Service Manager
hace 2 semanas
Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) ingeniero comercial ,ingeniero administración de empresas o carrera afin para desempeñar el cargo de Service Manager Objetivo Profesional:
El Service Manager deberá cumplir el rol de gestionar, escalar, resolver y ejecutar toda gestión necesaria para asegurar la correcta atención de las necesidades operacionales de los clientes pertenecientes al segmento Corporaciones. El objetivo es que el cliente encuentre en su Service Manager el apoyo y orientación necesarios a la hora de levantar sus requerimientos operacionales, con autonomía, capacidad de análisis y resolución, mediante la correcta utilización de las tipologías y flujos existentes . Experiencia:
-3 años de experiencia en el cargo
-Experiencia en bancos
-Experiencia en empresas relacionadas con medios de pagos
-Experiencia en empresas relacionadas con areas contables o en areas de facturacion
-Experiencia en aplicativos que deberán manejar los ejecutivos para asegurar la correcta atención en la entrada de los requerimientos, se encuentran principalmente los siguientes:
•Siebel
•Mundo Citrix
•Genesys
•Paperless Funciones:
•Liderar el escalamiento y seguimiento de casos críticos y urgencias de sus clientes.
•Aclarar dudas operacionales a sus clientes.
•Analizar y resolver casos en primera línea.
•Manejar la totalidad de las tipologías definidas en el catálogo de servicio.
•Facilitar la gestión y comunicación con las distintas áreas de TBK.
•Responder todo correo dentro del SLA establecido.
•Participar en reuniones de carácter operacional con sus clientes.
•Participar en reuniones internas para revisión de casos escalados.
•Detectar oportunidades de mejora, que permitan hacer eficiente los procesos establecidos.
-Mantener contacto permanente con sus clientes a través de los canales definidos. Condiciones Laborales:
- Contrato: Plazo fijo y indefinido según desempeño
- Modalidad: Remoto
-Jornada laboral : Lunes a viernes 09:00 a 19:00 hrs. (No Incluye festivos, ni sábados, domingos) Ofrecemos:
•Seguro de Salud Complementario
•Seguro Oncologico (FALP)
•Presente para el día de su cumpleaños
•Vacuna Influenza (Abril)
•Aguinaldo Septiembre y Diciembre Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal Te contactaremos
Valued
About SoluNegocios
Es una empresa creada a fines de 1997 para proveer de soluciones informáticas a clientes de la Banca nacional; posteriormente, se extiende al resto de la industria y además amplía su oferta en cuanto a servicios. En la actualidad, se encuentra presente en el mercado financiero, retail y telecomunicaciones, servicios, etc., siendo una de las empresas con más prestigio y presencia en este tipo de servicios.
Original job Service Manager posted on GrabJobs . To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
#J-18808-Ljbffr-
Service Manager Ti
hace 4 semanas
Santiago, Chile Universidad Bernardo O´Higgins A tiempo completoInicio Trabajos para Service Manager Ti en la Chile 1 Trabajos para Service manager ti en la Chile Service Manager TI / Inglés avanzado. Service Manager TI / Inglés avanzado. ermanen GlobalCoach Consultores 28.09.2023 Descripción del puesto Importante empresa de seguridad TI busca Service Manager para integrarse a su equipo. Principales funciones:...
-
Service Manager
hace 1 semana
Santiago, Chile Match · Agencia-Consultora A tiempo completoInicio Trabajos para Service Manager en la Chile 5 Trabajos para Service manager en la Chile Puerto Varas, Los Lagos (X) Sales & Service Manager Puerto Varas, Los Lagos (X) HR Buró Hoy Puerto Varas, Los Lagos Empresa multinacional de tecnología acuícola se encuentra en la búsqueda de un/a **Sales & Service Manager** quien tendrá la...
-
Service Manager
hace 1 día
Santiago, Chile Orión A tiempo completoInicio Trabajos para Service Manager en la Chile 2 Trabajos para Service manager en la Chile SERVICE MANAGER INCLUSION cod00908 ermanen ECRGROUP️. 28.09.2023 Descripción del puesto Asesor tecnológico para clientes internos y externos liderando la implementación de soluciones personalizadas, de alta calidad y rendimiento optimizando el uso de las...
-
Service Manager
hace 3 semanas
Santiago, Chile Empresa Servicios A tiempo completoEmpresa Servicios Para empresa de Servicios y soluciones Tecnologicas, nos encontramosen búsqueda de Service Manager o Service Delivery, quien se encargaráde administrar un servicio de calidad, asegurando la continuidadoperativa del cliente, realizar análisis de soluciones tecnológicasque ayuden a garantizar la continuidad operativa,...
