Analista de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas


Santiago de Chile L'Oreal A tiempo completo

“Ser parte de L´Oréal Chile es estar comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas de belleza, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad y discapacidad”.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista de Servicio al Cliente con experiência de 2 a 4 años en posiciones similares para nuestra División de Operaciones.

El Rol estratégico del cargo consiste en ser el interlocutor privilegiado de los clientes en el Servicio al Cliente y Garantizar la ejecución completa del ciclo “Order to Cash”.

**Responsabilidades Claves & Funciones**:

- Garantizar de forma proactiva el procesamiento de pedidos y seguimiento hasta la entrega.
- Revisar, analizar y monitorear las situaciones de conflictos (reclamos, devoluciones, etc.) de acuerdo con el Administrador de Crédito, Equipo Comercial, Control de Gestión y la distribución física.
- Respetar la política de crédito.
- Mantener contacto con el Administrador de crédito con el fin de identificar los riesgos de crédito y de implementar acciones correctivas adecuadas.
- Comunicarse de manera proactiva hacia la jerarquía en caso de problemas e implementar acciones correctivas.
- Participar en la formación de nuevos colaboradores y traspasar sus conocimientos y know how del trabajo.
- Según la organización, participar en la ejecución de proyectos en colaboración con el cliente (por ejemplo: intercambio de información, optimización níveles de stock etc.)
- Ser responsable de la correcta compensación de cuentas del cliente.

**Requisitos**:
Experiência en cargos similares de 2 a 4 años aproximadamente.
- **Please visit "Your Application Space" to see the jobs you have already applied to. **:


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    hace 1 semana


    Santiago de Chile Analista De Tesoreria A tiempo completo

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    Y tú, ¿destacas por tus ideas?. En Itau Chile el mejor argumento es el que vale. Postula para nuestra vacante de Analista de Servicio al Cliente para nuestra Subgerencia Contact Center! Principales Funciones: - Analiza y comprende los requerimientos de clientes relacionados a Productos y/o Servicios generados en el contact center, realizando auditorias...


  • Santiago de Chile Quality Services Logistics A tiempo completo

    Somos una empresa de servicios de Logística y Distribución en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente, que quiera hacer parte de un proyecto en crecimiento, que sea empática, responsable, proactiva, resolutiva, organizada, paciente, **muy orientada al servicio al cliente**. Es indispensable que cuente con excelentes habilidades comunicacionales,...


  • Santiago de Chile Cliente A tiempo completo

    Empresa de servicios contables requiere de 01 Analista Contable con experiência demostrable en Tributación para su equipo de Advisory. El cargo se enmarca dentro de reemplazo pre y post natal con expectativas de futuro contrato según desempeño. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.000.000 - $1.300.000 al mes Pregunta(s) de postulación: -...


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    Corona, prestigioso retail de vestuario con presencia a Nível Nacional, se encuentra en búsqueda de un Analista de servicio al cliente cuya misión principal es la gestión - Control y Resolución de tickets de reclamos. Entre sus funciones destacan: - Descargar reclamos por sistema. - Gestionar reclamos con las áreas correspondientes. - Resolución y...

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  • Santiago de Chile Banchile Inversiones A tiempo completo

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  • Santiago de Chile SMU A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra...

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    hace 3 semanas


    Santiago, Chile ALIMENTOS SAN MARTIN A tiempo completo

    Empresa Alimentos San Martin, se encuentra en búsqueda del siguiente profesional: ANALISTA DE CLIENTE FELIZ ( Servicio Cliente Gastronomía) **Requisitos**: - Técnico profesional egresado y/o Bachiller de las carreras en Administración Hotelera, Administración de Empresas, afines. - De 02 a 04 años en la posición. - De 02 años en el rubro de...


  • Santiago de Chile Xinergia A tiempo completo

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