Service Delivery Manager Cs

hace 4 semanas

Santiago de Chile Entel A tiempo completo

Garantizar la correcta entrega de los servicios y el soporte a clientes identificados con uno o más servicios contratados de baja o mediana complejidad, tal como se especifica en los acuerdos de Nível de Servicio (SLA) con los clientes.
- Gestionar mensualmente los indicadores de gestión por cliente, así el seguimiento de los requerimientos e incidentes gestionados por la operación de Ciber Seguridad.
- Revisar que se cumpla con los Servicios de Protección y de Ciber Defensa: Mapa de Riesgos, KRIs.
- Determinar la estrategia de comunicación con los clientes, función de los productos y de la gestión operacional de los servicios contratados.
- Coordinar con el cliente y dentro de ENTEL la planificación de las actividades de mantención o de up-grade de los servicios prestados por ENTEL o de mitigación (parches, etc.), liderando el escalamiento de incidentes dentro de la organización.
- Identificar y generar oportunidades de negocio de calidad dada la cercanía y conocimiento de negocio de este rol. Las oportunidades levantadas deberán ser canalizadas a las áreas comerciales para su resolución, sin perder el seguimiento del resultado de cierre de estas.
- Gestionar la documentación técnica y comercial necesaria para la Entrega de Informes y Dashboard para los clientes.
- Gestionar el Ciclo de Vida de los productos y fortalecer la posición de ENTEL en los clientes
- Entre Otros... REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Requisitos Minimos: -Gestionar el Ciclo de Vida de los productos y fortalecer la posición de ENTEL en los clientes
- Ingenieria CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Indefinido Jornada Laboral: Jornada Completa

  • Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Solunegocios A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Delivery Manager en la Chile 5 Trabajos para Delivery manager en la Chile Project Delivery Manager HF Solutions Hoy Somos una consultora comprometida con las necesidades de nuestros clientes, buscamos crear valor a sus negocios, por lo que las nuevas tecnologías, nos apasionan! Hacernos expertos en ellas y aprov... Leer más... ...

  • Service Manager

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Match · Agencia-Consultora A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Service Manager en la Chile 5 Trabajos para Service manager en la Chile Puerto Varas, Los Lagos (X) Sales & Service Manager Puerto Varas, Los Lagos (X) HR Buró Hoy Puerto Varas, Los Lagos Empresa multinacional de tecnología acuícola se encuentra en la búsqueda de un/a **Sales & Service Manager** quien tendrá la...

  • Service Delivery Manager

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Mypass Global A tiempo completo

    MyPass Global is on a mission to empower safe, agile & connected communities. Our vision is to become the industry standard platform of record for workforce management and credentialing. Our vision transcends just one industry or geography, it speaks to building a global workforce management & credentialing system that is looked to for best practice in this...

  • Service Manager

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Empresa Servicios A tiempo completo

    Empresa Servicios Para empresa de Servicios y soluciones Tecnologicas, nos encontramosen búsqueda de Service Manager o Service Delivery, quien se encargaráde administrar un servicio de calidad, asegurando la continuidadoperativa del cliente, realizar análisis de soluciones tecnológicasque ayuden a garantizar la continuidad operativa,...

  • Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Vigatec S.A. A tiempo completo

    ¡Somos VIGATEC! ¡Somos el motor del cambio empresarial y queremos que tú seas parte de esta revolución! Con más de 40 años rompiendo esquemas y mejorando procesos, estamos en la cima con soluciones tecnológicas de élite. Desde equipos para la economía circular hasta servicios BPO, ¡hacemos magia! Nuestro equipo es una mezcla de más de 450 almas...

  • Service Manager

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Empresa Servicios A tiempo completo

    Para empresa de Servicios y soluciones Tecnologicas, nos encontramos en búsqueda de Service Manager o Service Delivery, quien se encargará de administrar un servicio de calidad, asegurando la continuidad operativa del cliente, realizar análisis de soluciones tecnológicas que ayuden a garantizar la continuidad operativa, disponibilidad, eficiencia y...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile MyPass Global A tiempo completo

    MyPass Global is on a mission to empower safe, agile & connected communities. Our vision is to become the industry standard platform of record for workforce management and credentialing. Our vision transcends just one industry or geography, it speaks to building a global workforce management & credentialing system that is looked to for best practice in this...