-
Service Operational Manager
hace 2 semanas
Santiago, Chile Abb A tiempo completo**Service Operational Manager**: **Take your next career step atABB with a global team that is energizing the transformation ofsociety and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusionacross all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity andgenerations. Together, we are...
-
Service Manager
hace 4 semanas
Santiago, Chile Empresa Servicios A tiempo completoPara empresa de Servicios y soluciones Tecnologicas, nos encontramos en búsqueda de Service Manager o Service Delivery, quien se encargará de administrar un servicio de calidad, asegurando la continuidad operativa del cliente, realizar análisis de soluciones tecnológicas que ayuden a garantizar la continuidad operativa, disponibilidad, eficiencia y...
-
Service Manager
hace 4 semanas
Santiago, Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa del servicio automotriz busca Service Manager para su sucursal en Viña del Mar: Funciones principales: Encargado de contacto del área de post venta Encargado del negocio de postventa de marcas automotrices. Coordinación con jefe de servicio de marcas automotrices. Relación directa con la marca en post venta Contacto con importador y el área...
-
Service Program Manager
hace 6 días
Santiago de Chile ABB A tiempo completo**Service Program Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
-
Product Manager de Soluciones Tecnológicas
hace 4 semanas
Santiago, Chile Product Manager A tiempo completoInicio Trabajos para Manager Product en Santiago · 9 Trabajos para Manager product en Santiago Product Manager Senior (Empresa Ti) · Las Condes, Region Metropolitana (RM) · Perceptual Consultores Ltda. · Product Manager Senior (Empresa Ti) · Las Condes, Region Metropolitana ... Publicada hoy por · **Komatsu Cummins** · Jornada Completa · Comercial...
-
Service Operational Manager
hace 3 días
Santiago de Chile ABB A tiempo completo**Service Operational Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
-
Service Manager
hace 4 semanas
Santiago de Chile Orión A tiempo completoOrión es una empresa dedicada a impulsar a las personas y sus organizaciones a evolucionar digitalmente para ser más competitivas y seguras, asegurando mayor agilidad, eficiencia y competitividad, resguardando la seguridad de la información. En esta ocasión, buscamos un **Service Manager**, donde el objetivo de la función es el de mejorar la...
-
Service Desing and Transition Manager
hace 4 semanas
Santiago de Chile Pacifica Continental A tiempo completoThe **Service Desing and Transition Manager - **Latin America is responsible for leading the definition of services through Service Catalog Management, the definition of service agreements through Service Level Management, the creation of service knowledge through Service Knowledge Management, and the preparation and adoption of products and services through...
-
Service Manager
hace 4 semanas
Santiago de Chile Agencia Match A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo como SERVICE MANAGER PRODUCTO DIGITAL!** ¿Eres un apasionado del servicio al cliente, el marketing digital y la innovación? ¿Te motiva liderar equipos y crear experiências memorables para nuestros clientes? Si es así, ¡esta es tu oportunidad! Estamos buscando Talento proactivo para unirse a nuestro equipo. Funciones del...
-
Key Account Manager Food Service
hace 3 semanas
Santiago, Chile Tres Puntas A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo en Tres Puntas como Key Account Manager (KAM) Food Service! En Tres Puntas, estamos en busca de un talentoso y apasionado KAM Food Service para unirse a nuestro equipo. Si eres un profesional joven, motivado y orientado a resultados con experiencia en la industria de alimentos, ¡queremos conocerte! Responsabilidades: Como KAM Food...
-
Service Sales Specialist
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ABB A tiempo completoService Sales Specialist - Drives, Motors & GeneratorsTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....
-
Service Sales Specialist
hace 3 días
Santiago de Chile ABB A tiempo completo**Service Sales Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
-
Service Delivery Manager
hace 7 días
Santiago, Chile Mypass Global A tiempo completoMyPass Global is on a mission to empower safe, agile & connected communities. Our vision is to become the industry standard platform of record for workforce management and credentialing. Our vision transcends just one industry or geography, it speaks to building a global workforce management & credentialing system that is looked to for best practice in this...
-
Customer Service Manager
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Walters People A tiempo completoEn Walters People estamos en búsqueda de CUSTOMER SERVICE MANAGER para brindar soporte de ventas de exportación a clientes de una gran multinacional dedicada a la fabricación dde productos para la construcción en seco.Funciones del Cargo: Entrada de Pedidos: Coordinar y brindar información a ventasCotización: preparación y seguimientoFacturación:...
-
IT Service Manager
hace 4 semanas
Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoSomos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Service Manager con conocimiento y experiência demostrada en gestión de servicios informáticos con al menos 5 años de experiência profesional en cargo similar.. Dicho profesional,...
-
Service Sales Specialist
hace 6 días
Santiago, Chile ABB Schweiz AG A tiempo completoService Sales Specialist Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
