Customer Experience Lead

hace 2 semanas


Las Condes, Chile Copec S.A A tiempo completo

¿Tienes experiência en Customer Experience y/o Success?¿Quieres ser parte de proyectos que potencien la transformación del futuro?
Esta oportunidad es para ti
En Copec estamos en búsqueda de un/a Customer Experience Lead, quien será responsable de liderar y definir los canales de atención del cliente dentro de una plataforma de gestión automotriz. Mediante esta plataforma, queremos conectar a las personas con la movilidad del futuro, dejando atrás los obstáculos de tener y manejar un auto de la forma tradicional, por lo que te invitamos a formar parte de este proyecto.

**Principales funciones**: Diseñar e implementar la estrategia de escalamiento y digitalización de la experiência y atención de clientes. Facilite la innovación y el desarrollo impulsado por el cliente compartiendo sus experiências e ideas con los equipos de Producto, Ingeniería y Comercial. Implementación de modelos de LLM para los canales de atención al cliente.
Definición e implementación de plataformas de gestión de clientes.

En Copec la Diversidad e Inclusión entre sus trabajadores constituye un pilar fundamental para el desarrollo de una propuesta de valor sostenible y la vocación país que la caracteriza. Buscamos fomentar la formación de equipos multidisciplinarios, diversos e inclusivos, donde las distintas opiniones, talentos, características y condiciones sean respetadas y valoradas de manera de fortalecer la Compañía y asegurar el logro de los objetivos estratégicos.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo

Desde hace 87 años que estamos presentes como Copec S.A en Chile, comercializando y distribuyendo combustibles y lubricantes a lo largo y ancho de todo el país, desde Arica a Puerto Williams. Contamos con la red de Estaciones de Servicio más extensa del país y desde allí, cada día, atendemos a más de medio millón de personas. Existimos para acompañar y facilitar siempre la vida en movimiento de las personas y el país, y queremos convertirnos en una empresa líder en movilidad, ofreciendo soluciones para todos los nuevos modos de transporte y consumo de la nueva era digital.

**Requisitos**:
Título de Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Comercial o Diseñador/a. Al menos 3 años de experiência en customer experience o success. Inglés intermedio-avanzado.

Beneficios

Becas de estudios para ti y tu familia.
Centro de Salud.
Posnatal flexible.
Posibilidad de optar por un permiso de tres meses sin goce de sueldo.
Días de permisos que la compañía te otorgará para que puedas utilizarlos en distintas ocasiones.
Convenios con gimnasios, hoteles, alimentos, servicios de telefonía, tecnología, mascotas, entre otros.
Programa de beneficios flexibles, el cual te brindará la posibilidad de disfrutar de diferentes experiências y actividades en tu tiempo libre.
Actividades extraprogramáticas.
Y muchos más



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    **Descripción empresa**: Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido. **Funciones del cargo**: ¡Súmate a tu próximo desafío! Actualmente nos encontramos en la búsqueda del...


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    **About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...

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    hace 3 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    About the Client:Our client, a leading digital marketing agency based in the USA, is actively looking to expand their clientele through lead generation. They are committed to fostering a culture of excellence and innovation. Join their dynamic team and help take their business to new heights.About the Role:As a Lead Generation Expert, you will spearhead lead...


  • Las Condes, Chile Epsilon A tiempo completo

    Job Description We are looking for a  Senior Client Development Manager  to join our sales team in  Chile  reporting directly to the  Country Manager, Revenue.  As a pivotal member of our team, you will play a crucial role in growing, maintaining and nurturing our current business relationships while driving the renewal of existing accounts with...


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    Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito. Nos hemos...


  • Las Condes , Chile Prometeo Talent A tiempo completo

    At Prometeo Talent , our goal is to connect exceptional talents like you with industry-leading innovators. We are pleased to introduce our client, a company that acquires, manages, and builds software businesses in a variety of vertical markets, making them clear leaders in their industries. We invite you to read the details of this position and then apply....

  • Appointment Setter

    hace 6 días


    Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

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  • Account Manager

    hace 3 semanas


    Las Condes, Chile RPMGlobal A tiempo completo

    **About the Role** RPMGlobal is seeking an Account Manager with experience operating in large, multinational mining accounts to drive customer engagement, identify and qualify opportunities, and grow business with existing and prospective customers. To be successful in this role you will have a background in managing and selling enterprise software into...

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    hace 4 semanas


    Las Condes, Chile Intellisense.io A tiempo completo

    IntelliSense.io has a rare opportunity for a talented Technical Project Manager to take full ownership of the implementation of our AI solutions specific to the mining industry. This strategic role will lead complex projects across key accounts located in Chile and other regions in Latin America. Occasional travel will be required to clients' sites. **What...

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    Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**:Our client, a prominent digital marketing agency headquartered in the USA, is actively seeking a talented Appointment Setter to join their expanding team. With a mission to empower businesses through innovative digital solutions, this agency has a collaborative work environment where creativity thrives.**About the role**:**What you'll be...

  • Cloud Engineer Azure

    hace 2 días


    Las Condes, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios, requiere Cloud Engineer Azure - Ingles Avanzado **Ubicaciones**:LAS CONDES **Modalidades**:Asistencia 1 o 2 veces a la Semana **Categorías**:Informática / Telecomunicaciones - ** contrato**:3 Meses, Luego Indefinido - ** horario**:Lunes a Viernes **Descripción**: - Bachelor's degree in computer science, a related...

  • Appointment Setter

    hace 4 días


    Las Condes, Metropolitana, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    About the client:Our client, a prominent digital marketing agency headquartered in the USA, is actively seeking a talented Appointment Setter to join their expanding team. With a mission to empower businesses through innovative digital solutions, this agency has a collaborative work environment where creativity thrives.About the role:What you'll be doing:...

  • Sales Executive

    hace 2 días


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    **1. Company Background** We are a Chilean-based technology company, passionate about finding the IT talent that your business requires. We help you solving our clients’ needs based on a strong customer-centered culture, which combines with our IT talent network of high skilled professionals, and also with our goal to become a strategic business partner...


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    hace 4 semanas


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