Especialista Contact Center Regionales

hace 3 semanas


Las Condes, Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

Para importante cliente del rubro energético nos encontramos en búsqueda de un Especialista de Contact Center Regional cuyo objetivo es el seguimiento y generación de KPIs, informes, planes de acción, oportunidades de sinergia entre países y oportunidades de mejoras local y regional. Además de la revisión y validación de especificaciones técnicas, para la contratación del servicio, así como el análisis de los contratos existentes.

Funciones:

- Definición y KPI y metodología de seguimiento
- Definición y estructuración de informes semanales y mensuales
- Seguimientos diarios de los diferentes Contact Center
- Entrega periódica de resultados de Benchmarking locales, regionales y globales
- Análisis de tiempos de respuestas de los diferentes tickets generados local y regional.
- Definición, implementación y seguimiento de planes de acción

Requisitos del cargo:

- Debe contar con conocimiento en temas de Contac Center y/o Atención al Cliente
- Título profesional, o universitario
- Experiência laboral mínima de 1 año en temas relacionados con el servicio.
- Conocimientos medio de Herramientas Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Power bi, etc.)
- Inglés básico

Se ofrece:

- Renta app.: $1.300.000 líquido

Postula con nosotros



  • Las Condes, Metropolitana, Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Para importante cliente del rubro energético nos encontramos en búsqueda de un Especialista de Contact Center Regional cuyo objetivo es el seguimiento y generación de KPIs, informes, planes de acción, oportunidades de sinergia entre países y oportunidades de mejoras local y regional. Además de la revisión y validación de especificaciones técnicas,...


  • Las Condes, Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Para importante cliente del rubro energético nos encontramos en búsqueda de un Especialista de Contact Center Regional cuyo objetivo es el seguimiento y generación de KPIs, informes, planes de acción, oportunidades de sinergia entre países y oportunidades de mejoras local y regional. Además de la revisión y validación de especificaciones...


  • Las Condes, Chile Transvip SPA A tiempo completo

    En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de EJECUTIVOS(AS) DE CONTACT CENTER. Nuestra búsqueda se orienta a personas con...

  • Ejecutiva Contact Center

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile Transvip SPA A tiempo completo

    En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de EJECUTIVOS(AS) DE CONTACT CENTER.Nuestra búsqueda se orienta a personas con...

  • Ejecutiva Contact Center

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile Transvip SPA A tiempo completo

    En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de EJECUTIVOS(AS) DE CONTACT CENTERNuestra búsqueda se orienta a personas con...

  • Ejecutiva Contact Center

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile Transvip SPA A tiempo completo

    En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de EJECUTIVOS(AS) DE CONTACT CENTERNuestra búsqueda se orienta a personas con...


  • Las Condes, Chile Bluelink International Chile A tiempo completo

    ¡¡¡Incorpórate al apasionante mundo de la aeronáutica y el turismo!!! A petición de nuestro cliente **AIR FRANCE/KLM**, en Bluelink buscamos Agentes de Contact Center con Inglés y/o Francés Avanzado. Entre sus principales funciones está el asistir telefónicamente a pasajeros, vender tickets aéreos, productos adicionales, dar servicio de post...


  • Las Condes, Chile Bluelink International Chile A tiempo completo

    ¡¡¡Incorpórate al apasionante mundo de la aeronáutica y el turismo!!! A petición de nuestro cliente **AIR FRANCE/KLM**, en Bluelink buscamos Agentes de Contact Center con Inglés y/o Francés Avanzado. Entre sus principales funciones está el asistir telefónicamente a pasajeros, vender tickets aéreos, productos adicionales, dar servicio de post...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Bluelink International Chile A tiempo completo

    Incorpórate al apasionante mundo de la aeronáutica y el turismoA petición de nuestro cliente AIR FRANCE/KLM, en Bluelink buscamos Agentes de Contact Center con Inglés y/o Francés Avanzado.Entre sus principales funciones está el asistir telefónicamente a pasajeros, vender tickets aéreos, productos adicionales, dar servicio de post venta y asistencia...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Bluelink International Chile A tiempo completo

    Incorpórate al apasionante mundo de la aeronáutica y el turismoA petición de nuestro cliente AIR FRANCE/KLM, en Bluelink buscamos Agentes de Contact Center con Inglés y/o Francés Avanzado.Entre sus principales funciones está el asistir telefónicamente a pasajeros, vender tickets aéreos, productos adicionales, dar servicio de post venta y asistencia...

