Ats Support Operator

hace 2 semanas


Santiago de Chile Adistec A tiempo completo

Es responsable por el monitoreo, soporte y seguimiento de los distintos casos ingresados a la plataforma de Servicio del área de APS, asegurando total conformidad de la solución entregada al cliente. Revisión de hardware y software asociados a los distintos clientes. Generación de informes diarios. Revisión y Resolución de tickets. Gestión de requerimientos. Monitoreo de las distintas plataformas de respaldos asociadas a nuestros clientes. Dar seguimiento a los casos escalados hasta que estos sean solucionados. Escalamiento a N2 y soportes de los distintos fabricantes. Recepción y creación de los distintos casos de soporte. Realizar Workshops de las distintas plataformas.

**Requisitos**:
Educación Deseable carrera afín en informática (Técnica / Universitaria (No excluyente)). Experiência Deseable experiência en soporte a usuarios. Conocimientos Office Intermedio. Idiomas Ingles Intermedio. (No excluyente). Competencias Actitud de Servicio. Comunicación Efectiva. Orientación a la Excelencia. Proactividad. Trabajo en equipo.

Beneficios

Excelente clima laboral, pertenecer a una empresa joven e innovadora, participar de variados proyectos y formar parte de un equipo regional con diferentes culturas y posibilidades de crecimiento.


  • Ats Engineer

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Adistec A tiempo completo

    Su función principal es administrar y resolver los incidentes declarados por clientes internos y externos de la organización, gestionados a través de la plataforma de ticket, asegurando continuidad operativa relacionadas con las Tecnologías de la Información. - Gestionar y resolver los tickets de soporte escalados por el equipo ATS Operator. - Gestionar...

  • Ats Engineer

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Adistec A tiempo completo

    Su función principal es administrar y resolver los incidentes declarados por clientes internos y externos de la organización, gestionados a través de la plataforma de ticket, asegurando continuidad operativa relacionadas con las Tecnologías de la Información. Gestionar y resolver los tickets de soporte escalados por el equipo ATS Operator. Gestionar con...

  • Ats Engineer

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Adistec A tiempo completo

    Su función principal es administrar y resolver los incidentes declarados por clientes internos y externos de la organización, gestionados a través de la plataforma de ticket, asegurando continuidad operativa relacionadas con las Tecnologías de la Información. Gestionar y resolver los tickets de soporte escalados por el equipo ATS Operator. Gestionar con...

  • Ats Engineer

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Adistec A tiempo completo

    Su función principal es administrar y resolver los incidentes declarados por clientes internos y externos de la organización, gestionados a través de la plataforma de ticket, asegurando continuidad operativa relacionadas con las Tecnologías de la Información. Gestionar y resolver los tickets de soporte escalados por el equipo ATS Operator. Gestionar con...

  • Ats Support Operator

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Adistec A tiempo completo

    Recibir, Categorizar y determinar el nível de severidad de casos de soporte.Monitoreo de infraestructura.Documentación de nuevos artículos de conocimiento en base de datos interna.Soporte de incidentes nível1.Replicar soluciones de las fallas en laboratorio.Escalamiento y seguimiento a casos Nível 2.Realizar Workshops de las distintas...

  • Ats Support Operator

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Adistec A tiempo completo

    Recibir, Categorizar y determinar el nível de severidad de casos de soporte.Monitoreo de infraestructura.Documentación de nuevos artículos de conocimiento en base de datos interna.Soporte de incidentes nível1.Replicar soluciones de las fallas en laboratorio.Escalamiento y seguimiento a casos Nível 2.Realizar Workshops de las distintas...

  • Ats Support Operator

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Adistec A tiempo completo

    Es responsable por el monitoreo, soporte y seguimiento de los distintos casos ingresados a la plataforma de Servicio del área de APS, asegurando total conformidad de la solución entregada al cliente. Revisión de hardware y software asociados a los distintos clientes. Generación de informes diarios. Revisión y Resolución de tickets. Gestión de...

  • Ats Support Operator

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Adistec A tiempo completo

    Recibir, Categorizar y determinar el nível de severidad de casos de soporte. Monitoreo de infraestructura. Documentación de nuevos artículos de conocimiento en base de datos interna. Soporte de incidentes nível1. Replicar soluciones de las fallas en laboratorio. Escalamiento y seguimiento a casos Nível 2. Realizar Workshops de las distintas...

  • Ats Support Operator

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Adistec A tiempo completo

    Recibir, Categorizar y determinar el nível de severidad de casos de soporte. Monitoreo de infraestructura. Documentación de nuevos artículos de conocimiento en base de datos interna. Soporte de incidentes nível1. Replicar soluciones de las fallas en laboratorio. Escalamiento y seguimiento a casos Nível 2. Realizar Workshops de las distintas...

  • Machine Operator

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Space Talents - Your Career Abroad A tiempo completo

    We're hiring machine operators for permanent on-site jobs at top employers in Germany and Austria, with full visa sponsorship, relocation support and full social benefits. Prior experience in machine operation is a benefit, but not mandatory. From the large metal coil to the perfectly profiled slat - you have control over complex machines that ensure they...


  • Santiago de Chile Peek A tiempo completo

    The Peek Pro software suite provides world-class online booking, point-of-sale, and hundreds of automation tools such as inventory management, dynamic pricing, waivers, and marketing analytics. Thousands of operators like the Museum of Ice Cream, Artechouse, and Jam NOLA have grown their business and automated their operations with our technology. Peek...


  • Santiago de Chile Ericsson A tiempo completo

    **About this opportunity** New Business Area Cloud Software & Services (BCSS) was created to capitalize on the opportunity of the convergence of cloud and services. As our customers deploy 5G, we aim to accelerate the optimization and automation of increasingly complex networks by redefining them into cloud-native software and services. This, in turn, will...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Peek A tiempo completo

    The Peek Pro software suite provides world-class online booking, point-of-sale, and hundreds of automation tools such as inventory management, dynamic pricing, waivers, and marketing analytics. Thousands of operators like the Museum of Ice Cream, Artechouse, and Jam NOLA have grown their business and automated their operations with our technology.Peek...

  • Telephone Operator

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23143443 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or...

  • Telephone Operator

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23201488 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, log, and process all guest calls, requests,...

  • Telephone Operator

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24080816 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VIEW ON MAP **Schedule** Part-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, log, and process all guest calls, requests,...

  • Telephone Operator

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24105815 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, log, and process all guest calls, requests,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Orange Business A tiempo completo

    About the role:The following position is offered via our affiliate Viacess-Orca. Viacess-Orca is a subsidary of Orange.About Viaccess-OrcaViaccess-Orca is a leading global solutions provider of OTT and TV platforms, content protection, and advanced data solutions for a personalized TV experience. Viaccess-Orca is part of the Orange Group with solutions...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante empresa de ecomunicaciones requiere incorporar a Operador y Soporte de Redes Nível 1 en SantiagoFunciones: -Evaluación de enlaces de ecomunicaciones en las plataformas de transporte y enlaces de última milla.Evaluación de la operación de equipos de redes de transporte.Configuraciónde equipos de ecomunicaciones y redes.Monitoreo de...

  • Production Operator

    hace 2 días


    Santiago de Chile ChemTreat A tiempo completo

    Operador de productos químicos, con experiência mínima de un año, con las siguientes conocimientos: - Envasado, etiquetado y embalaje de Productos químicos según procedimientos vigentes. - Preparación de productos químicos Peligrosos y no Peligrosos, según instructivo de fabricación y procedimiento operacional correspondiente. - Recepción de...