Service Delivery Manager

hace 2 semanas


Santiago, Chile Vigatec S.A. A tiempo completo

Somos VIGATEC Somos el motor del cambio empresarial y queremos que tú seas parte de esta revolución Con más de 40 años rompiendo esquemas y mejorando procesos, estamos en la cima con soluciones tecnológicas de élite. Desde equipos para la economía circular hasta servicios BPO, hacemos magia Nuestro equipo es una mezcla de más de 450 almas apasionadas repartidas por todo el mundo, con filiales en lugares increíbles como Ecuador, Perú, Paraguay, Brasil, Bolivia, Colombia y México. ¿Listo para unirte a la innovación y ser parte de un equipo que impulsa el progreso empresarial con soluciones vanguardistas? Te estamos esperando para hacer historia juntos #VIGATECRevolution #JoinTheTeam Misión del cargo: Asegurarse que los servicios prestados a clientes, se cumplan acorde a los niveles estipulados. Descripción Funciones del Cargo: Tus funciones en el cargo serán:

  1. Asegurar que los servicios cumplen o superan las expectativas, fortaleciendo la lealtad y la retención de clientes
  2. Fomentar un entorno donde se busca constantemente optimizar y adaptar los servicios a las necesidades cambiantes.
  3. Coordinación interna con el resto de las áreas para la prestación de los servicios.
  4. Seguimiento de KPI’s de servicio, garantizando el cumplimiento de los SLA´S acordados contractualmente.
  5. Reuniones de seguimiento del servicio semanales, quincenales o mensuales, con cliente.
  6. Ser el punto de contacto principal del cliente para fines de servicios.
  7. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo comercial y/o PMs en nuevos negocios (revisión de costos, modelos de servicio, Estrategia, SLAs ,Etc..)
Nuestro Candidato Ideal:
  • Titulad@ de Ing. en Informática, Ing. Comercial o carreras afín.
  • 2 a 3 años de experiencia en cargos similares.
  • Conocimiento en servicios TIL-ITIL
Beneficios: - Seguro médico
  • Estacionamiento gratuito
  • Estacionamiento de bici
  • Servicio de comedor
  • Subsidio escolar para hijos
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas:
  1. Postular a la oferta
  2. Revisar tu email
  3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

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#J-18808-Ljbffr
  • Delivery Manager

    hace 1 semana


    Santiago, Chile Solunegocios A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Delivery Manager en la Chile 5 Trabajos para Delivery manager en la Chile Project Delivery Manager HF Solutions Hoy Somos una consultora comprometida con las necesidades de nuestros clientes, buscamos crear valor a sus negocios, por lo que las nuevas tecnologías, nos apasionan! Hacernos expertos en ellas y aprov... Leer más... ...

  • Service Manager

    hace 7 días


    Santiago, Chile Match · Agencia-Consultora A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Service Manager en la Chile 5 Trabajos para Service manager en la Chile Puerto Varas, Los Lagos (X) Sales & Service Manager Puerto Varas, Los Lagos (X) HR Buró Hoy Puerto Varas, Los Lagos Empresa multinacional de tecnología acuícola se encuentra en la búsqueda de un/a **Sales & Service Manager** quien tendrá la...


  • Santiago, Chile Mypass Global A tiempo completo

    MyPass Global is on a mission to empower safe, agile & connected communities. Our vision is to become the industry standard platform of record for workforce management and credentialing. Our vision transcends just one industry or geography, it speaks to building a global workforce management & credentialing system that is looked to for best practice in this...

  • Service Manager

    hace 3 semanas


    Santiago, Chile Empresa Servicios A tiempo completo

    Empresa Servicios Para empresa de Servicios y soluciones Tecnologicas, nos encontramosen búsqueda de Service Manager o Service Delivery, quien se encargaráde administrar un servicio de calidad, asegurando la continuidadoperativa del cliente, realizar análisis de soluciones tecnológicasque ayuden a garantizar la continuidad operativa,...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile MyPass Global A tiempo completo

    MyPass Global is on a mission to empower safe, agile & connected communities. Our vision is to become the industry standard platform of record for workforce management and credentialing. Our vision transcends just one industry or geography, it speaks to building a global workforce management & credentialing system that is looked to for best practice in this...

