Customer Service Executive

hace 7 meses


Santiago de Chile GEODIS A tiempo completo

**Customer Service Executive**
**Sobre GEODIS**

GEODIS es un líder global en la gestión de la cadena de suministro y la logística. Nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes en todo el mundo.

**Responsabilidades Principales**:

- **Gestión de órdenes de compra**: Recibir, activar y hacer seguimiento de órdenes a través de E-mail, teléfono y contacto con agentes externos o ejecutivos de ventas.
- **Actualización de estatus**: Mantener actualizado el estado de las órdenes en sistemas operativos y comunicar cualquier incidencia a los clientes.
- **Control de costos y ventas**: Revisar y controlar los costos y ventas de los embarques para generar la facturación del servicio.
- **Cumplimiento de servicios cotizados**: Verificar que los servicios cotizados sean respetados en origen, asegurando frecuencia, tiempo de tránsito y tarifas acordadas.

**Requisitos del Cargo**:

- Titulado como Técnico o Ingeniero en Comercio Exterior.
- Inglés intermedio hablado y escrito.
- Experiência mínima de 2 años en atención al cliente en un freight forwarder.
- Conocimiento de documentos de embarque y organismos del Comercio Exterior.
- Familiaridad con procedimientos marítimos y aéreos en la industria.
- Conocimientos en Tratados de Libre Comercio y legislación aduanera.
- Buen manejo de herramientas informáticas de importación, exportación y facturación.

**Competencias Esperadas** (Y criterios de calificación):

- **Adaptabilidad**: Capacidad para ajustarse a un entorno de trabajo dinámico donde las necesidades del cliente pueden cambiar, manteniendo siempre un servicio ordenado y claro.
- **Trabajo en Equipo**: Promover la colaboración y mantener relaciones efectivas con el equipo para asegurar la eficiencia en las operaciones.
- **Prolijidad**: Atención al detalle y compromiso con la precisión en todas las tareas para evitar errores y asegurar la calidad del servicio.
- **Iniciativa**: Capacidad para reconocer y abordar oportunidades y problemas proactivamente, contribuyendo a la mejora continua del servicio.

GEODIS se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades en todos los aspectos de empleo y valora la diversidad en nuestro equipo. Si cumples con los requisitos y estás interesado en contribuir al crecimiento estratégico de GEODIS, no dudes en postular.



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  • Santiago de Chile DEUNA A tiempo completo

    **About us: DEUNA, a rapidly growing SaaS startup, is revolutionizing the e-commerce landscape in LATAM by solving the most pressing challenges faced by businesses today:customer conversion, payment acceptance, and fraud prevention with a single integration. With a recently announced $30M USD Series A funding, we operate in 5 LATAM countries and are on the...


  • Santiago de Chile Alcon A tiempo completo

    General Customer Service includes post-sale technical and/or non-technical customer service and support across multiple sub-families for business and/or end-consumer customers including: Remote Customer Service: Providing customer service and support via phone, online chat, or text including: -Call center-based customer support in response to a high volume...


  • Santiago de Chile Cisco Systems A tiempo completo

    **Who You’ll Work With** Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s Customer Experience (CX) organization. We build deep relationships with customer senior leadership, partners, and the extended Cisco account team members in achieving their goals. With the transformation to software subscription,...

  • Customer Service Admin

    hace 3 meses


    Santiago de Chile UNITED PARCEL SERVICE A tiempo completo

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...


  • Santiago de Chile Endless Cafe A tiempo completo

    **This is a long term position** **Overview** We are currently seeking a highly motivated and customer oriented individual to join our team as a Customer Service Representative army Surplus store offering military gears and apparel in Canada, USA and Dubai. In this role, you will be the main point of contact for our customers, ensuring their inquiries and...


  • Santiago de Chile LBC Mortgage A tiempo completo

    **About Us**: We are a dynamic and customer-focused insurance company committed to providing top-notch service to our clients. Our mission is to ensure our clients feel supported and informed every step of the way. We value dedication, professionalism, and a passion for helping others. **Key Responsibilities**: - Provide accurate information about our...


