Publicada hoy por Know How Partners 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Las Condes Nuestro cliente, reconocida empresa, busca incorporar a su equipo de trabajo a un/a Ejecutivo/a Servicio de...

  • Ejecutivo/A Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Know How Partners A tiempo completo

    Ejecutivo/a Servicio al Cliente Las Condes Publicada hace 2 días por Know How Partners 1 Vacante Finaliza en 58 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Las Condes Nuestro cliente, reconocida empresa, busca incorporar a su equipo de trabajo a un/a Ejecutivo/a Servicio de...

  • Ejecutivo/a Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Know How Partners A tiempo completo

    Ejecutivo/a Servicio al Cliente - Las Condes Publicada hace 2 días por Know How Partners 1 Vacante Finaliza en 58 días Sé uno de los primeros Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Las Condes Nuestro cliente, reconocida empresa, está en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Servicio de Clientes para sumarse a su equipo....

  • Ejecutivo/A Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Know How Partners A tiempo completo

    Ejecutivo/a Servicio al Cliente - Las Condes Publicada hace 2 días por Know How Partners 1 Vacante Finaliza en 58 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Las Condes Nuestro cliente, reconocida empresa, busca incorporar a su equipo de trabajo a un/a Ejecutivo/a Servicio de...

  • Ejecutivo/A Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Know How Partners A tiempo completo

    Ejecutivo/a Servicio al Cliente - Las Condes Publicada hace 2 días por Know How Partners 1 Vacante Finaliza en 58 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Las Condes Nuestro cliente, reconocida empresa, busca incorporar a su equipo de trabajo a un/a Ejecutivo/a Servicio de...

  • Encargado de Servicio Al Cliente y Cajas

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile REGIONALIZA.ME A tiempo completo

    Importante empresa del retail busca Encargado de Servicio al Cliente y Cajas. Funciones del cargo - Recibir y canalizar consultas o reclamos de todos los canales de contacto con el cliente - Generar tickets y contestar las consultas. - Generar tickets en el sistema para resolución de casos con áreas involucradas: Ventas, Marketing, Comercial, Bodega y/o...

  • Ejecutivo/a Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Know How Partners A tiempo completo

    Ejecutivo/a Servicio al Cliente - Las Condes Publicada hace 2 días por Know How Partners 1 Vacante Finaliza en 58 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Las Condes Nuestro cliente, reconocida empresa, busca incorporar a su equipo de trabajo a un/a Ejecutivo/a...