Contact Center Agent

hace 6 meses


Las Condes, Chile Fz Sports A tiempo completo

En 1190 Sports trabajamos para desarrollar y crecer el valor del contenido de diferentes clubes y ligas, y en Fanatiz & otras marcas creamos plataformas de streaming donde distribuimos el mejor fútbol a clientes por todo el mundo.

**En conjunto estamos creando una comunidad que permite que personas alrededor del mundo conecten con sus raíces a través del deporte.**

En la competencia por los/as mejores jugadores/as, estamos buscamos un/a **_Contact Center Agent_** que se incorpore al área de **Engineering & Tech Ops** y quiera jugar dentro del estadio más grande del mundo

¿Cuáles serán tus principales tareas?:

- Resolver problemas de 1er y 2do nível de incidentes.
- Realizar proactivamente seguimiento de tickets.
- Documentar procesos y flujo de soportes.
- Enriquecer las respuestas a clientes bajo un flujo de mejora continua.
- Escalar casos a L2, recopilando la información necesaria para su tratamiento.

**¿Qué necesitas para postular? **‍**
- Más de 1 año de experiência en atención al cliente remoto, ojalá en roles de soporte técnico.
- Dominio del inglés intermedio.

Te queremos conocer aún más si _(requisitos deseables):_
- Eres apasionado/a por los deportes
- Tienes experiência en empresas tech o start ups

**Somos una empresa multicultural **Utilizamos soluciones tecnológicas como **_Slack_**, **_Notion_** y **_Google Meets_** para organizarnos y conocernos.

Con nuestros/as Fz Players tenemos presencia en casi toda América, y si contamos a nuestros suscriptores llegamos a más de 100 países en todo el mundo, ubicándonos en casi cada rincón del planeta._ Puedes conocernos haciendo click _acá_._

**Creemos que es fundamental que puedas balancear el trabajo con la vida personal, por lo que tendrás acceso a**:
Días de vacaciones ilimitados.

Días personales ilimitados.

Día libre de cumpleaños.

Días libres por mudanza.

Presupuesto exclusivo para tu educación.

Fanatiz gratuito (si eres fan del fútbol seguro encuentras algo que ver).

Horario por turnos rotativos.

Trabajar desde cualquier parte del mundo (y tenemos oficina en Chile, USA, Argentina y Perú).

Seguro complementario de salud, dental y vida si estás en Chile.

¿Qué esperas para jugar el partido de tu vida desde cualquier parte del mundo?
**Postula acá



  • Las Condes, Chile Bluelink International Chile A tiempo completo

    ¡¡¡Incorpórate al apasionante mundo de la aeronáutica y el turismo!!! A petición de nuestro cliente **AIR FRANCE/KLM**, en Bluelink buscamos Agentes de Contact Center con Inglés y/o Francés Avanzado. Entre sus principales funciones está el asistir telefónicamente a pasajeros, vender tickets aéreos, productos adicionales, dar servicio de post...


  • Las Condes, Chile Bluelink International Chile A tiempo completo

    En Bluelink International Chile nos encontramos en búsqueda de Agentes de Contact Center con Inglés y/o francés Avanzado. **Principales Funciones**: - Asistir telefónicamente a pasajeros, vender tickets aéreos, productos adicionales. - Brindar servicio de post venta y asistencia web. **Requisitos**: - Nível de Inglés y/o Francés avanzado. - No se...


  • Las Condes, Chile Bluelink International Chile A tiempo completo

    A petición de nuestro cliente Air France & KLM nos encontramos en búsqueda de Agentes de Contact Center con Inglés y/o francés Avanzado. **Principales Funciones**: - Asistir telefónicamente a pasajeros, vender tickets aéreos, productos adicionales. - Brindar servicio de post venta y asistencia web. **Requisitos**: - Nível de Inglés y/o Francés...


  • Las Condes, Chile AFP PlanVital A tiempo completo

    **Descripción empresa**: ¿Quiénes Somos? Somos una Administradora de Fondos de Pensiones, dedicada a brindar un futuro mejor a todos nuestros afiliados, colaboradores y accionistas. Estamos presentes desde el inicio del sistema previsional, ofreciendo una gestión eficiente con un alto nível profesional. Actualmente, somos la AFP que tiene una de las...


  • Las Condes, Chile Transvip SPA A tiempo completo

    En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de EJECUTIVOS(AS) DE CONTACT CENTER. Nuestra búsqueda se orienta a personas con...


  • Las Condes, Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Para importante cliente del rubro energético nos encontramos en búsqueda de un Especialista de Contact Center Regional cuyo objetivo es el seguimiento y generación de KPIs, informes, planes de acción, oportunidades de sinergia entre países y oportunidades de mejoras local y regional. Además de la revisión y validación de especificaciones técnicas,...


  • Las Condes, Chile AFP PlanVital A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una Administradora de Fondos de Pensiones con más 40 años de trayectoria, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, según sello Top Employer 2024. Contamos con el sólido respaldo internacional del grupo Generali y buscamos personas que día a día trabajen por ser “Socios de por Vida” de nuestros...

