Customer Service Executive Geodis

hace 4 meses


Santiago de Chile GEODIS A tiempo completo

**Customer Service Executive**
**Sobre GEODIS**

GEODIS es un líder global en la gestión de la cadena de suministro y la logística. Nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes en todo el mundo.

**Responsabilidades Principales**:

- **Gestión de órdenes de embarque**: Recibir, activar y hacer seguimiento de embarques a través de E-mail, teléfono y contacto con agentes externos o ejecutivos de ventas.
- **Actualización de estatus**: Mantener actualizado el estado de los embarques en sistemas y comunicar cualquier incidencia a los clientes.
- **Control de costos y ventas**: Revisar y controlar los costos y ventas de los embarques para generar la facturación del servicio.
- **Cumplimiento de servicios cotizados**: Verificar que los servicios cotizados sean respetados en origen, asegurando frecuencia, tiempo de tránsito y tarifas acordadas.

**Requisitos del Cargo**:

- Titulado como Técnico o Ingeniero en Comercio Exterior.
- Inglés intermedio hablado y escrito.
- Experiência mínima de 2 años en atención al cliente en un freight forwarder.
- Conocimiento de documentos de embarque y organismos del Comercio Exterior.
- Familiaridad con procedimientos marítimos y aéreos en la industria.
- Conocimientos en Tratados de Libre Comercio y legislación aduanera.
- Buen manejo de herramientas informáticas de importación, exportación y facturación.

**Competencias Esperadas** (Y criterios de calificación):

- **Adaptabilidad**: Capacidad para ajustarse a un entorno de trabajo dinámico donde las necesidades del cliente pueden cambiar, manteniendo siempre un servicio ordenado y claro.
- **Trabajo en Equipo**: Promover la colaboración y mantener relaciones efectivas con el equipo para asegurar la eficiencia en las operaciones.
- **Prolijidad**: Atención al detalle y compromiso con la precisión en todas las tareas para evitar errores y asegurar la calidad del servicio.
- **Iniciativa**: Capacidad para reconocer y abordar oportunidades y problemas proactivamente, contribuyendo a la mejora continua del servicio.

GEODIS se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades en todos los aspectos de empleo y valora la diversidad en nuestro equipo. Si cumples con los requisitos y estás interesado en contribuir al crecimiento estratégico de GEODIS, no dudes en postular.



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  • Santiago de Chile Sofvio A tiempo completo

    We are looking for hundreds of **Customer Service Representatives**! Compensation**:USD3 - 5/hourly.** + Overtime pay (1.5x pay rate) + Holiday pay (up to 2x pay rate) Location**:Remote (for Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Argentina, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Peru, and Uruguay...


  • Santiago de Chile ABBVIE A tiempo completo

    En AbbVie estamos buscando a nuestro Customer Service Analyst, para que nos acompañe en una temporalidad de 12 meses, en esta posición realizaras las siguientes funciones: - El Representante de servicio al cliente es un punto de contacto clave para las funciones internas de la compañía y las partes externas para involucrar al servicio de logística y al...

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    Santiago de Chile AlbaNetwork Ingeniería S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en la Búsqueda de un Customer Service, para nuestras oficinas ubicadas en la Ciudad de Santiago, que tenga formación como ingeniero en informática, Comercial, Técnico Superior en Informática o equivalente, debe tener habilidades tales como alto excelente nível de relaciones interpersonales, capacidad de priorizar y concentración, saber...