Supervisor de Plataforma

hace 5 meses


Santiago de Chile Apex America Chile A tiempo completo

Somos APEX AMERICA, Empresa líder en Call Center con presencia en más de 7 países de Latinoamérica incluyendo Chile; nos encontramos en la búsqueda para incorporar de forma inmediata a nuestro equipo de trabajo a un "Supervisor de Plataforma" para importante cadena de Supermercados

Sus principales funciones consisten en liderar y gestionar el desempeño de la Operación de su equipo y asegurar el cumplimiento de los objetivos y níveles del servicio; así cómo el desarrollo de Agentes que formen parte de su grupo de trabajo.

**Responsabilidades**:

- Acompañar con el feedback a sus agentes
- Analizar los indicadores de interacciones de los clientes
- Planificar y definir la estrategias de mejora
- Dar seguimiento o contacto con cliente interno según lo requerido.
- Disponibilidad para trabajar de manera Presencial en Santiago. Avenida Italia 662, Providencia

Turnos rotativos entre Lunes a domingo entre las 09.00 y las 22.00hrs

**Requisitos**:

- Experiência comprobable de al menos 1 años liderando equipos como supervisor o team leader de call center idealmente para rubro de retail (Deseable)
- Manejo de Excel nível intermedio (Deseable).
- Excelentes habilidades comunicacionales tanto a nível oral como escrito.
- Orientación al cumplimiento de metas
- Flexibilidad y adaptación al cambio
- Empatía
- Orientación al Cliente
- Autonomía Responsable



  • Santiago de Chile Apex America A tiempo completo

    Somos APEX AMERICA, Empresa líder en Call Center con presencia en más de 7 países de Latinoamérica incluyendo Chile; nos encontramos en la búsqueda para incorporar de forma inmediata a nuestro equipo de trabajo a un " **Supervisor de Plataforma**" para Empresa de telecomunicaciones Sus principales funciones consisten en liderar y gestionar el...


  • Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio del Interior y Seguridad Pública / Dirección de Previsión de Carabineros de Chile / - Convocatoria - Supervisor(a) Plataforma de atención al Beneficiario en el Hospital DIPRECA - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Atención al Cliente - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante -...


  • Santiago de Chile Verisure A tiempo completo

    Hola! En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda del mejor Supervisor/a de Plataforma de Call Center Cobranza para...


  • Santiago de Chile workmate A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de grandes personas y co-crear juntos. En Workmate, estamos buscando Administrativo/a soporte plataforma para formar parte de nuestro equipo. Tus funciones serán: - (Atender a usuarios en contexto de acreditación y control laboral, contratistas y propios, carpetas de arranque, a...


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    CGS Call Center, requiere contratar por crecimiento a Supervisores de Servicio de atención al Cliente para integrarse al equipo de atención telefónica para importante cadena nacional e internacional de hipermercados mayoristas y minoristas en Santiago. HORARIO: Se trabajan 44 hrs. en turnos rotativos de lunes a domingos. PRINCIPALE FUNCIONES: -...


  • Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Actualmente, estamos en la búsqueda de Supervisores (NetWorking) para una importante empresa de Telecomunicaciones que liderará el proceso de soporte y apoyo para los Juegos Panamericanos. ¡El evento requiere a los mejores especialistas en redes! Estamos en la búsqueda de supervisores con especialidad en Fortinet. **Supervisor con experiência en...


  • Santiago de Chile Verisure A tiempo completo

    En Verisure, somos Personas que Protegen Personas. Tenemos claro que nuestro equipo es nuestro mayor activo y la clave de nuestro éxito es más que la suma del éxito de cada uno de sus integrantes. Creamos experiências memorables para nuestros colaboradores y estamos fuertemente orientados hacia nuestros clientes. Ponemos pasión en todo lo que hacemos,...


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    CGS Call Center busca Coordinador de Plataforma para nuevo servicio del rubro retail: OBJETIVO DEL CARGO: Su función principal será la de mantener el control de la operación día a día, a través de la administración de los recursos disponibles. FUNCIONES: - Aumentar la lealtad y la satisfacción del cliente. - Habilidad para adaptarse rápidamente a...