  • Santiago de Chile CCU A tiempo completo

    Jornada Completa Especialista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¡En CCU nos apasiona crear experiências para compartir juntos un mejor vivir! Buscamos un/a **Ingeniero/a Civil** para desempeñarse como **Especialista de Procesos - Customer Service **y unirse al** Proyecto Enlace**. El propósito del cargo se centra en proponer y...


  • Santiago de Chile Philips A tiempo completo

    **Job Title**: Customer Service Field Engineer **FIELD SERVICE ENGiNEER - CHILE** Field Service Engineers support the technical needs of Philips customers, providing maintenance and installation to HealthTech products & services, maximizing customer satisfaction. Strong customer focus, technical capabilities (installation, product malfunctions, predictive...

  • Customer Service

    hace 3 días


    Santiago de Chile HumanCentric A tiempo completo

    You Will Be Responsible For_ - Providing high quality, customer-focused service by solving customer problems quickly and efficiently; - Engineer solutions by providing instruction and education to customers, Ordering replacement products, and processing refunds and exchanges; - Triaging and escalating customer needs and requests as needed; - Systematizing...


  • Santiago de Chile Sofvio A tiempo completo

    We are looking for hundreds of **Customer Service Representatives**! Compensation**:USD3 - 5/hourly.** + Overtime pay (1.5x pay rate) + Holiday pay (up to 2x pay rate) Location**:Remote (for Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Argentina, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Peru, and Uruguay...


  • Santiago de Chile ABBVIE A tiempo completo

    En AbbVie estamos buscando a nuestro Customer Service Analyst, para que nos acompañe en una temporalidad de 12 meses, en esta posición realizaras las siguientes funciones: - El Representante de servicio al cliente es un punto de contacto clave para las funciones internas de la compañía y las partes externas para involucrar al servicio de logística y al...

  • Customer Service

    hace 3 días


    Santiago de Chile AlbaNetwork Ingeniería S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en la Búsqueda de un Customer Service, para nuestras oficinas ubicadas en la Ciudad de Santiago, que tenga formación como ingeniero en informática, Comercial, Técnico Superior en Informática o equivalente, debe tener habilidades tales como alto excelente nível de relaciones interpersonales, capacidad de priorizar y concentración, saber...


  • Santiago de Chile SERVIAP A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de **CUSTOMER SERVICE** **Ubicación de la vacante**:100% remoto **Resumen del puesto**: Los Representantes de Servicio al Cliente son responsables de proporcionar apoyo a los clientes por teléfono y correo electrónico. Será responsable de ayudar a los clientes existentes y potenciales determinando su necesidad de apoyo y...


  • Santiago de Chile Vestas A tiempo completo

    **Customer Service>Customer Support Management LATAM South** Service Department Latam South **Responsibilities** - To secure high quality customer relationship, leading to increase customer satisfaction and renewal of service contracts. - To work together and communicate effectively with all departments to maintain a good level of interaction within the...


  • Santiago de Chile Ecolab A tiempo completo

    Job Characteristics: - Manages multiple countries or divisions/sales groups of Global Customer Service. - Responsible for managing six or more processes with knowledge of two systems. - Ensures that customers receive the best sales service possible. - Oversees and directs customer service operations to ensure that customer claims and complaints are handled...


  • Santiago de Chile International Flavors & Fragrances A tiempo completo

    We are a global leader in taste, scent and nutrition, offering our customers a broader range of natural solutions and accelerating our growth strategy. At the heart of our success is investing in talent and valuing the diversity of our people. To drive breakthrough innovation and top performance, we aim to develop and engage employees through effective...

  • Customer Service

    hace 7 meses


    Santiago de Chile Calper A tiempo completo

    ¡Somos Calper! Empresa con experiência en el rubro de calzado y vestuario profesional. Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service para nuestra Casa Matriz, ubicada en Santiago Centro. **Requisitos**: 1.Contar con al menos 2 años de experiência en cargos similares. 2.Contar con estudios relacionados con área de comunicaciones, atención al...


  • Santiago de Chile Johnson Controls International A tiempo completo

    Develops and delivers operational and financial plans for an area/region in single market, including project delivery or service operation management. Develops and executes operations and sales workforce resource plan. Executes the overall enterprise wide strategy for the recruitment, development and retention of subcontractors and in house labor. Drives...