  • Agente Call Center

    hace 7 meses


    Las Condes, Chile CONSULTORIA R.H A tiempo completo

    **AGENTE TELEMARKETING DE MEDIO TIEMPO SOLO TRABAJANDO 6 HR POR DIA LUNES A VIERNES.** **ACTIVIDADES A REALIZAR**: - Identificar las necesidades de nuestros clientes para poder así venderles una asistencia, las asistencias que se ofrecen son de diferente índole, tales como: psicológicas, veterinarias, dentales, nutricionales, viales,...


  • Las Condes, Chile Consorcio A tiempo completo

    Las Condes Publicado: 05/12/2024 En Consorcio creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Si buscas un lugar de trabajo desafiante y quieres desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad. En...


  • Las Condes, Chile AFP PlanVital A tiempo completo

    **Descripción empresa**: ¿Quiénes Somos? Somos una Administradora de Fondos de Pensiones, dedicada a brindar un futuro mejor a todos nuestros afiliados, colaboradores y accionistas. Estamos presentes desde el inicio del sistema previsional, ofreciendo una gestión eficiente con un alto nível profesional. Actualmente, somos la AFP que tiene una de las...


  • Las Condes, Chile Netpag Consultores A tiempo completo

    **Importante empresa de cobranza requiere incorporar a su área de operaciones a un** Analista. **Funciones Principales**: - **Gestión de Canales Masivos**: - Asignar recursos eficientemente para maximizar la productividad de cobranza. - Monitorear y administrar intensidades por cartera y canal. - Resolver problemas y escalar incidentes oportunamente. -...


  • Las Condes, Chile Clínica las Condes A tiempo completo

    En Clínica Las Condes nos encontramos buscando un Analista estadístico para el área de call center. El cargo de Analista Estadístico tiene por objetivo elaborar, analizar y poner a disposición de la Clínica estadísticas de calidad y de interés sobre los procesos operativos del Servicio del Contact Center, asimismo aportar a la creación y...


  • Las Condes, Chile Mindwork A tiempo completo

    ¡Importante empresa del rubro del turismo está en búsqueda de su próximo **Sales Manager Contact Center! **Este rol impactará directamente en el éxito comercial y relaciones con stakeholders. De esta forma,tendrá la responsabilidad de mejorar la experiência del cliente, coordinar estrategias de ventas efectivas para potenciales clientes y mantener...


  • Las Condes, Chile Consultora DARMA A tiempo completo

    **Agente de Ventas Isapre - Santiago (8 vacantes) **Agentes de bolsa, cambio y otros servicios financieros**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Consultora DARMA **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **Descripción de la Empresa**: Consultora de Recursos Humano, especializada en Reclutamiento, Selección de personal y...


  • Las Condes, Chile Atveco S.A de C.V A tiempo completo

    **CONSULTORIA HUNTING AT - ESTÁ EN BÚSQUEDA DE**: **AGENTES TELEMARKETING DE MEDIO TIEMPO SOLO TRABAJANDO 6 HORAS POR DÍA, LUNES A VIERNES.** **ACTIVIDADES A REALIZAR**: - **Identificar las necesidades de nuestros clientes para poder así venderles una asistencia, las asistencias que se ofrecen son de diferente índole, tales como: psicológicas,...


  • Las Condes, Chile Kitchen Center A tiempo completo

    **Vendedor Full Time Rotativo - Sector Oriente (1 vacantes) **Vendedores (as) de tiendas y almacenes**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Kitchen Center **Actividad económica**: Venta al por mayor no especializada **DESCRIPCIÓN**: Kitchen Center, empresa Retail, líder en equipamiento de cocina busca Vendedor/a Full Time Rotativo, con base en nuestras...


  • Las Condes, Chile INTELCIA A tiempo completo

    EN INTELCIA TE ESTAMOS BUSCANDO!!!!!!! Buscamos un Analista de Datos, que posea experiência y /o conocimiento en realizar funciones de reporting, encargándose del mantenimiento y ejecución de reporte de diferentes campañas de un importante Contact Center ¿Qué te ofrecemos? - Pertenecer a un consolidado grupo MULTINACIONAL con más de 40.000...

  • Supervisor (a)

    hace 1 semana


    Las Condes, Chile CONNECT 360 SPA A tiempo completo

    **Supervisor (a) (1 vacantes)**Trabajadores (as)/ Agentes/ Corredores (as) area Seguros**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: CONNECT 360 SPA**Actividad económica**: Actividades de call-center**DESCRIPCIÓN**: En connect360, estamos en búsqueda de un Supervisor(a) con al menos 3 años de experiência, para liderar equipo de Ejecutivos: Dinámico, con...


  • Las Condes, Chile Clínica las Condes A tiempo completo

    En Clínica Las Condes estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Call Center Venta de Seguros CLC el cual realice actividades de Ventas mediante el uso de herramientas de diferentes canales de comunicación. HORARIO Diurno Rotativo con Sábados Intermedios, 44 horas semanales RENTA Renta BRUTA $763.476 + comisiones sin tope En Clinica las Condes busca siempre...

  • Analista de Red

    hace 6 meses


    Las Condes, Chile Pronto Contact Center S.A. A tiempo completo

    En Nova Telecom Servicios de Ingeniería, estamos en busca de Analistas de Red para área de Mesas Técnicas. Se trata de una oportunidad única e inigualable de trabajar para una importante empresa de telecomunicaciones. ¿Cuáles son las responsabilidades?: - Gestionar requerimientos entregando solución al cliente - Asegurarse de brindar una atención...