Encargado de Proyectos Experiencia Clientes

hace 6 meses


Santiago de Chile Sky Airline A tiempo completo

Jornada Completa

Encargado

Región Metropolitana de Santiago
- ¿¿Estás dispuesto a aceptar un desafío UNIKO que te permita desarrollarte profesionalmente y generar un impacto positivo? Bienvenido a SKY Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca profesionales listos para poner el cielo al alcance de todos.
- Ven a vivir de la experiência SKYER, en una aerolínea moderna, eficiente y sostenible. Conviértete en nuestro próximo Encargado de Proyecto Experiência Cliente Aeropuerto, serás responsable de llevar los proyectos de cara a aeropuerto que conviertan la experiência en un elemento diferenciador de SKY.
- ¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos:
- Realizar el diagnóstico del proceso a cargo analizando la causa raíz de los principales problemas detectados dentro de los procesos asignados.
- Proponer estándares respecto a los procesos asignados intervenidos aplicándolos mediante metodologías que permitan identificar la situación actual, así como el impacto de la implementación.
- Controlar la implementación de los proyectos coordinando con proveedores y las áreas involucradas en el proceso de creación de los proyectos a cargo.

Para ser el siguiente Encargado de Proyecto, deberás tener lo siguiente
- Conocimientos:
- Nível avanzado office (Word-Excel-Power Point) (excluyente)
- Gestión de proyectos (excluyente).
- Modelamiento de procesos (excluyente).
- Conocimiento de herramientas de diseño de experiências: Journey o blueprint (excluyente).

Experiência:
- 2 años de experiência liderando proyectos con foco en el cliente y con equipos multidisciplinarios, con experiência en el rubro aeronáutico o aeropuerto.

Nível formación educacional: Profesional
- Carreras de Referencia: Ingeniería Comercial, Sociología, Diseñador de experiência/servicios, ingeniería civil industrial, entre otros.
- Serás UNIKO si, además:

- Tienes Experiência al Cliente en:
- Diseño en experiências y/o experiência de clientes (deseable).
- Análisis y gestión de NPS/CES/indicadores de experiência (deseable).

Con qué te vas a encontrarUna cultura colaborativa que potencia nuestras capacidades individuales y colectivas. valoramos lo que cada SKYER contribuye y promovemos un ambiente diverso para enriquecer a nuestro equipo. Nos enfocamos en el desarrollo personal y profesional, por lo que también tendrás la oportunidad de crecer y alcanzar tu máximo potencial priorizando la innovación. Somos agentes de cambio, por lo que buscamos empoderar a las personas y motivarlas a sumarse a nuestras acciones para construir un futuro más equitativo y sostenible para todos, generando un impacto positivo en nuestro ecosistema. ¿Listo para despegar? Espera a que conozcas nuestros beneficios Modelo de trabajo flexible: Mejora tu calidad de vida eligiendo tu lugar de trabajo y logra un balance vida-trabajo. Una vez al semestre participa junto a tu equipo de instancias presenciales, con el objetivo de fortalecer nuestra cultura y alinear nuestras metas estratégicas. SKYexperience: Accede a SKYfly, tu boarding pass hacia el mundo, y obtén tickets aéreos liberados a precios reducidos en más de 40 aerolíneas, para ti y quienes elijas como beneficiarios para acompañarte en tus aventuras. Complementa tu viaje con nuestros convenios en hoteles y servicios**Perfil deseado**:

- Requisitos:

- Conocimientos / certificaciones / habilitaciones:
- Nível avanzado office (Word-Excel-Power Point) (excluyente)
- Gestión de proyectos (excluyente).
- Modelamiento de procesos (excluyente).
- Conocimiento de herramientas de diseño de experiências: Journey o blueprint (excluyente).

Experiência:
- 2 años de experiência liderando proyectos con foco en el cliente y con equipos multidisciplinarios, con experiência en el rubro aeronáutico o aeropuerto.

Nível formación educacional: Profesional
- Carreras de Referencia: Ingeniería Comercial, Sociología, Diseñador de experiência/servicios, ingeniería civil industrial, entre otros.1 Vacante***

***

Sin experiência

Estudios mínimos: Universitaria

Graduado


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    Tecno Fast requiere sumar a su equipo de Terreno Rental & Home a Profesional del área de Construcción para desempeñarse como Encargado de Proyectos a lo largo de Chile. Será responsable de Supervisar y Controlar la correcta ejecución en terreno de los proyectos asignados procurando mantener los estándares de calidad, precio y plazo convenidos con...


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    En el marco de la ley 21.015 de inclusión laboral, nos encontramos en búsqueda de un ENCARGADO CALIDAD PROYECTO encargado de Verificar y certificar que los requisitos contractuales del cliente se ejecuten de acuerdo a los planos y a las EETT, por medio de la inspección de calidad en la ejecución de los proyectos, asegurando la identificación de los...


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    En Arcoprime (COPEC) nos encontramos en búsqueda de Líder de Proyectos Experiência Clientes Responsable de planificar, coordinar y ejecutar el desarrollo de proyectos desde su implementación, acciones y seguimiento, con el fin de asegurar que estas acciones estén cumpliendo con los objetivos estratégicos del área de Experiência de Clientes. Velar por...


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