  • Service Manager Ti

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile Universidad Bernardo O´Higgins A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Service Manager Ti en la Chile 1 Trabajos para Service manager ti en la Chile Service Manager TI / Inglés avanzado. Service Manager TI / Inglés avanzado. ermanen GlobalCoach Consultores 28.09.2023 Descripción del puesto Importante empresa de seguridad TI busca Service Manager para integrarse a su equipo. Principales funciones:...

  • Service Manager

    hace 35 minutos


    Santiago, Chile Orión A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Service Manager en la Chile 2 Trabajos para Service manager en la Chile SERVICE MANAGER INCLUSION cod00908 ermanen ECRGROUP️. 28.09.2023 Descripción del puesto Asesor tecnológico para clientes internos y externos liderando la implementación de soluciones personalizadas, de alta calidad y rendimiento optimizando el uso de las...


  • Santiago, Chile Michael Page Internacional Ltda A tiempo completo

    Buscamos a Service Delivery Consultant con al menos 3 años de experiencia en el rol para ser incorporado a importante proyecto junto a cliente socio. Perfil evaluado: - Experiencia como Service Delivery Consultant - Manejo avanzado o certificación ITSM y ITIL - Experiencia en manejo de contrato y terminos legales de servicios - Experiencia en...

  • Delivery Manager

    hace 2 días


    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un Delivery Manager **Requisitos**: - Experiência 2 años en el cargo - Experiência en manejo de clientes sobre temas de (presupuesto, fecha límite, recursos, calidad, riesgos). - Experiência en coordinación en temas operativos - Conocimientos en...


  • Santiago de Chile BHP A tiempo completo

    **About BHP**: At BHP we support our people to grow, learn, develop their skills and reach their potential. With a global portfolio of operations, we offer a diverse and inclusive environment with extraordinary career opportunities. Our strategy is to focus on creating a safe work environment where our employees feel strongly connected to our values and...

  • Services Delivery Manager

    hace 3 semanas


    Santiago, Chile Michael Page A tiempo completo

    Nuestro cliente es líder en servicios ID Biométrico y Reconocimiento a nivel mundial. Reportando a Directorio interno, sus principales responsabilidades serán: - RESPONSABLE DE DEFINIR LA ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO (PLANEACIÓN Y ESTIMACIÓN DE COSTOS) DESDE LA FASE DE PREVENTA A LA ADJUDICACIÓN, ASEGURAR LA GESTIÓN Y CORRECTA EJECUCIÓN DE LAS...

  • Service Manager

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile Grifo San Ignacio S.A.C A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) ingeniero comercial ,ingeniero administración de empresas o carrera afin para desempeñar el cargo de Service Manager Objetivo Profesional: El Service Manager deberá cumplir el rol de gestionar, escalar, resolver y ejecutar toda gestión...

  • Service Manager

    hace 7 días


    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) ingeniero comercial ,ingeniero administración de empresas o carrera afin para desempeñar el cargo de Service Manager Objetivo Profesional: El Service Manager deberá cumplir el rol de gestionar, escalar, resolver y ejecutar toda gestión...


  • Santiago, Chile Abb A tiempo completo

    **Service Operational Manager**: **Take your next career step atABB with a global team that is energizing the transformation ofsociety and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusionacross all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity andgenerations. Together, we are...

  • Service Manager

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa del servicio automotriz busca Service Manager para su sucursal en Viña del Mar: Funciones principales: Encargado de contacto del área de post venta Encargado del negocio de postventa de marcas automotrices. Coordinación con jefe de servicio de marcas automotrices. Relación directa con la marca en post venta Contacto con importador y el área...


  • Santiago de Chile BHP A tiempo completo

    **About BHP**: At BHP we support our people to grow, learn, develop their skills and reach their potential. With a global portfolio of operations, we offer a diverse and inclusive environment with extraordinary career opportunities. Our strategy is to focus on creating a safe work environment where our employees feel strongly connected to our values and...


  • Santiago de Chile ABB A tiempo completo

    **Service Program Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Service Manager

    hace 7 días


    Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Service Manager para Los Bronces con el siguiente perfil: - Formación profesional en...


  • Santiago de Chile ABB A tiempo completo

    **Service Operational Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...


  • Santiago, Chile Product Manager A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Manager Product en Santiago · 9 Trabajos para Manager product en Santiago Product Manager Senior (Empresa Ti) · Las Condes, Region Metropolitana (RM) · Perceptual Consultores Ltda. · Product Manager Senior (Empresa Ti) · Las Condes, Region Metropolitana ... Publicada hoy por · **Komatsu Cummins** · Jornada Completa · Comercial...