  • Ejecutivo Contact Center

    hace 3 semanas


    Las Condes, Chile Clinica Universidad de los Andes A tiempo completo

    Clínica ubicada en el sector oriente de Santiago se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo para el área de Call Center. Jornada presencial: 45 horas de lunes a viernes en jornada rotativa. Beneficios: alimentación en casino, contrato directo por la clínica, entre otros.

  • Ejecutivo Contact Center

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile Clinica Universidad de los Andes A tiempo completo

    Clínica ubicada en el sector oriente de Santiago se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo para el área de Call CenterJornada presencial:45 horas de lunes a viernes en jornada rotativaBeneficios:alimentación en casino, contrato directo por la clínica, entre otros.

  • Ejecutiva Contact Center

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile Transvip SPA A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:Transvip SPAActividad económica:Servicios de transporte de trabajadoresDescripción de la Empresa:En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos...


  • Las Condes, Chile Mindwork A tiempo completo

    ¡Importante empresa del rubro del turismo está en búsqueda de su próximo **Sales Manager Contact Center! **Este rol impactará directamente en el éxito comercial y relaciones con stakeholders. De esta forma,tendrá la responsabilidad de mejorar la experiência del cliente, coordinar estrategias de ventas efectivas para potenciales clientes y mantener...


  • Las Condes, Chile Bluelink International Chile A tiempo completo

    En Bluelink International Chile nos encontramos en búsqueda de Agentes de Contact Center con Inglés y/o francés Avanzado. **Principales Funciones**: - Asistir telefónicamente a pasajeros, vender tickets aéreos, productos adicionales. - Brindar servicio de post venta y asistencia web. **Requisitos**: - Nível de Inglés y/o Francés avanzado. - No se...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Mindwork A tiempo completo

    Importante empresa del rubro del turismo está en búsqueda de su próximo Sales Manager Contact Center Este rol impactará directamente en el éxito comercial y relaciones con stakeholders. De esta forma,tendrá la responsabilidad de mejorar la experiência del cliente, coordinar estrategias de ventas efectivas para potenciales clientes y mantener...

  • Ejecutiva Contact Center

    hace 1 semana


    Las Condes, Chile Transvip SPA A tiempo completo

    En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de EJECUTIVOS(AS) DE CONTACT CENTER Nuestra búsqueda se orienta a personas con...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Bluelink International Chile A tiempo completo

    En Bluelink International Chile nos encontramos en búsqueda de Agentes de Contact Center con Inglés y/o francés Avanzado.Principales Funciones: Asistir telefónicamente a pasajeros, vender tickets aéreos, productos adicionales. Brindar servicio de post venta y asistencia web.Requisitos: Nível de Inglés y/o Francés avanzado. No se requiere...


  • Las Condes, Chile Transvip SPA A tiempo completo

    En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de EJECUTIVOS(AS) DE CONTACT CENTER Nuestra búsqueda se orienta a personas con...


  • Las Condes, Chile Samsonite A tiempo completo

    **Especialista de Control de gestión y Compensaciones (1 vacantes) **Trabajadores (as) area RRHH / Remuneraciones y Compensaciones - Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Samsonite **Actividad económica**: Venta al por menor de carteras, maletas y otros accesorios de viaje en comercios especializados **DESCRIPCIÓN**: Líder y dueño...