  • Service Manager Ti

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Universidad Bernardo O´Higgins A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Service Manager Ti en la Chile 1 Trabajos para Service manager ti en la Chile Service Manager TI / Inglés avanzado. Service Manager TI / Inglés avanzado. ermanen GlobalCoach Consultores 28.09.2023 Descripción del puesto Importante empresa de seguridad TI busca Service Manager para integrarse a su equipo. Principales funciones:...

  • Service Manager

    hace 2 días

    Santiago, Chile Orión A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Service Manager en la Chile 2 Trabajos para Service manager en la Chile SERVICE MANAGER INCLUSION cod00908 ermanen ECRGROUP️. 28.09.2023 Descripción del puesto Asesor tecnológico para clientes internos y externos liderando la implementación de soluciones personalizadas, de alta calidad y rendimiento optimizando el uso de las...

  • Delivery Manager

    hace 4 días

    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un Delivery Manager **Requisitos**: - Experiência 2 años en el cargo - Experiência en manejo de clientes sobre temas de (presupuesto, fecha límite, recursos, calidad, riesgos). - Experiência en coordinación en temas operativos - Conocimientos en...

  • Delivery Manager

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Delivery Manager**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Providencia - Buscamos a nuestro/a próximo/a Delivery Manager - Es responsable de la productividad y la entrega de los equipos. Vela por la entrega (release plan) y las...

  • Specialist HR Service Delivery

    hace 3 días

    Santiago de Chile BHP A tiempo completo

    **About BHP**: At BHP we support our people to grow, learn, develop their skills and reach their potential. With a global portfolio of operations, we offer a diverse and inclusive environment with extraordinary career opportunities. Our strategy is to focus on creating a safe work environment where our employees feel strongly connected to our values and...

  • Service Desing and Transition Manager

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Pacifica Continental A tiempo completo

    The **Service Desing and Transition Manager - **Latin America is responsible for leading the definition of services through Service Catalog Management, the definition of service agreements through Service Level Management, the creation of service knowledge through Service Knowledge Management, and the preparation and adoption of products and services through...

  • Service Delivery Consultant

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Michael Page Internacional Ltda A tiempo completo

    Buscamos a Service Delivery Consultant con al menos 3 años de experiencia en el rol para ser incorporado a importante proyecto junto a cliente socio. Perfil evaluado: - Experiencia como Service Delivery Consultant - Manejo avanzado o certificación ITSM y ITIL - Experiencia en manejo de contrato y terminos legales de servicios - Experiencia en...

  • Specialist Service Delivery

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile BHP A tiempo completo

    **About BHP**: At BHP we support our people to grow, learn, develop their skills and reach their potential. With a global portfolio of operations, we offer a diverse and inclusive environment with extraordinary career opportunities. Our strategy is to focus on creating a safe work environment where our employees feel strongly connected to our values and...

  • Services Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Michael Page A tiempo completo

    Nuestro cliente es líder en servicios ID Biométrico y Reconocimiento a nivel mundial. Reportando a Directorio interno, sus principales responsabilidades serán: - RESPONSABLE DE DEFINIR LA ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO (PLANEACIÓN Y ESTIMACIÓN DE COSTOS) DESDE LA FASE DE PREVENTA A LA ADJUDICACIÓN, ASEGURAR LA GESTIÓN Y CORRECTA EJECUCIÓN DE LAS...

  • Service Program Manager

    hace 7 días

    Santiago de Chile ABB A tiempo completo

    **Service Program Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Service Manager

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Grifo San Ignacio S.A.C A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) ingeniero comercial ,ingeniero administración de empresas o carrera afin para desempeñar el cargo de Service Manager Objetivo Profesional: El Service Manager deberá cumplir el rol de gestionar, escalar, resolver y ejecutar toda gestión...

  • Service Operational Manager

    hace 3 días

    Santiago de Chile ABB A tiempo completo

    **Service Operational Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Service Delivery Manager

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Hewlett Packard A tiempo completo

    **Job Summary** - This role is responsible for overseeing large customer projects with moderate complexity, localized/sub-regional scope, and high risks. The role coordinates corporate, customer and third-party vendor efforts to plan, sell and implement solutions to customer problems. The role establishes and nurtures client relationships, leads project...