Encargado de Experiencia de Clientes
hace 4 días
**Descripción empresa**:
Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.
**Funciones del cargo**:
Nos encontramos en la búsqueda de un Encargado de Experiência de clientes, donde sus principales funciones serás las siguientes:
1. Coordinar los procesos de capacitación de Ejecutivos de Atención al Cliente de Sercomed (Nuevos y Antiguos), asignando un formador a capa proceso y así garantizar el proceso de inducción de inicio a fin.
3. Gestionar el correcto uso de los materiales de capacitación y sus actualizaciones (material teórico) con el cliente interno de cada área.
3. Gestionar información de resultados de capacitación, asegurando la existencia de la data.
4. Coordinar procesos de evaluaciones de calidad de los servicios prestados por Sercomed.
5. Gestionar herramientas de evaluación de calidad de los servicios de Sercomed.
6. Coordinar calibraciones de calidad con las distintas áreas de la empresa.
7. Coordinar labores del equipo de Formación y Calidad.
8. Participar de reuniones con clientes.
9. Participar de capacitaciones y procesos de mejora continua.
10. Otras inherentes al cargo
**Sueldo**: 900.000 Liquido
**Horario**: lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs.
**Modalidad**: Presencial en nuestras oficinas ubicadas en Santiago Centro (Huérfanos c/ Teatinos)
- Estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento dentro de la organización
- Grato ambiente laboral
- Excelente dependencias y ubicadas en el centro de Santiago
- Media Jornada liberada el día de tu cumpleaños
(Beneficios aplicables a ciertas condiciones y/o criterios)
Como empresa estamos comprometidos en entregar un espacio de trabajo seguro para todos nuestros colaboradores y colaboradoras, contamos con la aprobación y cumplimiento de los protocolos COVID-19"
Qué esperas para unirte a una empresa con más de 25 años en el rubro, en constante crecimiento, constituido por un gran equipo de trabajo y con oportunidades reales de crecimiento dentro de la organización.
**Requisitos**:
Experiência liderando equipos
Experiência con areas de Calidad
Experiência con areas de formación/ capacitación
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 900000
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Atención Al Cliente
hace 4 días
Santiago de Chile CLIENTES ANONIMOS A tiempo completoSomos Gano Conduciendo, una empresa que se encuentra actualmente en la búsqueda de personas para trabajar desde casa y ciertos días en campo, con horario flexible y rotativo, para un proyecto de investigación a través de encuestas. **Requisitos**: - Estudios universitarios en curso o truncos. - Adecuada capacidad de comunicación - Experiência en...
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Encargado de Proyectos Experiencia Clientes
hace 7 meses
Santiago de Chile Sky Airline A tiempo completoJornada Completa Encargado Región Metropolitana de Santiago - ¿¿Estás dispuesto a aceptar un desafío UNIKO que te permita desarrollarte profesionalmente y generar un impacto positivo? ¡Bienvenido a SKY! Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca profesionales listos para poner el cielo al alcance de...
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Encargado Cotizaciones y Licitaciones
hace 21 horas
Santiago de Chile empresa comercializadora con 18 años de experiencia A tiempo completoSe requiere personas encargadas cotizar en diversos mercados tanto públicos como privados, apoyo administrativo para el posterior seguimiento, contacto con proveedores, principalmente. Jornada de 42 horas de lunes a viernes en comuna de providencia cerca de metro línea 1. Beneficios según resultados de empresa y capacitaciones. se privilegiará...
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Encargado de Experiencia de Clientes
hace 4 días
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
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Encargada de Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Santiago de Chile IT Talent A tiempo completoAVISO DE EMPLEO: Encargada de Servicio al Cliente / Sales & Marketing Buscamos una persona para ocupar el puesto de Encargada de Servicio al Cliente en nuestra empresa. La persona que cumpla con los requisitos optimamente tendrá un contrato a largo plazo. Descripción del cargo La persona seleccionada tendrá la responsabilidad realizar la atención...
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Encargada de servicio al cliente Con experiencia
hace 2 semanas
Santiago, Chile Clínica Dental Alfa A tiempo completo¿Eres apasionada por entregar experiencias excepcionales a los clientes? ¿Te motiva trabajar en equipo y cumplir metas desafiantes? ¡Únete a nuestro equipo como Encargada de Servicio al Cliente y marca la diferencia en la experiencia de nuestros usuarios! ¿Qué buscamos?Estamos en búsqueda de una profesional con experiencia en atención al cliente...
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Encargado Sac
hace 6 meses
Santiago de Chile Zona de Talentos A tiempo completoEmpresa de venta online de calzado, con domicilio laboral en Maipú, requiere Experto Encargado SAC con experiência en post venta y canal web. Si te apasiona brindar un servicio excepcional a los clientes, eres proactivo, el orden es tu prioridad, tienes capacidad para analizar y tomar decisiones, postula con nosotros!!! Funciones: - Revisar proceso...
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Encargado de Servicio Al Cliente
hace 2 días
Santiago de Chile Medular Ibetek Spa A tiempo completo¿Te gusta el contacto con la gente y te motiva la idea de innovar en la postventa? Si es así te contamos que estamos buscando un **Encargado de Servicio al Cliente**. En Medular nos caracterizamos por entregar productos de alta calidad que mejoran la vida de nuestros clientes, razón por la cual queremos brindarles el mejor servicio de postventa a cada...