  • Santiago de Chile Clínica Universidad de los Andes A tiempo completo

    **Recepcionista Plataforma Ambulatoria**: - Publicada ayer por - **Clínica Universidad de Los Andes** Por Turnos Asistente Región Metropolitana de Santiago Las Condes Clínica Universidad de los Andes, ubicada en comuna de Las Condes se encuentra en búsqueda de Recepcionista para su área de Plataforma Ambulatoria, en jornada diurna rotativa de 35...


  • Santiago de Chile Clínica Universidad de los Andes A tiempo completo

    **Recepcionista Plataforma Ambulatoria**: - Publicada hoy por - **Clínica Universidad de Los Andes** Por Turnos Asistente Región Metropolitana de Santiago Las Condes Clínica Universidad de los Andes, ubicada en comuna de Las Condes se encuentra en búsqueda de Recepcionista para su área de Plataforma Ambulatoria, en jornada diurna rotativa de 37,5...


  • Santiago de Chile Soex A tiempo completo

    Importante Call Center, requiere Supervisor para su plataforma de venta de seguros para trabajar desde nuestra casa matriz. funciones - Lograr los objetivos operacionales para los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas - Realizar reportes periódicos que permitan hacer seguimiento a los indicadores - Velar...


  • Santiago de Chile Soex A tiempo completo

    Importante Call Center, requiere Supervisor para su plataforma de venta de seguros CROSS. Las funciones asociadas al cargo son: - Lograr los objetivos operacionales para los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas - Realizar reportes periódicos que permitan hacer seguimiento a los indicadores - Velar por una...


  • Santiago de Chile Soex A tiempo completo

    Importante Call Center, requiere Supervisor para su plataforma de venta de seguros. Las funciones asociadas al cargo son: - Lograr los objetivos operacionales para los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas - Realizar reportes periódicos que permitan hacer seguimiento a los indicadores - Velar por una...

  • Aseador y Supervisor

    hace 2 meses


    Santiago de Chile Municipalidad de Peñalolén A tiempo completo

    Jornada Completa Auxiliar Región Metropolitana de Santiago Peñalolén Municipalidad de Peñalolén requiere contratar para las Dependencias Municipales correspondiente al Departamento de Eventos Administración Municipal a 20 aseadores y 2 supervisores/as - Actividad: Día del Funcionario Municipal (08 de noviembre 2024) Chimkowe. (Primer turno, 17:00...


  • Santiago de Chile Soex A tiempo completo

    Importante Call Center, requiere Supervisor para su plataforma de venta de seguros para trabajar desde casa, para esto debe contar con computador o notebook y conexión a internet. Las funciones asociadas al cargo son: - Lograr los objetivos operacionales para los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas -...


  • Santiago de Chile INTELET GROUP LTDA. A tiempo completo

    Importante empresa de Contact Center y Outsourcing de personal, requiere incorporar a su equipo de trabajo Supervisor Medios de Pago. El principal propósito del cargo. - Cumplir con los objetivos estratégicos establecidos por producto para el canal - Crear y llevar el seguimiento a los planes de acción - Interlocutor entre canal y supervisor - Llevar...

  • Supervisor Técnico

    hace 6 meses


    Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Importante Empresa de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Supervisor Técnico. Funciones: - Manejo de Plataformas CCTV Dahua SmartPSS - Manejo de Plataformas de Respaldo en RAID5 y Superior - Realizar la administración y la operación diaria de la plataforma de networking Cisco y Fortinet, Red WI-FI, máquinas virtuales y Servidores de...

  • Supervisor Cgo

    hace 6 meses


    Santiago de Chile Prosegur A tiempo completo

    **¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? ¡Súmate!** Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados. A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas,...


  • Santiago de Chile DCS Chile A tiempo completo

    Data Conversion Service se encuentra en búsqueda de un profesional de informática para desempañarse como supervisor de mesa de ayuda Sus principales responsabilidades serán: - Supervisar la administración, planificación y mantenimiento de la plataforma de mesa de ayuda. - Supervisar el desarrollo de la solución de acuerdo con las mejores prácticas...

  • Supervisor Call Center

    hace 5 meses


    Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    ¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor en ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...