Ats Engineer
hace 2 semanas
Su función principal es administrar y resolver los incidentes declarados por clientes internos y externos de la organización, gestionados a través de la plataforma de ticket, asegurando continuidad operativa relacionadas con las Tecnologías de la Información.
Gestionar y resolver los tickets de soporte escalados por el equipo ATS Operator. Gestionar con las áreas relacionadas las distintas herramientas o recursos necesarios para resolver los incidentes. Planificar e implementar las actualizaciones de las tecnologías y servicios administradas de los clientes. Gestionar las soluciones de los incidentes en conjunto con el soporte del fabricante. Cumplimiento de SLA (Tiempos de respuesta de incidentes) y KPI establecidos por contratos. Revisar y validar los nuevos procedimientos e instructivos creados por el equipo ATS Operator.
Adistec, es el líder en distribución de valor agregado de Latinoamérica y el Caribe, con mas de 20 años de trayectoria en el mercado entregando soluciones de tecnología de la información.
Contamos con un equipo de trabajo superior a 480 colaboradores y más de 50 Ingenieros certificados especializados en Datacenter y Seguridad.
Adistec cuenta con 6 unidades de negocio:
Distribución:
buscamos diferenciarnos agregando valor a nuestros socios a través de soporte técnico y soporte de Marketing. Contamos con recursos en toda la región para hacer este apoyo real.
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Educación: brindamos entrenamiento a nuestros socios de negocios y usuarios finales para potenciar el uso de las tecnologías que ofrecemos.
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Servicios Profesionales: brindamos todo nuestro conocimiento y experiência a nuestros canales para facilitar la implementación de las soluciones de TI que ofrecemos.
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Cloud Solutions: habilitamos a Hosters, Datacenters y Proveedores de Servicios a ofrecer soluciones hosteadas en un modelo de pago por uso, mediante la firma de contratos líderes en el mercado de Cloud.
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Soluciones Integradas: Integramos hardware de Intel con soluciones de software líderes que resultan en dispositivos competitivos hiperconvergentes y de protección de datos.
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Servicios de Consultoría de Oracle NetSuite: brindamos servicio de consultoría de implementación de Oracle Netsuite a nível regional.
Requisitos:
Educación:
Estudios Técnicos o Universitarios, graduado de las carreras de Sistemas, informática, telecomunicaciones o carreras a fines
Experiência:
Contar con un mínimo de 2 años de experiência en manejo de plataformas de tecnologías de la información
Conocimientos:
Microsoft Office - Avanzado
Idiomas:
Inglés - Nível Avanzado. (No excluyente)
Beneficios
Excelente clima laboral, pertenecer a una empresa joven e innovadora, formar parte de un equipo regional con diferentes culturas y posibilidades de crecimiento profesional.
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Ats Engineer
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Adistec A tiempo completoSu función principal es administrar y resolver los incidentes declarados por clientes internos y externos de la organización, gestionados a través de la plataforma de ticket, asegurando continuidad operativa relacionadas con las Tecnologías de la Información. Gestionar y resolver los tickets de soporte escalados por el equipo ATS Operator. Gestionar con...
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Data Center Electrical Engineer, Data Centers
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Google A tiempo completoMinimum qualifications: Bachelor's degree in Electrical Engineering, Power Engineer, a technical field, or equivalent practical experience 8 years of experience in fasttrack mission critical facility design and construction Experience in design, construction, and commissioning of medium/low voltage electrical distribution systems, AC/DC systems, and...
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IT Talent Recruiter
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile OPTION A tiempo completo¿Quiénes somos? En Option creemos en un mundo donde las soluciones tecnológicas no tienen límites, donde triunfan los que se atreven, los que innovan, los que no tienen miedo a equivocarse y aprender de sus errores, creamos metodologías únicas para impulsar una Aceleración Digital exitosa, convirtiendo los problemas en oportunidades, solucionando de...
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IT Talent Recruiter
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile OPTION A tiempo completo¿Quiénes somos?En Option creemos en un mundo donde las soluciones tecnológicas no tienen límites, donde triunfan los que se atreven, los que innovan, los que no tienen miedo a equivocarse y aprender de sus errores, creamos metodologías únicas para impulsar una Aceleración Digital exitosa, convirtiendo los problemas en oportunidades, solucionando de...
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Ats Engineer
hace 2 semanas
Santiago de Chile Adistec A tiempo completoSu función principal es administrar y resolver los incidentes declarados por clientes internos y externos de la organización, gestionados a través de la plataforma de ticket, asegurando continuidad operativa relacionadas con las Tecnologías de la Información. - Gestionar y resolver los tickets de soporte escalados por el equipo ATS Operator. - Gestionar...
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Ats Engineer
hace 3 semanas
Santiago de Chile Adistec A tiempo completoSu función principal es administrar y resolver los incidentes declarados por clientes internos y externos de la organización, gestionados a través de la plataforma de ticket, asegurando continuidad operativa relacionadas con las Tecnologías de la Información. Gestionar y resolver los tickets de soporte escalados por el equipo ATS Operator. Gestionar con...
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IT Talent Recruiter
hace 3 semanas
Santiago de Chile OPTION A tiempo completo**¿Quiénes somos?** En **Option** creemos en un mundo donde las soluciones tecnológicas no tienen límites, donde triunfan los que se atreven, los que innovan, los que no tienen miedo a equivocarse y aprender de sus errores, creamos metodologías únicas para impulsar una Aceleración Digital exitosa, convirtiendo los problemas en oportunidades,...