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Ejecutivo Experiencia Clientes
hace 4 días
Santiago de Chile Samtech A tiempo completoEmpresa de servicios tecnológicos, se encuentra en la búsqueda de: Ejecutivo experiência clientes. Responsable de operar el canal de atención y prestación de servicios a clientes, de alta calidad y disponibilidad constituyendo un elemento diferenciador del servicio que entregamos a nuestros clientes. Además, es el encargado de operar el sistema de...
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Encargado de Marketing
hace 21 horas
Santiago de Chile CADENA DE RESTAURANTE A tiempo completoSE NECESITA ENCARGADO DE MARKETING, CON CONOCIMIENTOS EN DISEÑO, PARA CADENA DE RESTAURANTE ÁREA OPERACIONES. POSTULA CON NOSOTROS, JORNADA DE LUNES A VIERNES.
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Encargado de Mantenimiento en Cliente
hace 2 días
Santiago de Chile Recupac A tiempo completoRecupac, empresa de reciclaje orientada a la gestión integral y valorización de residuos industriales, se encuentra en la búsqueda de Encargado de Mantenimiento en Cliente. Su objetivo principal será velar por el buen funcionamiento de las maquinarias en cliente para asegurar la continuidad operacional. **Principales funciones**: - Diseñar y realizar...
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Encargado de Redes
hace 1 mes
Santiago de Chile ONG INSTITUTO DE REHABILITACIÓN DE VALPARAÍSO A tiempo completo**Encargado de redes (1 vacantes) **Analistas de Redes o Administradores (as) de redes (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: ONG INSTITUTO DE REHABILITACIÓN DE VALPARAÍSO **Actividad económica**: Fundaciones y corporaciones; asociaciones que promueven actividades culturales o recreativas **DESCRIPCIÓN**: Generar contenido para la difusión y...
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Ejecutivo Experiencia Atención Cliente
hace 6 meses
Santiago de Chile HumanNet A tiempo completoImportante empresa de equipamiento y servicios integrales con presencia en Chile y Colombia, con más 850 salas a nível nacional, requiere incorporar **Ejecutivo Experiência Atención Cliente** La búsqueda se orienta a personas con formación técnico profesional, y clara orientación al servicio de clientes. Experiência comprobable mínima de 2 años...
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Ejecutivo Experiencia Atención Cliente
hace 6 meses
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Encargado Ti Senior
hace 5 días
Santiago de Chile SSI Outsourcing A tiempo completo**Encargado TI Senior - Experiência en Automatización de Procesos RPA.**: - Publicada hoy por - **SSISA** Jornada Completa Encargado Región Metropolitana de Santiago Santiago Nuestro cliente, empresa de soluciones informáticas ubicada en la Región Metropolitana, requiere incorporar a Encargado(a) de TI y automatización de procesos para ser parte...
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Jefe/a de Experiencia Cliente
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Santiago de Chile Gestión Global A tiempo completo¿Cuentas con experiência en el área de comunicaciones y servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Importante empresa que ofrece servicios de consultoría de RRHH, especializada en la provisión y gestión de servicios de comunicación, está en búsqueda de un nuevo Jefe de experiência al cliente para su área de Calidad. Acerca del...
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Jefe(a) de Experiencia Clientes
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Santiago de Chile Catenon A tiempo completo**FUNCTIONS**: Estamos en búsqueda de un(a) JEFE(A) DE EXPERIENCIA CLIENTES para una empresa fundada hace más de 30 años relacionada a la industria de belleza femenina sumando también su Importadora y Distribuidora de Productos a nível nacional. Sus principales funciones son: - Diseñar y liderar la estrategia de experiência del cliente de la empresa...
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Encargado de Compras y Bodega
hace 5 días
Santiago de Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completoNuestro cliente fundación sin fines de lucro, busca: Encargado de Compras y Bodega. Cuyas funciones son: - Cotizar productos e insumos necesitados por todas las áreas. - Revisar las condiciones de pago de los insumos. - Administrar “caja chica” para realizar compras de las distintas áreas de la institución. - Comprar y verificar la llegada de los...
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Práctica Profesional en Experiencia Cliente
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Santiago de Chile BICE Vida Compañía de Seguros A tiempo completo¡Buscamos al próximo Practicante para unirse al equipo de Experiência de Clientes e Innovación dentro de la Gerencia de Marketing! En nuestra gerencia, colaboramos con equipos multidisciplinarios para desarrollar soluciones únicas, simples y amigables que satisfacen las necesidades de nuestros clientes, siempre manteniendo un sello humano. El objetivo...
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Santiago de Chile Tawa A tiempo completoImportante empresa de telecomunicaciones requiere contratar un ejecutivo para Gestión de Clientes que pueda conocer y empoderarse de la cartera asignada, gestionándola proactivamente de manera de retenerla, contenerla y rentabilizarla, cumpliendo las metas de ventas y Churn. Además, sea capaz de fidelizar de forma proactiva, consiguiendo que cada...